Para Windows, consulte Problemas de instalação do Flash Player (Windows).
Para o Mac OS, consulte Problemas de instalação do Flash Player (Mac OS).
Caso outro player instalado no seu computador esteja configurado como player padrão, possivelmente a informação não chegará ao seu Flash Player. Defina o Flash Player como o player padrão e tente assistir novamente o vídeo.
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Selecione o painel Configurações de armazenamento global. O Gerenciador de configurações do Adobe Flash Player é aberto.
- Para exibir ou alterar as configurações de privacidade para os sites visitados, use o painel Configurações de privacidade de sites.
- Para exibir, alterar ou excluir as configurações de armazenamento dos sites visitados, use o painel de Configurações de armazenamento de sites.
Certifique-se de que o nível de segurança não esteja configurado como Alto ou como um nível personalizado que não permita a visualização dos controles ActiveX. Normalmente, o nível de segurança padrão (médio) permite a visualização do conteúdo do Flash. Para um nível personalizado, certifique-se de que tanto a opção Download dos controles ActiveX assinados e Executar os controles ActiveX e Plug-ins estejam definidos como Prompt. Por exemplo, no Internet Explorer:
Alguns utilitários da internet funcionam como um firewall e podem restringir a visualização dos controles ActiveX. Em alguns casos, eles bloqueiam o conteúdo do Flash Player. Certifique-se de que as configurações do firewall ou dos utilitários estejam definidas para permitir a visualização dos controles ActiveX, do conteúdo do Flash Player e do site que esteja visitando.
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