Problema: não é possível iniciar o Lightroom após atualizá-lo a partir do aplicativo de desktop Creative Cloud.

Problema

Não é possível iniciar o Lightroom após atualizá-lo do aplicativo desktop Creative Cloud.

Solução 1: efetue o logout do aplicativo desktop Creative Cloud e, a seguir, efetue novamente o login.

  1. Efetue o logout do aplicativo desktop Creative Cloud e, a seguir, efetue novamente o login. Clique aqui para obter instruções.

  2. Inicie o Lightroom.

Solução 2: renomeie as pastas SLCache e SLStore

  1. Renomeie a pasta SLCache para SLCache.old, presente no seguinte local:

        Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

        Mac: System Library/Application Support/Adobe

  2. Renomeie a pasta SLStore para SLStoreold, presente no seguinte local:

        Windows: C:\ProgramData\Adobe

        Mac: System Library/Application Support/Adobe

  3. Inicie o Lightroom e efetue o login.

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