Erro: o site está demorando muito para carregar ou não contém Bibliotecas de direcionamento

Erro: o site está demorando muito para carregar ou não contém Bibliotecas de direcionamento

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Target Guia do Usuário
Aplica-se a: Target

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Problema:

Às vezes, depois de colocar o URL ao criar uma atividade, você recebe o seguinte erro: 

"O site selecionado está demorando muito para carregar ou não contém bibliotecas de direcionamento".

 

Solução:

Pode haver vários fatores causando isso. Vamos dar uma olhada em alguns deles:

  1. O arquivo de direcionamento está hospedado na página.

    Verifique se o arquivo de bibliotecas de direcionamento está hospedado em todas as páginas do seu site. Bibliotecas ausentes às vezes causam esses erros. Se você estiver referenciando o arquivo target.js de qualquer outro local de FTP ou qualquer outro servidor, certifique-se de que seu site não esteja bloqueando de forma alguma.

  2. Páginas Seguras, Páginas por trás de logins ou páginas que precisam de determinadas informações para serem preenchidas para visualizá-las.

    Se houver páginas que precisem de determinadas informações a serem preenchidas para alcançá-las, ou páginas que precisam de usuários para serem registradas, talvez não sejam carregadas. O Target não salva as navegações feitas por um usuário dentro do Visual Experience Composer, exceto pela página final na qual as alterações são feitas e todas as outras navegações não são salvas.

    Páginas seguras: 

    Isso pode ser resolvido pela lista de permissões dos seguintes endereços IP. Esses endereços IP são para o servidor da Adobe usado para o proxy Enhanced Experience Composer. Eles são necessários apenas para edição de atividades. Os visitantes do seu site não precisam desses endereços IP na lista de permissões.

    54.80.158.92

    54.197.65.147

    54.72.64.46

    54.72.56.50

    54.199.198.109

    54.199.241.57

  3. O Enhanced Experience Composer está ativado.

    Vários problemas podem afetar o desempenho da página nos compositores de experiência do Target. Alguns problemas comuns incluem:

    • Você não tem um mbox na página.
    • Seu site usa o bloqueio de proxy, que não permite que a página seja aberta em qualquer compositor experiente.
    • Seu site não permite ser aberto em um iFrame.

Se ocorrerem problemas no Enhanced Experience Composer, tente desativar o Enhanced Experience Composer e use o Visual Experience Composer.

Para desativar o Enhanced Experience Composer, acesse Configuração> Preferências e desative a opção Habilitar Enhanced Experience Composer.

Se nem o Visual Experience Composer nem o Enhanced Experience Composer funcionarem, use uma extensão de navegador como Requestly (Chrome) ou (Modify Response Headers (Firefox)) que pode sobrescrever as opções de cabeçalho de X-Frames para seu site e permitir que elas sejam carregadas em iFrames, habilitando o VEC. Se você não conseguir usar as extensões do navegador, use o Form Composer.

Para usar a extensão Requestly no Chrome:

  1. Desligue o Enhanced Experienced Composer.

  2. Instalar oRequestlyextensão do navegador no Chrome.

  3. Abra a extensão e configure-a usando o seguinte:

  4. Selecione Modificar cabeçalhos.

  5. Insira o seguinte:

  • Nome da regra
  • Regras de modificação
  • Alternar Adicionar ao Remover.
  • Alternar solicitação para resposta.
  • Digite "X-Frame-Options" como o nome do cabeçalho.
  • Altere Igual a Contém como a condição para o URL de origem e insira o URL da atividade que você está tentando carregar no VEC.
  • Clique em Salvar.
  • Agora você deve conseguir carregar a página rapidamente com o Visual Experience Composer.

Para usar a extensão Modificar Cabeçalhos de Resposta no Firefox:

  1. Instale o Modify Response Headers no Firefox e reinicie o navegador.

  2. Nas extensões do Firefox, selecione a extensão Modify Response Headers.

  3. Clique em Preferências.

  4. Selecione o filtro na açãode reduçãopressionado.

  5. No campo Nome do cabeçalho, insira: X-Frame-Options

  6. Clique em Adicionar.

  7. Clique em Iniciar

Depois de configurar uma extensão, abra o Target. Suas páginas devem ser carregadas no Visual Experience Composer, mesmo que o Enhanced Experience Composer esteja desativado.