Alterar o link simbólico de uma instância do AEM cria problemas críticos

AEM 6.x

Problema

Esse problema está relacionado a um cenário em que a desinstalação automática de um CFP (Cumulative Fix Pack) ou SP (Service Pack) é observada. A remoção do link simbólico pode causar danos graves às instâncias, por exemplo, a falta de nós ou dados que podem levar a instância de AEM a um estado inutilizável.

Causa

A causa desse problema é a alteração ou atualização manual no link simbólico usado para o AEM.

Essas alterações geralmente são feitas para alterações de armazenamento, mas podem causar problemas graves, pois o AEM não pode mais encontrar os arquivos zip de SP/CFP no caminho antigo.

Solução

O link simbólico não deve ser alterado para as instâncias do AEM em execução.