Găsiți-vă numărul de serie pentru a activa, reinstala sau a face un upgrade pentru produsul dvs.

Dacă aplicația Creative Cloud vă solicită numărul de serie

Aplicațiile Creative Cloud nu necesită serie. Depanare când aplicațiile Creative Cloud solicită numărul de serie.

Dacă ați achiziționat de pe Adobe.com, sau v-ați înregistrat produsul

  1. Accesați-vă Comenzile.

  2. În ecranul Istoricul comenzilor, faceți clic pe numărul de comandă din coloana ORDER#.

    Alegeți numărul comenzii
  3. În ecranul cu numărul comenzii, faceți clic pe Descărcări și numere de serie

    Găsiți aplicația pe care doriți să o descărcați și faceți clic pe Descărcări și numere de serie.
  4. Se va afișa numărul dvs. de serie.

    Numere de serie

Dacă ați achiziționat un produs din ediția Student sau Teacher sau de la un distribuitor

Dacă ați achiziționat de la un distribuitor, este posibil să aveți nevoie și de un cod de revendicare pentru a vă activa produsul. 

Cum aţi achiziţionat produsul?

Unde este codul sau seria dvs.?

Card preplătit, cutie de produs sau de la distribuitor

Consultați secțiunea de mai jos: Card preplătit, cutie de produs sau de la distribuitor.

Ca produs din ediţia Student sau Teacher

Consultaţi Serii, coduri de revendicare şi coduri de produse | Ediţii Student & Teacher.

Ca licenţă de volum 

Vă puteţi găsi seria pe site-ul web Licenţiere Adobe.

Ce aveţi?   Unde este codul sau seria dvs.?
Un card preplătit

Găsiţi codul de revendicare sub folia răzuibilă de pe spatele cardului.

Pentru instrucţiuni detaliate, consultaţi Ajutor privind codul de revendicare.

O cutie de produs

Serie

Găsiți seria pe manșonul pentru disc sau pe cutia produsului. Seria este un cod numeric din 22 de cifre.

Notă: Pentru produse Elements, seria este situată pe manșonul pentru DVD-ul Windows.

Cod de revendicare

Găsiți-vă codul de revendicare pe un card din interiorul cutiei. Codul de revendicare este un cod alfanumeric din 22 de cifre.

Pentru instrucțiuni detaliate, consultați Ajutor privind codul de revendicare.

Un e-mail de la un distribuitor

Găsiţi codul de revendicare sau seria în e-mail.

Dacă primiți un cod de revendicare, consultați Ajutor privind codul de revendicare.

Dacă aveți un număr de serie nevalid sau revocat

Blocăm numerele de serie pe care nu le-am emis sau care sunt frauduloase. Aflați mai multe informații despre numerele de serie nevalide sau revocate.