Navegue para Ir > Utilitários e inicie o Terminal.
Última atualização em
07/05/2021
Ao tentar instalar o aplicativo de desktop Creative Cloud no Mac, o instalador para de responder e a tela do instalador do aplicativo de desktop Creative Cloud desaparece.
Solução 1- conceda permissões corretas para a pasta /tmp
O problema ocorre quando você não possui permissões corretas na pasta /tmp. Siga estas etapas para conceder permissões para a pasta /tmp:
-
-
Digite o seguinte comando e pressione Enter.
sudo chmod 1777 /tmp
-
Digite a senha e pressione Enter.
As permissões corretas agora estão configuradas na pasta /tmp. Tente instalar o aplicativo de desktop Creative Cloud.
Solução 2- desative o System Integrity Protection (SIP)
Se as etapas acima não resolverem o problema, desative o SIP no sistema seguindo estas etapas:
-
Inicie ou reinicie o Mac e mantenha presionado Command-R imediatamente no teclado para iniciar o Modo de recuperação. Solte quando você visualizar o logotipo da Apple.
-
Navegue para Ir > Utilitários e inicie o Terminal.
-
Digite o seguinte comando e pressione Enter.
csrutil disable
-
Reinicie a máquina no Modo normal.
-
Siga as etapas na solução 1 para conceder permissões corretas para a pasta /tmp.
