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Última atualização em
14/01/2022
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Também é aplicável a Adobe Premiere Pro, Adobe Premiere Rush
Problema
Quando você tenta publicar no Adobe Stock ou em qualquer outra rede social, tal como o YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock e Behance, aparece um erro Não conectado.
Esse problema aparece a despeito do status de login nas configurações de exportação ou de compartilhamento.
Solução alternativa
Para publicar em destinos como o YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock e Behance, a Adobe salva suas credenciais de conta como tokens no Acesso às chaves (Mac) ou Gerenciados de Credenciais (Windows).
Para reter seu status de login, faça o seguinte:
No Mac
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Procure por senhas que começam por com.adobe.publish.token.
Observação:Cada destino de publicação tem um sufixo com uma abreviatura no final do nome. Por exemplo, as credenciais do YouTube são armazenadas como com.adobe.publish.token.ytb3.
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Clique com o botão direito do mouse no token que não está retendo seu status de login e selecione Excluir no meu suspenso.
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Saia do Acesso às chaves.
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Reinicie o aplicativo da Adobe e efetue o login no destino de publicação.
No Windows
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Navegue para Iniciar > Painel de controle > Contas de usuário > Gerenciador de Credencial.
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Mude para a guia Credenciais do Windows.
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Procure por senhas que começam por com.adobe.publish.token.
Observação:Cada destino de publicação tem um sufixo com uma abreviatura no final do nome. Por exemplo, as credenciais do YouTube são armazenadas como com.adobe.publish.token.ytb3.
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Selecione o token necessário que não está retendo seu status de login e o expanda. Clique em Remover.
Observação:Alguns destinos têm múltiplos tokens. Para um determinado destino, assegure-se em remover todos os tokens associados.
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Saia do Gerenciador de Credencial.
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Reinicie o aplicativo da Adobe e efetue o login no destino de publicação.
