Acrobat nu a putut accesa serviciul de identificarea la încercarea de a efectua OCR pe Windows

Problemă: Nu s-a putut accesa serviciul de recunoaștere

Când încercați să aplicați recunoașterea optică a caracterelor (OCR) asupra unui fișier, obțineți mesajul de eroare, „Acrobat nu a putut accesa serviciul de recunoaștere deoarece: nu se poate găsi serviciul de recunoaștere a textului de pe hârtie.”

Mesaj de eroare - nu s-a putut accesa serviciul de recunoaștere

Pentru a soluționa problema, încercați următoarele soluții în ordinea în care apar mai jos.
 

Soluția 1: Copiați fișierele din folderul „iDRS15” în folderele „PaperCapture” și „plug_ins” în Acrobat

  1. Accesați locația:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Versiune Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

    De exemplu, pentru Acrobat DC, accesați:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PaperCapture\iDRS15

  2. Copiați toate fișierele în folder.

  3. Accesați locația următoare și lipiți fișierele copiate:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Versiune Acrobat>\Acrobat\plug_ins\PaperCapture

  4. Accesați locația menționată în Pasul 1 și copiați din nou toate fișierele.

  5. Accesați locația următoare și lipiți fișierele copiate:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\<Versiune Acrobat>\Acrobat\plug_ins

Încercați să rulați OCR utilizând instrumentul Scanări îmbunătățite și apoi din instrumentul Editare PDF. (Puteți selecta instrumentele din panoul din partea dreaptă din Acrobat).

Soluția 2: Dezinstalați și reinstalați Acrobat

Uneori puteți soluționa eroarea dezinstalând și reinstalând Acrobat.

  1. Dezinstalați Acrobat de pe computerul dvs:

    1. Deschideți caseta de comandă Rulare apăsând tasta Windows și tasta R.
    2. În casetă, tastați Panou de control și faceți clic pe OK.
    3. În Panoul de control selectați Programe și caracteristici, iar apoi selectați Acrobat din lista de programe instalate.
    4. Faceți clic pe Dezinstalare și urmați mesajele pentru a dezinstala Acrobat.
  2. Reinstalați cea mai recentă versiune Acrobat pe computerul dvs.:

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont