Reautorize suas propriedades sociais

Certificar-se de que todas as propriedades sociais sejam autorizadas é essencial. Se uma propriedade não for autorizada, a publicação, a moderação e muitos outros recursos do Social não funcionarão. Quando você autoriza uma página, você cria um token. Pelo menos um token válido deve estar disponível em uma propriedade social para postar para funcionar com sucesso. Os tokens podem expirar após 60 dias, quando um usuário altera sua senha, bem como, às vezes, quando o Twitter ou o Adobe Social lança uma atualização.

É importante que o maior número possível de pessoas tenha autorização atual para evitar os problemas acima. Por exemplo, se o usuário A for o único autorizador de uma página e não houver outros tokens que possam ser usados. Portanto, se o token do usuário A se tornar inválido por algum motivo, as postagens falharão novamente pelo mesmo motivo da exceção de erro. No entanto, se seis usuários tiverem autorizado uma página, se o token do usuário A tiver expirado, ele verificará automaticamente se os tokens do usuário B, C, D, E e F são válidos. Ter vários tokens de usuários reduz enormemente as chances de postagens falharem.

Importante: para o LinkedIn, YouTube e Sina Weibo, somente o usuário que adicionou a conta pode autorizá-la novamente. Todas as outras propriedades sociais podem ter vários autorizadores.

Veja como reautorizar todas as suas propriedades sociais. 

Se for necessário autorizar novamente uma propriedade, todos os usuários que conseguirem fazer isso receberão uma notificação por e-mail informando-os (a menos que tenham desativado essa notificação). Você pode verificar o status de suas notificações em Configurações > Preferências > Notificações por e-mail > Sistema > Próxima expiração de autorização do Facebook. Se esta caixa estiver marcada, as notificações serão enviadas para o endereço de e-mail listado acima.

A Adobe também adicionou alertas amarelos para ajudá-lo a saber quando é necessário reautorizar uma página. Clique no link Conceder Permissões no alerta para ir para a página em questão e clique em Reautorizar ao lado dela.

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