Problema

Ao tentar executar o Adobe Prelude, é apresentado o seguinte erro:

Erro de inicialização do Adobe Prelude
O Adobe Prelude não encontrou nenhum módulo de reprodução de vídeo com capacidade adequada. Atualize os seus drivers de reprodução de vídeo e inicie novamente.

Esse erro pode ocorrer em laptops com gráficos comutáveis AMD.

Observação:

O trabalho com vídeo digital é um processo muito intenso em termos de gráficos. Recomendamos que não tente operar nenhum produto Adobe Creative Suite no modo de economia de energia. Em vez disso, certifique-se de que o modo de alto desempenho é sempre usado.

Solução 1

No Windows 7, clique com o botão direito do mouse no atalho para Adobe Prelude e escolha Executar como o administrador.

No Macintosh, certifique-se de que a conta de usuário utilizada possui direitos de administrador do computador.

Solução 2

Para placas AMD Radeon com tecnologia de gráficos comutáveis

  1. Inicie o Centro de controle Catalyst (clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha "Propriedades gráficas")

  2. Clique na guia "Energia".

  3. Clique em "Método de gráficos comutáveis"

  4. Escolha a opção "Selecionar o processador gráfico manualmente" e clique em Aplicar.

  5. Na guia Energia, clique em "Gráficos comutáveis".

  6. Certifique-se de que a opção "GPU de alto desempenho" está selecionada.

Solução 3

Entre na configuração BIOS do seu laptop e altere a definição de gráficos comutáveis para "Fixo".

Importante: Alterar definições em BIOS pode fazer com que o seu computador fique com outros problemas ou deixe de ser inicializado corretamente. Execute esta solução apenas se estiver seguro das mudanças realizadas nas configurações BIOS. Se precisar de assistência para alterar essas definições, entre em contato com o fabricante do computador.

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