No menu Apple , escolha System Preferences.
Ocasionalmente, uma conta de usuário pode ser corrompida e impedir que o instalador acesse ou crie os arquivos e pastas necessários. Crie uma conta diferente, efetue o login na nova conta e tente instalar ou executar o aplicativo da Adobe.
Usando o Windows?
Para obter informações sobre a criação de uma nova conta de administrador local no Windows, consulte Criar uma nova conta de administrador local | Windows.
Mac OS 10.7 (Lion) e posterior
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Clique em Users & Groups.
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Clique no ícone de cadeado e e insira seu nome e senha de administrador.
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Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
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Escolha um tipo de conta no menu suspenso New Account.
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Insira um nome completo para a conta (por exemplo, digite teste). Um nome de conta é gerado automaticamente.
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Insira uma senha a qual seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
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Insira uma dica de senha adequada. Uma dica de senha ajuda a lembrar sua senha.
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Clique em Create user.
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Certifique-se de que Allow user to administer this computer esteja selecionado.
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Clique no ícone de cadeado para evitar alterações adicionais.
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Feche Users & Groups.
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No menu Apple, escolha Log Out.
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Faça o login novamente usando a conta de usuário recém-criada e tente instalar o aplicativo da Adobe.
Mac OS 10.5 (Leopard) e 10.6 (Snow Leopard)
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No menu Apple , escolha System Preferences.
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Clique em Accounts.
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Se alguma das opções estiverem esmaecidas, clique no ícone de cadeado e insira seu nome e senha de administrador.
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Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
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Insira o nome de usuário (por exemplo, digite teste). Certifique-se de inserir uma senha que seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
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Clique em Create Account.
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Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
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No menu Apple, escolha Log Out.
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Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
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Tente instalar seu aplicativo da Adobe.
Mac OS 10.4 (Tiger)
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No menu Apple , escolha System Preferences.
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Clique em Accounts.
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Se alguma das opções estiverem esmaecidas, clique no ícone de cadeado e e insira um nome e uma senha de administrador.
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Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
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Insira o nome de usuário (por exemplo, digite teste). Certifique-se de inserir uma senha que seja possível lembrar (tal como teste) nas caixas Password e Verify.
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Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
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Clique em Create Account.
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No menu Apple, escolha Log Out.
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Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
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Tente instalar seu aplicativo da Adobe.
Mac OS 10.3 (Panther)
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No menu Apple , escolha System Preferences.
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Clique em Accounts.
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Clique no ícone de cadeado e e insira seu nome e senha de administrador.
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Clique no sinal de mais próximo do canto inferior esquerdo da janela.
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Insira um nome de usuário (por exemplo, digite teste) e a senha. Assegure-se de inserir uma senha da qual se lembrará, tal como teste.
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Clique no botão Security na parte superior e selecione a opção Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
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Feche a janela Accounts.
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No menu Apple, escolha Log Out.
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Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
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Tente instalar seu aplicativo da Adobe.
Mac OS 10.2 (Jaguar)
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No menu Apple , escolha System Preferences.
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No menu View, escolha Users e a, seguir clique em New User.
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Insira um nome de usuário (por exemplo, digite teste).
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Clique na guia Password, e insira uma senha que possa lembrar-se, tal como teste.
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Selecione Allow user to administer this computer. Esta opção tornará o usuário teste um administrador.
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Clique em OK e feche a janela Accounts.
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No menu Apple , selecione Finalizar Sessão.
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Quando a tela de login for exibida, escolha o usuário teste.
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Tente instalar seu aplicativo da Adobe.
Fazer logon em sua conta