A atualização automática está desativada ou não está disponível no aplicativo de desktop da Creative Cloud

Encontre respostas para consultas e problemas comuns para o recurso de atualização automática.

Por que a atualização automática não está ativada em Preferências?

A preferência para ativar a atualização automática está desativada nos seguintes cenários:

  • Quando não houver nenhum aplicativo instalado em seu sistema que suporta a atualização automática.
  • Quando você tiver desinstalado todos os aplicativos de seu sistema que suportam a atualização automática.
  • Quando você desativa o item de logon da Adobe Creative Cloud nos Ajustes do Sistema do macOS 13 Ventura.

Depois de instalar um aplicativo compatível com atualização automática ou ativar o item de logon da Adobe Creative Cloud no macOS 13 Ventura, a preferência para ativar a atualização automática é habilitada.

A atualização automática não está disponível para um aplicativo

A opção para atualizar automaticamente um aplicativo individual não está disponível, a menos que você selecione Atualização automática ou Ativar atualização automática em Preferências. Após você selecionar a opção para ativar a atualização automática em Preferências, a opção para gerenciar a atualização automática para aplicativos individuais estará disponível.

A atualização automática será desativada quando um aplicativo for instalado ou desinstalado

A atualização automática permanece desativada nos seguintes cenários para evitar que versões mais antigas de seus aplicativos sejam removidas.

  • Quando você tiver duas versões de um aplicativo instalado em seu sistema e quando a versão mais recente for desinstalada

  • Quando você instala uma atualização para uma versão mais antiga de um aplicativo

  • Quando você instala uma versão mais antiga de um aplicativo

Atualização automática não disponível no macOS Ventura

No macOS 13 Ventura, não é possível ativar a atualização automática se você tiver desativado o item de logon da Adobe Creative Cloud nos Ajustes do Sistema do Mac. Desativar esta opção também fecha os processos da Adobe necessários para atualizar seus aplicativos. Saiba como ativar o item de logon da Adobe Creative Cloud. Depois de ativá-lo novamente, a opção de atualização automática fica disponível para você.

 Adobe

Receba ajuda com mais rapidez e facilidade

Novo usuário?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online