A partir de 16 de outubro de 2014, três novos parâmetros (plataforma, propriedade, ID de publicação) serão anexados automaticamente a todos os links externos criados pela ferramenta de editores do Adobe Social. Essa atualização nos permite melhorar o relatório do envolvimento social e da conversão em um ambiente.

Os usuários do Adobe Social integrados ao Adobe Analytics se beneficiam desse aprimoramento. Confira o FAQ abaixo para saber mais.

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Quais são os novos parâmetros e quais informações eles coletam?

Além do parâmetro do Código de Campanha Social existente (isto é, & adbsc =…), os três parâmetros a seguir são anexados automaticamente a cada link de saída publicado pelo Editor:

  • Plataforma - captura a plataforma social (isto é, &adbpl=FB)
  • Propriedade – Captura o ID da propriedade exclusiva que a plataforma social cria (ou seja, &adbpr=12345)
  • ID da publicação – captura a ID exclusiva da publicação criada pela plataforma social (isto é, &adbpi=67890)

Veja a imagem acima para um exemplo de como os parâmetros são anexados ao URL.

 

Isso afeta algum parâmetro que eu tenha definido?

Não. A adição desses novos parâmetros não altera nenhum parâmetro que você tenha definido. Se você tiver configurado parâmetros personalizados no Adobe Analytics, eles não serão afetados. Os parâmetros da Adobe aparecem primeiro, seguidos pelos seus parâmetros personalizados.

 

E se um desses parâmetros entrar em conflito com um parâmetro que eu defini?

Haverá apenas um conflito se você usar exatamente os mesmos parâmetros. Se você acha que pode haver um conflito, entre em contato com seu gerente de contas sociais.

 

Como isso me ajuda na minha análise diária?

Os clientes que vinculam manualmente os dados de envolvimento na publicação aos dados de campanhas de nível superior veem uma redução significativa no tempo gasto nos relatórios.

 

Quais relatórios capturam as novas informações coletadas por esses parâmetros?

No Adobe Analytics, os relatórios de Plataforma, Propriedade e Publicação na guia Social agora podem extrair dados da Conversão de campanhas, além dos dados de envolvimento e escuta existentes.

Por exemplo, você pode gerar um relatório de plataformas que mostre Menções Sociais e Média de Sentimento, ao lado de Curtidas e Seguidores ao lado de Visitas ao seu site a partir dessa plataforma. No relatório de postagem, você pode ver as impressões de postagem junto com a receita gerada por essa postagem.

 

Como posso decifrar qual publicação social é qual? (Lançamento de novembro)

Para ajudar os analistas a obter um contexto melhor das postagens nos relatórios do Adobe Analytics acima, duas novas classificações padrão foram criadas e estarão disponíveis com a versão de novembro de 2014.

  • Texto da publicação - os primeiros 255 caracteres da publicação
  • Imagem da publicação - um link para a imagem que fazia parte da publicação

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu gerente de contas sociais.

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