Pode haver vários motivos que causam esse problema. Você pode tentar as etapas abaixo e ver se isso ajuda.

  1.  Tente abrir a página em outro navegador e veja se a página de confirmação do Mbox funciona.

  2. Limpe o cache do navegador e tente novamente carregar a página.

  3. Ative conteúdo misto no navegador para evitar conflitos.

  4. Veja se algum javascript está em conflito com a página.

Experimente os métodos denug abaixo:

  1. mboxDebug=x-time para verificar o tempo de resposta.

  2. mboxDisable=1 desativa as mboxes e verifica se funciona.

  3. mboxDebug=x-cookie Modifica o cookie.

Além disso, se você estiver tentando executar um teste em que a página de confirmação é a mesma da página de aterrissagem inicial. O acionador de conversão é simplesmente uma atualização de página e não está sendo carregado corretamente e há um erro.

Faça o seguinte:

Use mboxUpdate vs. mboxCreate porque a oferta às vezes puxa o código para a página depois de renderizada.  

Se você não tiver certeza sobre como usar mboxes dinâmicas, consulte o link do guia de ajuda sobre mboxes dinâmicos abaixo:

Criação de Mboxes Dinâmicos

A mbox orderConfirmPage registra detalhes sobre seu produto, permitindo relatórios sobre dados de vendas, pedidos e recomendações.

Observação:

Você também pode passar informações do pedido para qualquer mbox (não apenas o mConferenceConfirmPage). Você também pode passar informações de compra para várias mboxes na mesma campanha.

Por favor, insira o script mencionado abaixo na página de detalhes do seu pedido:

<div class="mboxDefault">

   <!-- CONTENT TO SHOW IF NO OFFERS AVAILABLE. -->

</div>

<script type="text/javascript">
   
   mboxCreate('orderConfirmPage',

   'productPurchasedId=PRODUCT ID FROM YOUR ORDER PAGE, PRODUCT ID2, PRODUCT ID3',

   'orderTotal=ORDER TOTAL FROM YOUR ORDER PAGE',

   'orderId=ORDER ID FROM YOUR ORDER PAGE');

</script> 

Se você ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente com o Experience URls para que eles possam ajudar a depurar os problemas do mbox.