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Criar e modificar habilidades e níveis

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  1. Guia do Usuário do Learning Manager
  2. Introdução
    1. Resumo dos novos recursos
    2. Notas da versão
    3. Requisitos do sistema | Adobe Learning Manager
    4. Pacote do site de referência do Adobe Learning Manager (site de referência ALM) para o AEM Sites
    5. Aplicativo Adobe Learning Manager para Microsoft Teams
    6. Conformidade do Learning Manager com o GDPR
    7. Acessibilidade no Learning Manager
    8. Suporte para domínio personalizado
  3. Iniciar
    1. Iniciando como administrador
    2. Iniciando como autor
    3. Iniciar como um Aluno
    4. Introdução para Gerentes
    5. Iniciando como professor no Learning Manager
  4. Administrador
    1. Login do usuário
    2. Adicione usuários e crie grupos de usuários
    3. Adicionar locais de sala de aula
    4. Criar módulos do curso, instâncias e programas de aprendizado
    5. Marketplace de conteúdo
    6. Relatórios
    7. Caminhos de aprendizado
    8. Planos de aprendizado
    9. Gerenciar pedidos e faturamento do Learning Manager
    10. Ajudas de tarefa
    11. Certificações
    12. Catálogos
    13. Adicionar usuários em massa
    14. Representar um aluno e gerente
    15. Logons de SSO múltiplo
    16. Contas entre parceiros
    17. Criar e modificar habilidades e níveis
    18. Recomendação de cursos baseada em IA
    19. Gamificação
    20. Personalizar a página inicial do aluno
    21. Medalhas
    22. Temas de cores
    23. Transcrições do aluno
    24. Gerenciamento de listas de espera e participações
    25. Fluidic Player
    26. Comunicados
    27. Modelos de e-mail
    28. Integração do Adobe Connect
    29. Configurações
    30. Notificações
    31. Usuários de tablet Android e iPad
    32. Iniciando como administrador
    33. Remover usuários
    34. Etiquetas
    35. Catálogo de Conteúdo do Learning Manager
    36. Funções personalizadas
    37. Etiquetas de catálogo
    38. xAPI no Learning Manager
    39. Monitoramento e moderação do Aprendizado social como administrador
    40. Ativar controle total do catálogo compartilhado
    41. Mapear habilidades com domínios de habilidades
  5. Administrador de integração
    1. Manual de migração
    2. Conectores do Learning Manager
    3. Integrar o Learning Manager ao AEM
    4. Instalar pacote do Salesforce no Learning Manager
    5. Instalar o conector do Microsoft Teams
    6. Manual do desenvolvedor de aplicativos
    7. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    8. Configurações
    9. Gerenciar funções personalizadas através de arquivos CSV
  6. Autores
    1. Logon do usuário
    2. Biblioteca de conteúdo
    3. Criar, modificar e publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ajudas de tarefa
    6. Integração do Adobe Connect
    7. Adicionar objetos de aprendizado em locais diferentes
    8. Notificações para o usuário
    9. Modelos de e-mail
    10. Como escolher os módulos do curso?
    11. Visualizar como aluno
    12. Configurações
    13. xAPI no Learning Manager
  7. O professor
    1. Módulos
    2. Gerenciamento dos alunos da sua sessão
  8. Aluno
    1. Login
    2. Configurações do perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Fluidic Player
    6. Programas de aprendizado
    7. Certificações
    8. Ajudas de tarefa
    9. Medalhas
    10. Habilidades e níveis
    11. Gamificação
    12. Notificações para o usuário
    13. Comunicados
    14. Gerenciamento de listas de espera e participações
    15. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    16. Integração do Adobe Connect
    17. Aplicativo do aluno para dispositivos móveis e tablets
    18. Aprendizado Social no Learning Manager
    19. Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
    20. Página inicial do aluno
    21. Compartilhar no Aprendizado social
    22. Requisitos do sistema | Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
  9. Gerente
    1. Login do usuário
    2. Painel do gerente
    3. Relatórios
    4. Objetos de aprendizado
    5. Notificações para o usuário
    6. Transcrições do aluno
    7. Configurações
    8. Usuários de tablet Android e iPad
  10. Perguntas frequentes
    1. Perguntas Frequentes para Administradores
    2. Perguntas Frequentes para Autores
    3. Perguntas Frequentes para Professores
    4. Perguntas Frequentes para Gerentes
  11. Base de conhecimento
    1. Não é possível fazer logon no Learning Manager
    2. O Resumo do aprendizado não exibe os dados atuais
    3. Não é possível carregar um CSV
    4. Gerar um arquivo HAR
    5. O pop-up automático de feedback L1 não é exibido
    6. Não é possível exibir certos cursos no catálogo ao criar uma certificação
    7. Não é possível exibir determinado curso no catálogo ao criar um Programa de aprendizado
    8. Problemas em desativar um programa de aprendizado
    9. Não é possível atribuir uma medalha
    10. Expiração de sessão no Learning Manager
    11. Não é possível pesquisar um curso
    12. Solução de problemas de migração
    13. Solução de problemas do aplicativo Learning Manager
    14. Os usuários são excluídos automaticamente no Learning Manager
    15. Publicando questões no domínio da UE
    16. Não é possível registrar-se como usuário externo
    17. Integração do Okta Active Directory com o Adobe Learning Manager
    18. Não é possível exibir alunos em um curso
    19. Não é possível exibir o calendário
    20. O módulo não é marcado como concluído após a conclusão de um curso
    21. Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
    22. Botões de opção ausentes
    23. Não é possível exibir envios de arquivos no Learning Manager
Cuidado:

Os Programas de Aprendizado do Learning Manager serão renomeados para Caminhos de Aprendizado. Essa alteração acontecerá imediatamente após a versão de outubro de 2021 e a terminologia do Caminho de aprendizado será refletida em todas as funções.

Crie, atribua e modifique habilidades e níveis.

O mapa de habilidades é um agrupamento dos conjuntos de habilidades, conhecimentos e características do funcionário de uma empresa. Esses mapas de habilidades ajudam companhias/empresas a definir ou aumentar as expectativas do desempenho de seus funcionários. As habilidades permitem que os funcionários conciliem suas condutas às expectativas da empresa.

O Adobe Learning Manager permite mapear o desempenho dos alunos com base em seu conjunto de habilidades através do mapa de habilidades. Após concluírem alguns cursos, os alunos podem saber sua classificação em relação à cada habilidade visualizando o mapa de habilidades.

O objetivo fundamental das habilidades no LMS do Learning Manager é fornecer ao administrador uma ferramenta que alinhe a aprendizagem com os objetivos comerciais.

Adicionar uma habilidade

Como administrador, você pode fazer o seguinte:

  • Mapear um domínio para uma habilidade.
  • Adicionar vários níveis de uma habilidade.
  • Adicionar uma medalha a um nível.

Para adicionar uma habilidade, siga as etapas abaixo:

  1. No painel esquerdo, clique em Habilidades. Dê um nome e faça uma descrição da habilidade.

    Adicionar nome e descrição à habilidade
    Adicionar nome e descrição à habilidade

  2. Atribua um domínio à habilidade.Ao criar uma habilidade, você pode mapeá-la com os domínios de habilidade mais relevantes suportados pelo Learning Manager. Para obter mais informações, consulte Mapear habilidade com domínios.

    Comece a digitar o domínio no campo e você poderá ver as recomendações. Escolha a opção ou as opções mais relevantes para a habilidade.

    Mapear domínio com habilidades
    Mapear domínio com habilidades

  3. Atribua os níveis à habilidade. Para adicionar um nível, clique em Adicionar.

    Você pode criar e atribuir habilidades aos funcionários. Há vários níveis de habilidades e cada nível requer um determinado número de créditos a ser obtido.

    Você pode atribuir um máximo de três níveis a uma habilidade. O caminho de aprendizagem é inscrever alunos em vários objetos de aprendizado, o que se converte em um determinado número de créditos que atendem aos requisitos dos diversos níveis de habilidade.

    Depois de concluir os objetos de aprendizado (LOs) e obter os níveis de habilidade, os alunos estão preparados para passar para um nível mais produtivo.

    Adicionar níveis de habilidade
    Adicionar níveis de habilidade

    Observação:

    Ao adicionar uma habilidade, você também pode atribuir decimais aos créditos. Os créditos são exibidos com até duas casas decimais.

    O suporte a casas decimais está disponível somente em inglês.

  4. Escolha uma medalha para o nível. Na lista suspensa Medalha, selecione a imagem que deve ser usada como medalha para tal nível.

  5. Para salvar as alterações, clique em Salvar.

    Após criar a habilidade, você pode colocar a habilidade recém-criada na página Habilidade. Você também pode ver os domínios e uma breve descrição da habilidade. Você também pode ver os níveis e os créditos que foram atribuídos a cada nível.

    Lista de habilidades
    Lista de habilidades

Atribuir a habilidade aos alunos

Os administradores podem atribuir habilidades aos alunos.

Depois de criar e salvar as habilidades, elas serão listadas na página de habilidades. Agora, você pode começar a atribuir essas habilidades aos alunos da seguinte forma:

  1. Na página Habilidade, clique no hiperlink com o número de alunos inscritos na habilidade. Em uma habilidade recém-criada, o número de alunos em todos os níveis é zero.

    Número de alunos inscritos em uma habilidade
    Número de alunos inscritos em uma habilidade

    Neste exemplo, adicione alunos no nível 1. Clique no hiperlink ao lado do nível 1.

  2. Na caixa de diálogo Alunos, clique em Adicionar alunos.

    Adicionar alunos
    Adicionar alunos

  3. Procure os alunos e adicione-os. Você também pode adicionar grupos de usuários.

    Procurar e adicionar alunos
    Procurar e adicionar alunos

  4. Para salvar as alterações, clique em Salvar.

    Depois que você atribui um aluno, todos os alunos de um grupo de usuários, se houver, são automaticamente inscritos na habilidade, por padrão. É possível fazer com que os alunos cancelem a inscrição automática clicando no botão Inscrição automática.

    Desativar inscrição automática
    Desativar inscrição automática

  5. Depois de clicar em Fechar, você pode ver o número total de alunos que foram atribuídos à habilidade que criou.

    Neste exemplo, há dois alunos individuais e três alunos de um grupo de usuários.

    Alunos atribuídos a uma habilidade
    Alunos atribuídos a uma habilidade

Atribuir a habilidade a um curso

Depois de criar a habilidade, o autor pode criar um curso e atribuir a habilidade ao curso.

Atribuir habilidade a um curso
O autor atribui a habilidade a um curso

Depois que o autor publica o curso, na página Habilidade, você pode ver o total de cursos associados a um nível de habilidade, que aumenta quando a habilidade é atribuída a um novo curso.

Habilidade atribuída ao curso
Habilidade atribuída ao curso

Atribuir uma ajuda de tarefa à habilidade

As ajudas de tarefa são um conteúdo de treinamento a que os alunos podem ter acesso sem se inscrever em um objeto de aprendizado específico, como um curso ou programa de aprendizado.

Ao criar uma ajuda de tarefa, o autor pode associar um nível de habilidade a ela. Ao criar uma ajuda de tarefa sem nenhuma habilidade e associá-la a um curso com uma habilidade não vinculará a habilidade à ajuda de tarefa.

Criar uma ajuda de tarefa
Criar uma ajuda de tarefa

Na página Habilidade, você pode ver o número de ajudas de tarefa associado ao nível de habilidade.

Ajuda de tarefa atribuída à habilidade
Ajuda de tarefa atribuída à habilidade

Pesquisar uma habilidade

Procure qualquer habilidade digitando o nome dela e escolhendo-a dentre as opções presentes. A pesquisa com preenchimento automático também é aplicável aqui.

Você pode pesquisar por habilidades nas seções Ativo e Retirado da página Habilidades.

Editar uma habilidade

Na página Habilidade, clique na habilidade que deseja modificar. Na caixa de diálogo Editar habilidade, faça as alterações necessárias, por exemplo, 

  • Adicionando ou excluindo um domínio de habilidade.
  • Editando o nome e a descrição da habilidade.
  • Adicionando um nível de habilidade ou modificando um nível existente.
  • Adicionando ou excluindo uma medalha de uma habilidade.

Depois de ter feito as alterações, clique em Salvar.

Retirar uma habilidade

Para retirar uma habilidade, na página Habilidade, selecione a habilidade que deseja retirar.

No menu Ações, no canto superior direito da página, clique em Retirar.

Observação:

Quando você retira uma habilidade, ela não aparece mais no curso.

Quando uma habilidade é retirada, ela não pode ser associada a mais cursos ou ajudas de tarefa nem atribuída aos alunos até que seja publicada novamente. As associações e as atribuições existentes não são afetadas pela retirada da habilidade.

Republicar uma habilidade

Depois que a habilidade é retirada, ela é exibida na guia Retirado. A guia mostra a lista de todas as habilidades retiradas.

Para republicar uma habilidade retirada, escolha a habilidade e, no menu Ações, clique em Republicar.

Isso restaura a habilidade e você pode vê-la novamente na guia Ativo.

Excluir uma habilidade

Você pode excluir uma habilidade somente depois que ela tiver sido retirada.

Na guia Retirado, selecione a habilidade que deseja excluir e, no menu Ações, clique em Excluir.

Observação:

Você pode excluir uma habilidade somente quando ela não estiver associada a nenhum aluno nem a cursos e ajudas de tarefa.

Atribuir habilidades a professores

Adicione um arquivo CSV que consiste nas habilidades dos professores. Essas habilidades são adicionadas à lista de habilidades.

  1. No canto superior direito da tela, selecione Adicionar > Atribuir habilidades ao professor.

  2. Carregue um CSV. As colunas no CSV são:

    • Nome da habilidade 
    • Nível da habilidade 
    • E-mail do professor ou UUID do professor 

    Para contas habilitadas para UUID, substitua a coluna E-mail do professor por UUID do professor. 

    Clique em Salvar.

    Adicionar CSV de habilidades do professor
    Adicionar CSV de habilidades do professor

  3. Você verá uma mensagem pop-up de confirmação. 

    Observação: a seguinte mensagem de erro é exibida se o CSV tiver campos incorretos. 

    Mensagem de erro se o CSV tiver campos incorretos
    Mensagem de erro se o CSV tiver campos incorretos

Página Habilidades

Na página Habilidades, há uma coluna chamada Professores, que indica o número de professores atribuídos a uma habilidade. Se clicar no número de professores, você verá uma janela pop-up que exibe os professores atribuídos à habilidade.

Habilidades atribuídas aos professores
Habilidades atribuídas aos professores

Baixar o CSV de atribuição de habilidades 

  1. Na página Habilidades, clique em Adicionar > Atribuir habilidades ao professor. 
  2. Na caixa de diálogo, clique em Atribuição adicionada anteriormente. 
  3. O CSV carregado por último será baixado. 
Observação:

Recomendamos que você baixe o CSV de atribuição de habilidades primeiro, edite-o e carregue o arquivo.

Perguntas frequentes

  1. Como posso remover um aluno de uma habilidade?

    Você não pode remover um aluno de uma habilidade. No entanto, você pode adicionar novos alunos ou grupos de usuários à habilidade.

  2. Como inscrever automaticamente os alunos em uma habilidade?

    O recurso de inscrição automática é válido apenas para grupos de usuários. Quando você inscreve um grupo de usuários, por exemplo, Todos os autores, em uma habilidade e a salva, por padrão, a inscrição automática é ativada. Portanto, a habilidade também é atribuída a qualquer nova adição ao grupo de usuários Todos os autores.

    Se você interromper a inscrição automática desse nível de habilidade para Todos os autores, todos os novos usuários adicionados ao grupo de usuários Todos os autores não terão a habilidade atribuída a eles.

  3. Como reiniciar a inscrição automática?

    Inscreva o mesmo grupo de usuários no nível de habilidade novamente para o qual a Inscrição automática foi interrompida.

    Isso reinicia a Inscrição automática e também atribui a habilidade aos alunos que foram adicionados ao grupo quando esse recurso estava desativado.

    Ou seja, sempre que você reinscreve um grupo de usuários para iniciar a Inscrição automática, os membros do grupo são atualizados e a habilidade é atribuída a todos os membros atuais.

  4. Como posso atribuir uma habilidade a um curso?

    Consulte a seção Atribuir habilidades a um curso para obter mais informações sobre o procedimento.

  5. Como altero um nível de habilidade?

    Para alterar um ou mais níveis de uma habilidade, edite a habilidade e modifique as propriedades dos níveis existentes.

  6. Como ativo medalhas e habilidades para que estejam vinculadas à conclusão do curso?

    As habilidades podem ser vinculadas à conclusão do curso ao criar um curso como autor. Na seção Configurações, você pode definir os critérios da habilidade para a conclusão do curso.

    Habilidades do curso
    Habilidades do curso

    Para ativar as medalhas na conclusão do curso, na secção Instâncias do aplicativo Autor, ative a medalha necessária.

  7. Um administrador pode marcar uma medalha como concluída, mesmo que mostre "Em andamento"?

    Um administrador pode marcar um objeto de aprendizado como concluído. A habilidade e as medalhas estão associadas ao objeto de aprendizado e não podem ser marcadas como concluídas separadamente.

    Em outras palavras, para obter a medalha, é preciso completar o objeto de aprendizado associado.

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