Alocação padrão de funções de professor para grupos de usuários no Captivate Prime

Problema

Todos os usuários alocados a uma sessão recebem a função de professor.

Descrição

Há cenários em que uma sessão pode exigir vários professores ou um administrador/autor atribui um grupo de usuários a uma sessão. Isso resulta na atribuição da função de professor a todos os usuários no grupo de usuários.

Causa 

Como as funções não podem ser ramificadas durante a atribuição em massa de usuários em um grupo de usuários, a função de professor é atribuída a todos os usuários.

Solução

Crie grupos de usuários personalizados para filtrar as funções de usuário atribuídas a uma sessão. Para remover as funções de professor atribuídas em um grupo de usuários, execute as seguintes etapas:

  1. Faça logon como administrador. No painel esquerdo, clique em Modelos de e-mail.

  2. Para evitar acionadores de e-mail para as alterações a serem feitas, clique em Desativar todos.

    Desativar todos
    Clique para desativar o acionador de e-mail

  3. Navegue até Usuários > Grupo de usuários. Clique em Adicionar

    grupo de usuários
    Adicionar grupo de usuários

  4. Crie um grupo de usuários personalizado na janela Adicionar grupo de usuários da seguinte maneira: 

    • Insira um nome para o grupo personalizado no campo Nome
    • Abaixo do campo Incluir alunos, adicione o grupo de usuários para o qual deseja filtrar os professores.
    • Abaixo do campo Excluir alunos, adicione os usuários para os quais deseja manter a função de professor.
    grupo de usuários personalizado
    Personalizar grupo de usuários

    As etapas acima criam uma lista de usuários a serem adicionados ao conjunto de inclusão e removem usuários específicos (professores) mencionados no conjunto de exclusão. 

  5. Clique para Salvar as alterações feitas.  

  6. Procure o grupo de usuários personalizado criado acessando Usuários > Internos

    pesquisar grupo personalizado
    pesquisar grupo personalizado

  7. Clique na caixa de seleção para selecionar todos os usuários no grupo. 

    selecionar todos os usuários
    Selecionar todos os usuários da lista

  8. Clique em Ações > Remover função > Remover professor

Observação:

Certifique-se de que todos os acionadores de e-mail que foram desativados na etapa 2 sejam reativados depois de concluído. 

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