Înainte de a începe: ce pagină a contului doriţi să vizualizaţi?

icon

Am fost ocupaţi!

Lucrăm din greu pentru a vă îmbunătăţi experienţa. Trecem la o pagină de cont reproiectată. Deci, vă putem îndruma către conţinutul potrivit, pentru a vedea mai întâi ce pagină de cont aveţi.


  1. Conectaţi-vă la contul dvs. Adobe (utilizaţi adresa de e-mail pe care aţi furnizat-o la configurarea contului dvs.).

  2. Faceţi clic pe pagina de mai jos care se potriveşte cu pagina contului dvs. şi veţi găsi instrucţiunile corecte.

Aflați cum să vă anulați abonamentul la Adobe Acrobat sau la serviciile Document Cloud PDF, ca Adobe PDF Pack, Adobe Export PDF, Adobe Send for Signature și Adobe Send & Track.

Înainte de a vă anula statutul de membru sau abonamentul, citiți Termenii abonamentului Adobe. Numai achizițiile făcute direct de la Adobe.com pot fi restituite către Adobe. 

Anulați-vă abonamentul

Dacă v-ați cumpărat abonamentul Acrobat sau Document Cloud direct de la Adobe, vă puteți anula oricând abonamentul.

  1. Vizitați http://adobe.com/go/account și conectați-vă cu Adobe ID-ul și parola dvs., sau cu contul de pe rețelele de socializare (Facebook sau Google).

    Notă:

    Adobe ID-ul dvs. este adresa de e-mail folosită atunci când v-ați înscris la acest abonament.

  2. Sub Abonamente și produse, faceți clic pe Gestionare abonament pentru abonamentul pe care doriți să îl anulați.

    Gestionare plan
  3. Din Detalii abonament, faceți clic pe Anulează abonamentul.

    Notă:

    Nu vedeți un buton de Anulare abonament? Contactați-ne pentru a vă anula abonamentul.

    Anulare abonament
  4. Selectați motivul anulării și faceți clic pe Continuă cu anularea abonamentului.

    Motiv de anulare
  5. Dacă este necesar, mai confirmați o dată anularea. Veți vedea confirmarea anulării abonamentului dvs.

    Notă:

    Dacă aveţi în continuare nevoie de ajutor, contactați-ne. Este posibil să vi se solicite să vă conectați. Conectați-vă cu Adobe ID și parola dvs.

Anularea unui abonament achiziționat prin iTunes App Store de la Apple

Abonamentele achiziționate prin Adobe Reader pentru iOS sunt plătite prin iTunes App Store de la Apple. Dacă aveți întrebări despre abonamentul dvs., contactați Apple.

Returnați un abonament sau serviciu achiziționat de la un distribuitor

Dacă v-ați achiziționat abonamentul sau serviciile de la un comerciant diferit de Adobe, contactați-l pe respectivul comerciant pentru asistență.

Anularea unui abonament Enterprise

Contactați-vă directorul de cont pentru a anula un serviciu enterprise.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online