Găsiți numerele de telefon pentru asistență din partea Adobe în diferite țări și regiuni. De asemenea, aflați care sunt orele de funcționare și limbile disponibile pentru serviciul de asistență pentru clienți.
- Asistența prin telefon nu este disponibilă pentru produsele gratuite, inclusiv Adobe Acrobat Reader, Flash Player și Shockwave Player. Puteți obține asistență pentru produsele gratuite în cadrul Comunității de asistență Adobe.
- Dacă vă confruntați cu o perioadă de așteptare mai lungă decât vă așteptați, puteți discuta prin chat cu un agent pentru a primi răspunsuri la întrebările dvs.
America de Nord, America Centrală și America de Sud
| Țară sau regiune | Număr de telefon | Ore | Limbă |
|---|---|---|---|
| Argentina | 0800-266-5261 | Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET |
Spaniolă |
| Brazilia | 0800-047-4033 | Luni-vineri, 08:30 – 18:00 BRT |
Portugheză |
| Canada | 1-800-833-6687 (Persoane individuale) 1-800-443-8158 (Echipe) |
Luni-vineri, 24 ore pe zi (Duminică 18:00-vineri 19:00 PT) |
Engleză |
| Chile | 800-392-694 |
Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET |
Spaniolă |
| Columbia | 01-800-093-0538 | Luni-vineri, 07:00 – 17:00 CET | Spaniolă |
| Costa Rica | 0800-012-1842 | Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET | Spaniolă |
| Latinoamerica (otros países) |
+1-408-352-9228 +1-408-352-9228 (Bolivia) |
Luni-vineri, 09:00 – 19:00 CET |
Spaniolă |
+1-408-352-9228 (Bahamas) +1-408-352-9228 (Barbados) +1-408-352-9228 (Republica Dominicana) +1-408-352-9228 (El Salvador) +1-408-352-9228 (Honduras) +1-408-352-9228 (Jamaica) +1-408-352-9228 (Nicaragua) +1-408-352-9228 (Panama) +1-408-352-9228 (Paraguay) +1-408-352-9228 (Uruguay) |
Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET
|
Spaniolă / Engleză | |
| 1-800-833-6687 (Trinidad și Tobago) | Luni-vineri, 24 ore pe zi (Duminică 18:00-vineri 19:00 PT) | Engleză | |
| Mexic |
01-800-253-1290 |
Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET |
Spaniolă |
| Peru | 0-800-77-989 | Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET | Spaniolă |
Statele Unite
|
1-800-833-6687 (Persoane individuale) 1-800-443-8158 (Echipe) |
Luni-vineri, 24 ore pe zi
|
Engleză
|
Europa, Orientul Mijlociu și Africa
| Țară sau regiune | Număr de telefon | Ore | Limbă |
|---|---|---|---|
Africa
|
0800-983-123 (Africa de sud) + 44-20-7365-0735 (Kenya) + 44-20-7365-0735 (Mauritius) + 44-20-7365-0735 (Nigeria) +44-20-7365-0735 (Alte țări africane) |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 GMT
|
Engleză
|
| Osterreich (Austria) | 01-7956-7484 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Germană |
Belgia Belgique België |
02-7119-960
|
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET
|
Engleză
|
| България (Bulgaria) | 00800-110-4480 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Hrvatska (Croația) | 01-390-8930 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Croată |
| Hrvatska (Engleză) | +44-207-365-0735 (Marea Britanie) | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Cipru | 8009-2394 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Ceska republika (Cehia) | 239-016-347 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Danmark (Danemarca) | 3832-2914 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Eesti (Estonia) | 800-0044-268 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Suomi (Finlanda) | 09-6937-9671 |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Franţa | 01-7123-0196 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Franceză |
| Deutschland (Germania) | +49-8007240401 | Luni-vineri, 8—17 CET |
Germană |
| Grecia | 00800-4414-3995 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Magyarorszag (Ungaria) | 06-80-981-309 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Islanda | 01-242-1552 (Engleză) |
Luni-Vineri, 09:00 – 17:00 (GMT+1) | Engleză |
| Irlanda | 01-242-1552 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 UKT | Engleză |
| ישראל (Israel) | 1-809-344-217 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Italia (Italiană) | +39-02-6968-2817 0800-919-208 |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Italiană |
| Latvija (Letonia) | 8000-2680 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Lietuva (Lituania) | 8-800-30454 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
Luxemburg - Deutsch
|
00-49-8007240401 (Deutschland) 00-43-1-7956-7484 (Osterreich) 00-41-44-800-9581 (Schweiz) |
Luni-vineri, 08:00 – 17:00 CET
|
Germană
|
Luxemburg - Engleză
|
00-44-20-7365-0735 (Marea Britanie) 00-353-1-242-1552 (Irlanda) |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 UKT
|
Engleză
|
Luxemburg - Francais
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (Franţa) +41 (0)44-800-9581 (Elveția) |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET
|
Franceză
|
| Malta - Engleză | 00-44-20-7365-0735 (Marea Britanie) | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 UKT | Engleză |
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (MENA - Arabă)
|
8008-1097 (Bahrain) 0-800-000-0447 (Egipt) 00-44-20-3564- 4145 (Iordan / Kuwait / Liban / Qatar / Yemen) 800-77173 (Oman) 800-844-6638 (Arabia Saudită) 00-33-1-5732-4642 (Maroc / Algeria) 800-0444-3085 (EAU) |
Duminică-joi, 09:00 – 17:00 GST (Oman, EAU) Duminică-joi, 09:00 – 17:00 AST (Bahrain, Arabia Saudită) Duminică-joi, 09:00 – 17:00 EET (Egipt) Luni-vineri, 08:00 – 16:00 CET (Jordan, Kuwait, Liban, Qatar, Yemen) Luni-Vineri, 08:00 – 17:00 WET (Maroc, Algeria) |
Engleză/Franceză
|
| Orientul mijlociu și Africa de Nord - Engleză | 00-44-20-7365-0735 (Marea Britanie) | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 UKT | Engleză |
Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (Franţa) +41 (0)44-800-9581 (Elveția) |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET
|
Franceză
|
Țările de Jos (Olanda) |
020-201-3331 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Norge (Norvegia) | 2316-2881 |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Polska (Polonia) | 00-800-441-19-35 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Portugalia | 800-206-708 | Luni-vineri, 12:30 – 22:00 CET |
Portugheză |
| România | 0-800-89-4-707 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 EET | Engleză |
| Slovensko (Slovacia) | 0-800-044-050 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| Slovenija (Slovenia) | 0-800-80160 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
| España (Spania) | 900-810-339 (Și chatul este disponibil) |
Luni-vineri, 09:00 – 21:00 CET | Spaniolă |
| Sverige (Suedia) | 08-5853-6692 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET | Engleză |
Schweiz Suisse Svizzera (Elveţia) |
044-800-9581
|
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CET
|
Germană Franceză Engleză
|
| Tanzania | +44-20-7365-0735 (Marea Britanie) | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 GMT | Engleză |
| Turcia | 00800-448-829-315 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 TRT | Engleză |
| Україна (Ucraina) | 31 43 850 3914 49 69 15408 3514 |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 MSK | Engleză |
| Marea Britanie | 020-7365-0735 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 GMT | Engleză |
Asia Pacific
| Țară sau regiune | Număr de telefon | Ore | Limbă |
| Australia | 1800-614-863 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 AET | Engleză |
| 中国 (China) | 400-991-5454 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CTT | Chineză |
| 中國香港特別行政區 (Regiunea Administrativă Specială Hong Kong a Republicii Populare Chineze) |
3071-4922 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CTT | Chineză sau cantoneză |
| Hong Kong SAR al Chinei | 3071-4922 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CTT | Engleză |
| India | 000-800-440-1751 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 IST | Engleză |
| 日本 (Japonia) | 0120-907-512 | Luni—Vineri, 9:30—18:00pm JST |
Japoneză |
| 한국 (Coreea) | 080-950-0880 |
Luni-vineri, 09:00 – 18:00 KST | Coreeană |
| Nepal | 000-800-440-1751 (India) 001-800-441-8813 (Singapore) |
Luni-Vineri, 09:00 – 17:00 IST Luni-Vineri, 9:00—17:00 CTT (Singapore) |
Engleză |
| Noua Zeelandă | 0800-485-948 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 NST | Engleză |
| Asia de Sud-Est (include Indonezia, Malaysia, Filipine, Singapore, Thailanda, Sri Lanka, Vietnam) | +91-000-800-440-1751 (Indonezia) 1300-80-0027 (Malaezia) 1-800-1441-0440 (Filipine) +65-8004-4816-42 (Singapore) 001-800-441-8813 (Thailanda) +65 6622-1459 (Sri Lanka) +65 6622-1459 (Vietnam) +65 6622-1459 (Alte regiuni) |
Luni-vineri, 09:00 – 17:00 WIT (Indonezia) Luni-vineri, 9:00 – 17:00 CTT (Malaysia, Filipine, Singapore, alte regiuni) Luni-vineri, 9:00 – 17:00 ICT (Thailanda) |
Engleză
|
| 中國澳門特別行政區 (Macau SAR al Chinei) | +852-3071-4922 | Luni-vineri, 9:00 – 17:00 CTT | Cantoneză |
| 台灣地區 (regiunea Taiwan) | 0800-666-536 | Luni-vineri, 09:00 – 17:00 CTT | Chineză |
