Garantir alta disponibilidade de serviço em instâncias do AEM

Práticas recomendadas para evitar interrupções na produção

Problemas comuns

Instância de autor/publicação muito lenta ou alto uso da CPU

Alto uso de memória em instâncias do AEM

  • Verifique o uso da memória em [1]
  • Faça despejos de heap como descrito no artigo em [2] e envie para o Suporte do AEM para análises adicionais

[1] http://<host>:<port>/system/console/memoryusage
[2] https://helpx.adobe.com/br/experience-manager/kb/AnalyzeMemoryProblems.html

Alto uso da CPU após a limpeza do cache do Dispatcher

  • Você pode definir a invalidação do cache usando "/invalidate" e "/statfileslevel"
    • Se você negar a invalidação para todos e não definir o /statfileslevel -> Somente as páginas ativadas serão excluídas
    • Se permitir a invalidação para todos e definir o /statfileslevel -> Somente as páginas na mesma pasta em que o arquivo stat tiver sido atualizado serão invalidadas
    • Se você permitir a invalidação para todos e não definir o /statfileslevel -> Todas as páginas serão invalidadas onde quer que estejam localizadas em docroot
  • Após implantações de código, tente refazer o cache das páginas. Refazer o cache imediatamente garante que o Dispatcher recupere e armazene em cache a página apenas uma vez, em vez de fazê-lo uma vez para cada uma das solicitações simultâneas do cliente.
  • Leia o artigo Otimização do cache do Dispatcher para insights mais aprofundados.

Exceções de SegmentNotFound observadas nos logs

  • Siga as etapas descritas em Solução para o Segmentnotfound
  • Em não havendo uma revisão favorável, tente encontrar os nós corrompidos usando o script mencionado na Parte B do artigo acima.
  • Se houver corrupção em qualquer uma das pastas, exceto em /apps, entre em contato com a equipe de suporte do AEM para obter mais orientações.

Análise RCA para interrupção do AEM resolvida após a reinicialização

Compartilhe os seguintes dados com a equipe de suporte do AEM para a análise RCA:

Vazamento de sessão no AEM

Verificar e analisar se a sessão do JCR vaza na sua instância do AEM

Guia detalhado sobre solução de problemas críticos

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