Nesta página
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Se tiver que esperar mais tempo do que o previsto, você pode conversar com um agente para obter respostas às perguntas de suporte.
Observação:
O suporte por telefone não está disponível para produtos gratuitos, incluindo o Adobe Reader, o Flash Player e o Shockwave Player. Você pode obter suporte para produtos gratuitos nos fóruns da comunidade.
| País ou região | Telefone | Horas | Idioma |
| Argentina | 0800-266-5261 | Segunda a sexta, de 9h a 19h (horário da Europa Central) |
Espanhol |
| Brasil | 0800-047-4033 | Segunda a sexta, de 7h30 a 17h (horário de Brasília) |
Português |
| Canadá | 1-800-833-6687 (particulares) 1-800-443-8158 (equipes) |
Segunda a sexta, 24 horas por dia (Domingo 18:00 a sexta 19:00, horário do Pacífico) |
Inglês |
| Chile | 1230-020-1218 | Segunda a sexta, de 5h a 15h (horário da Europa Central) | Espanhol |
| Colômbia | 01-800-518-2893 | Segunda a sexta, de 7h a 17h (horário da Europa Central) | Espanhol |
| Costa Rica | 0800-012-1842 | Segunda a sexta, de 5h a 15h (horário da Europa Central) | Espanhol |
América Latina (outros países)
|
+1-408-352-9228 +1-408-352-9228 (Bolívia) + 1-408-352-9228 (República Dominicana) +1-408-352-9228 (El Salvador) +1-408-352-9228 (Panamá) +1-408-352-9228 (Paraguai) +1-408-352-9228 (Uruguai) |
Segunda a sexta, de 9h a 19h (horário da Europa Central)
|
Espanhol
|
| 1-800-833-6687 (Trinidad e Tobago) | Segunda a sexta, 24 horas por dia (de Domingo às 18h a sexta às 19h, horário do Pacífico) | Inglês | |
| México |
01-800-253-1290 |
Segunda a sexta, de 9h a 19h (horário da Europa Central) |
Espanhol |
| Peru | 0-800-77-989 | Segunda a sexta, de 9h a 15h (horário da Europa Central) | Espanhol |
Estados Unidos
|
1-800-833-6687 (particulares) 1-800-443-8158 (equipes) |
Segunda a sexta, 24 horas por dia
|
Inglês
|
| País ou região | Telefone | Horas | Idioma |
África
|
0800-983-123 (África do Sul) +44-20-7365-0735 (Quênia) +44-20-7365-0735 (Maurício) +44-20-7365-0735 (Nigéria) +44-20-7365-0735 (outros países africanos) |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Meridiano de Greenwich)
|
Inglês
|
| Osterreich (Áustria) | 01-7956-7484 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Alemão |
Bélgica Belgique België |
02-7119-960
|
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central)
|
Inglês
|
| България (Bulgária) | 00800-110-4480 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Hrvatska (Croácia) | 01-390-8930 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Croata |
| Hrvatska (Inglês) | +44-207-365-0735 (Reino Unido) | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Chipre | 8009-2394 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Ceska republika (República Tcheca) | 239-016-347 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Danmark (Dinamarca) | 3832-2914 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Eesti (Estônia) | 800-0044-268 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Suomi (Finlândia) | 09-6937-9671 |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| França | 01-7123-0196 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Francês |
| Alemanha | 069-500-71855 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) |
Alemão |
| Grécia | 00800-4414-3995 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Magyarorszag (Hungria) | 06-80-981-309 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Irlanda | 01-242-1552 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Reino Unido) | Inglês |
| ישראל (Israel) | 1-809-344-217 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Itália | 02-6968-2817 |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Latvija (Letônia) | 8000-2680 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Lietuva (Lituânia) | 8-800-30454 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
Luxembourg - Deutsch
|
00-49-69-500-71855 (Deutschland) 00-43-1-7956-7484 (Osterreich) 00-41-44-800-9581 (Schweiz) |
Segunda a sexta, de 8h a 17h (horário da Europa Central)
|
Alemão
|
Luxembourg - English
|
00-44-20-7365-0735 (Reino Unido) 00-353-1-242-1552 (Irlanda) |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Reino Unido)
|
Inglês
|
Luxembourg - Français
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0)44-800-9581 (Suisse) |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central)
|
Francês
|
| Malta - English | 00-44-20-7365-0735 (Reino Unido) | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Reino Unido) | Inglês |
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (Oriente Médio e norte da África – árabe)
|
8008-1097 (Bahrein) 0-800-000-0447 (Egito) 00-44-20-3564- 4145 (Jordânia/Kuwait/Líbano/Qatar/Yemen) 800-77173 (Omã) 800-844-6638 (Arábia Saudita) 00-33-1-5732-4642 (Tunísia/Marrocos/Argélia) 800-0444-3085 (Emirados Árabes Unidos) |
Domingo a quinta, de 9h a 17h, horário padrão do Golfo (Omã, Emirados Árabes Unidos) Domingo a quinta, de 9h a 17h, horário padrão da Arábia (Bahrein, Arábia Saudita) Domingo a quinta, de 9h a 17h, horário da Europa Oriental (Egito) Segunda a sexta, de 8h a 16h, horário da Europa Central (Jordânia, Kuwait, Líbano, Qatar, Yemen) Segunda a sexta, de 8h a 17h, horário padrão da Europa Ocidental (Tunísia, Marrocos, Argélia) |
Inglês ou Francês
|
| Middle East and North Africa - English | 00-44-20-7365-0735 (Reino Unido) | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Reino Unido) | Inglês |
Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0)44-800-9581 (Suisse) |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central)
|
Francês
|
| Holanda | 020-201-3331 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Norge (Noruega) | 2316-2881 |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Polska (Polônia) | 00-800-441-19-35 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Portugal | 800-206-708 | Segunda a sexta, de 11h30 a 17h (horário do Meridiano de Greenwich) |
Português |
| Romênia | 0-800-89-4-707 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Oriental) | Inglês |
| Rússia |
8-800-333-3663 800-333-5062 0-207-365-2177 008-004-414-5680 |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário padrão de Moscou) | Inglês |
| Slovensko (Eslováquia) | 0-800-044-050 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Slovenija (Eslovênia) | 0-800-80160 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
| Espanha | 900-810-339 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Espanhol |
| Sverige (Suécia) | 08-5853-6692 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central) | Inglês |
Suíça Suíça Suíça (Suíça) |
044-800-9581
|
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Europa Central)
|
Alemão Francês Inglês
|
| Turquia | 00800-448-829-315 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário padrão da Turquia) | Inglês |
| Україна (Ucrânia) | 31 43 850 3914 49 69 15408 3514 |
Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário padrão de Moscou) | Inglês |
| Reino Unido | 020-7365-0735 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário do Meridiano de Greenwich) | Inglês |
| País ou região | Telefone | Horas | Idioma |
| Austrália | 1800-614-863 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da Austrália Oriental) | Inglês |
| 中国 (China) | 400-991-5454 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da China e Taiwan) | Chinês |
| 中國香港特別行政區 (Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China) |
3071-4922 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da China e Taiwan) | Chinês ou cantonês |
| Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China | 3071-4922 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da China e Taiwan) | Inglês |
| Índia | 000-800-440-1751 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário padrão da Índia) | Inglês |
| Japão | 0120-907-512 | Segunda a sexta, de 9h30 17h30 (horário padrão do Japão) 月曜日—金曜日 9h30 a 17h30 (土日祝および弊社指定休業日を除く)。 |
Japonês |
| 한국 (Coreia) | 080-950-0880 |
Segunda a sexta, de 9h a 18h (horário padrão da Coreia) | Coreano |
| Nova Zelândia | 0800-485-948 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário padrão da Nova Zelândia) | Inglês |
| Sudeste Asiático (inclui Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia, Sri Lanka, Vietnã) | 00-1803-4473-61 (Indonésia) 1300-80-0027 (Malásia) 1-800-1441-0440 (Filipinas) 800-448-1642 (Cingapura) 001-800-441-8813 (Tailândia) +65 6622-1459 (Sri Lanka) +65 6622-1459 (Vietnã) +65 6622-1459 (outras regiões) |
Segunda a sexta, de 9h a 17h, horário da Indonésia Oriental (Indonésia) Segunda a sexta, de 9h a 17h, horário da China e Taiwan (Malásia, Filipinas, Cingapura, Sri Lanka, Vietnã, outras regiões) Segunda a sexta, de 9h a 17h, horário da Indochina (Tailândia) |
Inglês
|
| 中國澳門特別行政區 (Região Administrativa Especial de Macau) | +852-3071-4922 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da China e Taiwan) | Cantonês |
| 台灣地區 (região de Taiwan) | 0800-666-536 | Segunda a sexta, de 9h a 17h (horário da China e Taiwan) | Chinês |