Acest articol furnizează informații privind o problemă care implică imposibilitatea de a deschide sau căderea aplicației Adobe Acrobat la inițializare.

Mediu

Acrobat DC
Sistem de operare Windows

Cauză

Problema poate fi legată de:

  1. Permisiune privind foldere de licențiere astfel cum este menționat în articolul: https://helpx.adobe.com/ro/creative-cloud/kb/configuration-error.html
  2. Intrări greșite în fișierul gazdă.
  3. Paravanul de protecție împiedică Acrobat să valideze licența.

Soluție

Există un instrument pentru soluționarea acestei probleme:
Licensing Fix Tool: https://files.acrobat.com/a/preview/ea718d3b-1c4c-47fa-95f2-1f3df88d46a1

Opțiunea cu linia de comandă Descriere
--detectAll Detectează (nu soluționează) toate problemele configuraționale de pe computer
--fixAll Încearcă să restaureze setările configuraționale recomandate pe computer
--detectAndFix Detectează toate problemele configuraționale de pe computer și le soluționează dacă le găsește
--ForceClean Curăți informațiile de licențiere legate de toate produsele Adobe de la computer și restaurează setări configuraționale. Va trebui să vă activați din nou produsele dvs. Adobe. Nu utilizați această opțiune dacă nu aveți informații de licențiere (serie/adobe id) la dispoziție.
--help Afișează conținut de ajutor

Informații suplimentare

Acesta este un instrument client-side și trebuie să ruleze pe computerul individual. Pentru scopuri server-side, avem instrumentul PRTK.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online