Ao tentar fazer upload de uma vinheta, ocorre o seguinte erro nos logs da tarefa:
"Erro ao processar 'Company/UnsupportedFiles/products/Cushions/Wicker/wicker-sofa2.vnt' como arquivo de renderização de imagem.
object[unmasked]:mask não cortado para a exibição."
Quando esse problema ocorre, há um aviso não tratado na Criação de imagem (IA, Image Authoring) na janela Propriedades sem máscara. É possível resolvê-lo seguindo estas etapas:
O SPS do Scene7 continuará a rejeitar este arquivo para upload até que o erro seja resolvido.
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