Se você estiver coletando informações do cartão de crédito e estiver exportando os dados do formulário, poderá ver que o último dígito do número de cartão de crédito será substituído por um zero. Ese problema ocorre quando você extrai dados do relatório de sua guia Relatórios ou do CSV anexado na guia Gerenciar.
Isso não ocorre se você estiver extraindo dos dados diretamente do banco de dados do aplicativo por meio da API.
Todos os relatórios do Adobe Sign são exportados na forma de um arquivo com valores separados por vírgulas (CSV).
A maioria das pessoas que abrem um CSV no Excel porque esse é o sistema mais padrão, e que resulta nesse problema com o último dígito. O Microsoft Excel abre um arquivo CSV e insere todos os dados em um tipo de campo Geral. É a opção genérica mais segura, porque o Excel não pode prever quais serão os valores no CSV. O Excel faz duas coisas ao abrir um arquivo CSV:
Tente estas opções solucionar esse problema:
A opção 2 ou 3 pode ser a melhor opção para você. A opção 3 também fornece a opção para mascarar o primeiro conjunto de números e deixa os últimos quatro números visíveis, que é uma prática comum.
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