Închideți dialogul Aplicației de licențiere Acrobat, apoi ieșiți din Acrobat.
Ultima actualizare la
30 sept. 2022
Când vă conectați la Acrobat pe macOS folosind un Adobe ID, dialogul Aplicației de licență Acrobat se blochează sau se afișează un ecran alb. Problema apare când permisiunile de director sunt modificate când migrați sau faceți upgrade de la un sistem de operare mai vechi la cea mai recentă versiune macOS 10.15.
Pentru a soluționa eroarea, încercați soluțiile de mai jos, în ordinea în care apar.
Soluția 1: oferiți permisiunile corespunzătoare folderului OOBE folosind o comandă din terminal
-
-
Deschideți Terminal și tastați următoarea comandă:
chmod 777 /Users/<your_username>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/
-
Reporniți echipamentul.
-
Lansați Acrobat și autentificați-vă cu Adobe ID-ul dvs.
Soluția 2: ștergeți folderul OOBE
-
Închideți dialogul Aplicației de licențiere Acrobat, apoi ieșiți din Acrobat.
-
Deschideți aplicația Finder și navigați la folderul /Users/<numele_de_user>/Library/Application Support/Adobe/
-
Ștergeți folderul OOBE.
-
Reporniți echipamentul.
-
Lansați Acrobat și autentificați-vă cu Adobe ID-ul dvs.
