Problema
Você habilitou a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas no Espaço de trabalho, mas as novas tarefas não são encaminhadas para as listas de trabalho dos usuários de destino.
Solução
Ative a delegação de ausência do escritório ou o compartilhamento de filas para a tarefa no Workbench.
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Inicie o Workbench.
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Abra o processo relacionado no Workbench.
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Selecione a operação AssignTask.
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Siga as instruções abaixo para ativar o compartilhamento de filas ou a delegação de ausência do escritório.
Compartilhamento de filas no Workbench
Abra a propriedade AssignTask e selecione a opção "Adicionar ACL para fila compartilhada".
Delegação de ausência do escritório no Workbench
Abra as propriedades AssignTask e selecione a opção Permitir designação de ausência do escritório.
Informações adicionais
A delegação de ausência do escritório e os recursos de compartilhamento de filas só encaminham novas tarefas que chegam depois que você habilita a delegação no Workspace.