Depanarea erorilor de activare din Adobe Digital Editions.

Atunci când activați Adobe Digital Editions, primiți o eroare? Dacă răspunsul este afirmativ, încercați soluțiile de pe această pagină pentru a rezolva problema.

E_AUTH_NOT_READY

Această eroare apare în cazul în care informațiile privind autorizația sunt afectate. Urmaţi aceşti paşi pentru a reconstrui fișierul de activare.

Mac OS

  1. Deschideți Adobe Digital Editions.

  2. Apăsați pe Cmd-Shift-D pentru a anula autorizația Adobe Digital Editions.

  3. Selectați Ștergere autorizație.

  4. Faceţi clic pe OK și părăsiți Adobe Digital Editions.

  5. Navigați la /Utilizatori//Bibliotecă/Asistență pentru aplicații/Adobe/Digital Editions și mutați fișierul activation.dat în coşul de gunoi.

    Notă:

    Dacă nu puteți găsi fișierul activation.dat în Mac OS X 10.7 sau versiunile ulterioare, consultați Nu pot vedea fișierele din biblioteca utilizatorului în Mac OS X 10.7 și versiunile ulterioare.

  6. Deschideți Adobe Digital Editions și efectuați din nou autorizația.

Versiunile Windows XP, Vista, 7, 8.1 și 10

  1. Deschideți Adobe Digital Editions.

  2. Apăsați pe Control+Shift+D pentru a anula autorizația Adobe Digital Editions.

  3. Selectați Ștergere autorizație.

  4. Faceţi clic pe OK și părăsiți Adobe Digital Editions.

Depanarea problemelor privind reautorizarea și anularea autorizației în Windows

Notă:

Următoarea sarcină vă impune să modificați registrul Windows. Registrul conține informații despre sistem esențiale pentru computerul și aplicațiile dumneavoastră. Înainte de a modifica registrul, creați o copie de siguranță. Adobe nu oferă asistență pentru problemele care apar din cauza modificării necorespunzătoare a registrului.

Pentru mai multe informații despre registrul Windows sau editorul registrului, consultați site-ul de asistență Microsoft

Dacă procesul de anulare a autorizației nu se realizează cu succes pe Windows, puteți modifica registrul pentru a elimina informațiile privind activarea.

  1. Închideţi toate aplicaţiile.
  2. Selectaţi Start > Rulare.
  3. În caseta text deschisă, specificați regedit, iar apoi apăsați pe Enter. Se deschide editorul registrului.
  4. În panoul stânga al editorului registrului, localizați codul registrului, HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept
  5. Selectați codul Adept.
  6. Selectaţi Fişier > Export.
  7. În caseta de dialog de export al fișierului registrului, selectați Ramura selectată din Export gamă. Introduceți un nume și locația pentru codul registrului de rezervă. Faceţi clic pe Salvare.
  8. Faceți clic dreapta pe codul Adept și selectați Ștergere.
  9. În caseta de dialog de confirmare a ștergerii codului, faceți clic pe OK.
  10. Închideți editorul registrului.
  11. Deschideți Adobe Digital Editions și efectuați din nou autorizația.

E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED

Această eroare se poate produce atunci când activați Adobe Digital Editions sau când citiți epub-uri.

Soluţie

Pentru a remedia această problemă, asiguraţi-vă că ora, data şi fusul orar din sistemul dispozitivului dvs. se potrivesc cu ora/data/zona din momentul în care aţi achiziţionat PDF-ul sau epub-ul.

Informații suplimentare

Atunci când descărcați un PDF sau epub, serverul de activare Adobe înregistrează marcajul temporal. Aceste informaţii sunt stocate în carte. Atunci când deschideţi cartea, aceste informaţii sunt comparate cu informaţiile actuale despre sistemul dvs. Dacă sistemul dumneavoastră are o oră/dată/fus orar incorect, serverul de activare ignoră solicitarea și nu puteți citi cartea.

Una dintre următoarele setări de sistem (sau o combinaţie dintre acestea) cauzează această eroare:

  • Ora ceasului incorectă
  • Dată incorectă
  • Fus orar incorect

E_AUTH_USERID_INUSE

Această eroare poate apărea dacă ați activat inițial Adobe Digital Editions ca utilizator anonim și acum încercați să asociați un Adobe ID respectivei activări anonime. 

Soluţie

Pentru a remedia problema, puteți lua una dintre următoarele acțiuni:

Ștergeți activarea anonimă (pe Windows: Ctrl-Shift-D, pe Mac: Cmd-Shift-D) și autorizați Adobe Digital Editions cu Adobe ID dumneavoastră actual. 

Notă:

Aplicarea acțiunii de mai sus va presupune faptul că oricare cărți actuale pe care le aveți în Adobe Digital Editions nu mai sunt disponibile. 

SAU

Creați un nou AdobeID și utilizați noul ID pentru a vă autoriza contul. 

Notă:

Aplicarea acțiunii de mai sus asigură faptul că conținutul dumneavoastră actual poate fi citit în continuare pe computer; totuși, poate fi necesar să autorizați din nou dispozitivul dumneavoastră e-reader pentru Adobe ID.

Alte erori de activare

Unele dintre celelalte coduri de eroare de activare cu care vă puteți confrunta sunt enumerate mai jos:

Cod de eroare Ajutor pentru depanare
E_ADEPT_NOT_READY sau E_ACT_NOT_READY Încercați să anulați autorizația și să autorizați din nou Adobe Digital Editions.
E_ADEPT_INTERNAL Consultați Eroarea „E_ADEPT_INTERNAL” | Descărcare carte electronică protejată | Digital Editions
E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY Consultați Eroarea „E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY” | Digital Editions | Mac OS X

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online