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Instalar o conector do Microsoft Teams no Adobe Learning Manager

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  1. Guia do Usuário do Learning Manager
  2. Introdução
    1. Resumo dos novos recursos
    2. Notas da versão
    3. Requisitos do sistema | Adobe Learning Manager
    4. Pacote do site de referência do Adobe Learning Manager (site de referência ALM) para o AEM Sites
    5. Conformidade do Learning Manager com o GDPR
    6. Acessibilidade no Learning Manager
    7. Suporte para domínio personalizado
  3. Iniciar
    1. Iniciando como administrador
    2. Iniciando como autor
    3. Iniciar como um Aluno
    4. Introdução para Gerentes
    5. Iniciando como professor no Learning Manager
  4. Administrador
    1. Login do usuário
    2. Adicione usuários e crie grupos de usuários
    3. Adicionar locais de sala de aula
    4. Criar módulos do curso, instâncias e programas de aprendizado
    5. Catálogo de Conteúdo do Learning Manager
    6. Marketplace de conteúdo
    7. Relatórios
    8. Caminhos de aprendizado
    9. Planos de aprendizado
    10. Gerenciar pedidos e faturamento do Learning Manager
    11. Ajudas de tarefa
    12. Certificações
    13. Catálogos
    14. Adicionar usuários em massa
    15. Contas entre parceiros
    16. Criar e modificar habilidades e níveis
    17. Recomendação de cursos baseada em IA
    18. Gamificação
    19. Personalizar a página inicial do aluno
    20. Medalhas
    21. Temas de cores
    22. Transcrições do aluno
    23. Gerenciamento de listas de espera e participações
    24. Fluidic Player
    25. Comunicados
    26. Modelos de e-mail
    27. Integração do Adobe Connect
    28. Configurações
    29. Notificações
    30. Usuários de tablet Android e iPad
    31. Iniciando como administrador
    32. Remover usuários
    33. Etiquetas
    34. Catálogo de Conteúdo do Learning Manager
    35. Funções personalizadas
    36. Etiquetas de catálogo
    37. xAPI no Learning Manager
    38. Monitoramento e moderação do Aprendizado social como administrador
    39. Ativar controle total do catálogo compartilhado
    40. Mapear habilidades com domínios de habilidades
  5. Administrador de integração
    1. Manual de migração
    2. Conectores do Learning Manager
    3. Integrar o Learning Manager ao AEM
    4. Instalar pacote do Salesforce no Learning Manager
    5. Instalar o conector do Microsoft Teams
    6. Manual do desenvolvedor de aplicativos
    7. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    8. Configurações
    9. Gerenciar funções personalizadas através de arquivos CSV
  6. Autores
    1. Logon do usuário
    2. Biblioteca de conteúdo
    3. Criar, modificar e publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ajudas de tarefa
    6. Integração do Adobe Connect
    7. Adicionar objetos de aprendizado em locais diferentes
    8. Notificações para o usuário
    9. Modelos de e-mail
    10. Como escolher os módulos do curso?
    11. Visualizar como aluno
    12. Configurações
    13. xAPI no Learning Manager
  7. O professor
    1. Módulos
    2. Gerenciamento dos alunos da sua sessão
  8. Aluno
    1. Login
    2. Configurações do perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Fluidic Player
    6. Programas de aprendizado
    7. Certificações
    8. Ajudas de tarefa
    9. Medalhas
    10. Habilidades e níveis
    11. Gamificação
    12. Notificações para o usuário
    13. Comunicados
    14. Gerenciamento de listas de espera e participações
    15. Aplicativo Learning Manager para Salesforce
    16. Integração do Adobe Connect
    17. Aplicativo do aluno para dispositivos móveis e tablets
    18. Aprendizado Social no Learning Manager
    19. Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
    20. Página inicial do aluno
    21. Compartilhar no Aprendizado social
    22. Requisitos do sistema | Aplicativo de desktop do Adobe Learning Manager
  9. Gerente
    1. Login do usuário
    2. Painel do gerente
    3. Relatórios
    4. Objetos de aprendizado
    5. Notificações para o usuário
    6. Transcrições do aluno
    7. Configurações
    8. Usuários de tablet Android e iPad
  10. Perguntas frequentes
    1. Perguntas Frequentes para Administradores
    2. Perguntas Frequentes para Autores
    3. Perguntas Frequentes para Professores
    4. Perguntas Frequentes para Gerentes
  11. Base de conhecimento
    1. Não é possível fazer logon no Learning Manager
    2. O Resumo do aprendizado não exibe os dados atuais
    3. Não é possível carregar um CSV
    4. Gerar um arquivo HAR
    5. O pop-up automático de feedback L1 não é exibido
    6. Não é possível exibir certos cursos no catálogo ao criar uma certificação
    7. Não é possível exibir determinado curso no catálogo ao criar um Programa de aprendizado
    8. Problemas em desativar um programa de aprendizado
    9. Não é possível atribuir uma medalha
    10. Expiração de sessão no Learning Manager
    11. Não é possível pesquisar um curso
    12. Solução de problemas de migração
    13. Solução de problemas do aplicativo Learning Manager
    14. Os usuários são excluídos automaticamente no Learning Manager
    15. Publicando questões no domínio da UE
    16. Não é possível registrar-se como usuário externo
    17. Integração do Okta Active Directory com o Adobe Learning Manager
    18. Não é possível exibir alunos em um curso
    19. Não é possível exibir o calendário
    20. O módulo não é marcado como concluído após a conclusão de um curso
    21. Não é possível obter uma habilidade após concluir um curso
    22. Botões de opção ausentes
    23. Não é possível exibir envios de arquivos no Learning Manager

Visão geral

O Microsoft® Teams® é uma plataforma de colaboração baseada em bate-papo persistente que oferece suporte total ao compartilhamento de documentos, reuniões online e outros recursos para comunicações de negócios.

O Adobe Learning Manager usa um conector de sala de aula virtual que pode ser usado para integrar as reuniões do Microsoft Teams ao Learning Manager.

O conector do Microsoft Teams conecta os sistemas Learning Manager e Microsoft Teams para permitir a sincronização automática de reuniões virtuais. A lista a seguir descreve os recursos do conector do Microsoft Teams:

Configurar sessões virtuais usando o Microsoft Teams

Este conector ajuda a integrar sua conta do Adobe Learning Manager com sua conta do Microsoft Teams. Uma vez integrado, o conector permite que um autor no Learning Manager use o Microsoft Teams como o provedor de serviços de tecnologia para os módulos de Sala de aula virtual criados no Learning Manager.

Permitir que o Microsoft Teams autentique os alunos ao entrarem na sala de aula virtual

Este conector ajuda a configurar o organizador de reuniões do Microsoft Teams no Learning Manager ao criar uma reunião. O Organizador de Reuniões pode gerenciar a sala de espera para restringir ou admitir a entrada em uma reunião, bem como controlar outras opções de reunião fornecidas pelo Microsoft Teams.

Usar a sincronização automática de conclusão do usuário

O processo de sincronização automática de conclusão do usuário permite que um administrador do Learning Manager busque automaticamente os registros de conclusão e URL de gravação para reuniões do Microsoft Teams.

Funções no Microsoft Teams

Se estiver organizando uma reunião com vários participantes, você pode atribuir funções a cada participante para que um participante saiba o que pode fazer na reunião.

Há duas funções para escolher: apresentador e participante.

Para mais informações, consulte Funções em uma reunião no Microsoft Teams.

Configurar o conector do Microsoft Teams

Observação: os itens marcados como <Desenvolvedor/Opcional> abaixo são opcionais e principalmente para configurar locatários de teste/desenvolvedor com a Microsoft, caso o usuário não tenha um locatário de produção. Eles são opcionais, uma vez que a maioria já tinha sido realizada pelo administrador de sua equipe.

Criar conta do desenvolvedor E5 da Microsoft <Desenvolvedor/Opcional>

Você pode acessar o conector do Microsoft Teams se tiver o Office 365 E3 ou o Office 365 E5. A opção recomendada é o Office 365 E5. 

  • Visite a página de planos da Microsoft. Na página da Web, você pode comprar uma conta E3 ou E5 ou clicar em Experimente gratuitamente.
  • Forneça as informações necessárias e crie uma conta.

Observação: a conta deve usar o formato “<nomedousuario>@<nome da empresa>.onmicrosoft.com.”

Criar aplicativo para o conector do Microsoft Teams

  1. Visite o portal do Microsoft Azure®.

  2. Faça logon com a conta do Microsoft E5 que você criou na seção anterior.

  3. Pesquise por Azure Active Directory. 

  4. Clique em Registros de aplicativo. 

  5. Clique em Novo registro, insira os seguintes detalhes e registre o aplicativo:

    1. Nome — qualquer nome da sua escolha.

    2. Tipos de contas suportados — contas em qualquer diretório organizacional (Qualquer Active Directory do Azure - multilocatário). 

    3. Redirecionar URI (opcional) — campo opcional que indica o URL de resposta.

  6. na coluna Essentials, observe as seguintes IDs, que serão usadas ​​posteriormente durante a integração: 

    1. ID do aplicativo (cliente)

    2. ID do diretório (locatário)

  7. Pesquise as credenciais do cliente e clique em Adicionar um certificado ou segredo.

  8. Clique em Novo segredo do cliente e adicione os seguintes detalhes:

    1. Descrição — Insira qualquer nome.

    2. Expiração — Defina qualquer valor (o valor recomendado é 24 meses. Certifique-se de que novas credenciais de cliente sejam geradas assim que a anterior expirar).

Observe o segredo do cliente, que será usado posteriormente durante a integração.

Obter permissão de acesso para o conector do Microsoft Teams

  1. Visite o portal do Microsoft Azure. 

  2. Faça logon com o Microsoft E5 que você criou anteriormente. 

  3. Pesquise por Azure Active Directory.

  4. Clique em Registros de aplicativo.

  5. Clique no aplicativo que você criou na seção anterior.

  6. Clique em Permissões da API.

  7. Clique em Adicionar uma permissão.

  8. Selecione Microsoft Graph > Permissões do aplicativo e adicione as seguintes permissões:

    1. User.Read (Isso estará presente por padrão) 

    2. Calendars.ReadWrite 

    3. Directory.Read.All  

    4. Directory.ReadWrite.All  

    5. OnlineMeetings.Read.All  

    6. OnlineMeetings.ReadWrite.All  

    7. OnlineMeetingArtifact.Read.All  

    8. User.Read.All  

    9. User.ReadWrite.All

    10. Chat.Read.All

    11. Chat.ReadWrite.All

  9. Clique em Conceder acesso de administrador para Adobe. 

  10. Clique em Funções do aplicativo > Criar função do aplicativo. 

  11. Insira os seguintes valores:

    1. Nome de exibição — Nome da API/Nome da permissão (por exemplo, Calendars.ReadWrite).

    2. Tipos de membros permitidos — Especifique usuários e aplicativos (Usuários/Grupos + Aplicativos). 

    3. Valor — Nome da API/Nome da permissão (por exemplo, Calendars.ReadWrite).

    4. Descrição — Nome da API/Nome da permissão (por exemplo, Calendars.ReadWrite).

    5. Deseja ativar esta função de aplicativo? — Selecione está caixa de seleção.

  12.  Repita as etapas anteriores para todas as nove API/Permissões que foram adicionadas.

Configurar política de acesso usando scripts do PowerShell

Para configurar a política de acesso do aplicativo para o conector do Microsoft Teams executando scripts do PowerShell, siga o procedimento descrito neste documento.

Isso permite que o conector acesse reuniões online do Microsoft Teams.

Observação: No documento acima, execute a etapa opcional 5 também para garantir que qualquer usuário ativo possa receber a função de organizador de dentro do aplicativo Learning Manager Author. Se esta etapa não for executada, os usuários não terão as permissões de acesso necessárias para serem organizadores e a criação da reunião falhará (APIs da Microsoft consideram o organizador o criador de uma reunião do Teams).

Configurar o conector do Microsoft Teams no Learning Manager

  1. Faça logon no Learning Manager como Administrador de Integração. 
  2. Na página Conectores, selecione o conector do Microsoft Teams e clique em Conectar.
  3. Insira estes valores: 
    1. Nome da conexão — Dê o nome que o autor verá ao criar a sessão.
    2. ID do locatário do Microsoft Teams — Insira o valor determinado anteriormente.
    3. ID do cliente do Microsoft Teams — Insira o valor determinado anteriormente.
    4. Segredo do cliente do Microsoft Teams — Insira o valor determinado anteriormente.
    5. E-mail do usuário administrador do Microsoft Teams — Insira o e-mail padrão do organizador. Este usuário (normalmente um usuário de serviço) seria o criador da reunião no caso de nenhum organizador explícito ser selecionado no aplicativo Learning Manager Author.

Alocar licenças para usuários <Desenvolvedor/Opcional>

  1. Visite https://admin.microsoft.com/#/homepage. 
  2. Clique em Usuários > Usuários ativos.
  3. Clique em Mais ações para usuários para os usuários para os quais deseja fornecer acesso ao Microsoft Teams. 
  4. Clique em Gerenciar licenças de produto. 
  5. Ative a licença para o Office 365 E5 sem conferência de áudio.

Gravar uma sessão

A API usada para gravar uma sessão é uma API protegida. Para acessar a API, você deve solicitar acesso da Microsoft. Para mais informações, consulte este documento.

No documento,

“Para solicitar acesso a essas APIs protegidas, complete o seguinte formulário de solicitação. Revisamos as solicitações de acesso todas as quartas-feiras e implantamos as aprovações todas as sextas-feiras, exceto durante as principais semanas de feriados nos EUA. Os envios durante essas semanas serão processados ​​na semana seguinte sem feriados. Para verificar se sua solicitação foi aprovada, teste o acesso do aplicativo na próxima segunda-feira aplicável.”

Para os alunos, o URL de gravação é exibido na página de visão geral do curso da sala de aula virtual.

Após 30 minutos de conclusão de um curso, a frequência do aluno é marcada.

Perguntas frequentes 

Veja a documentação da Microfsoft para diferentes funções e recursos que são suportados pelo Microsoft Teams.

Sim, o organizador também deve fazer parte do Learning Manager e do Microsoft Teams. Além disso, o organizador deve fazer parte do mesmo locatário da Microsoft, que está configurado no aplicativo do administrador de integração.

Sim, o apresentador também deve fazer parte do Learning Manager e do Microsoft Teams. O apresentador deve ter uma ID do Azure Active Directory (pode ser parte do mesmo locatário que o organizador ou parte de qualquer outro locatário). Além disso, até mesmo usuários anônimos (usuários que fazem logon apenas com o nome de usuário e não fazem parte do Active Directory) também podem se tornar apresentadores pelo organizador/apresentadores existentes durante a reunião. 

No momento, o conector do Teams oferece suporte apenas a reuniões no Microsoft Teams. Para mais informações, consulte este documento. 

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