Problemă

Dacă ștergeți următoarele informații legate de licențiere:

  1. Fişiere în folderul OOBE:
    • Pentru macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Pentru Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. Înregistrările legate de licențierea Adobe (începând cu nume precum Adobe User Info și Adobe App Info) stocate în următoarele baze de date:
    1. Pentru macOS: Keychain
    2. Pentru Windows: Managerul de acreditări

S-ar putea să vă confruntați cu următoarele probleme în timp ce lucrați cu aplicațiile Adobe.:

  1. Sunteți conectat(ă) la Creative Cloud dar nu puteți utiliza aplicațiile Adobe.
  2. Nu v-ați conectat la aplicația Desktop Creative Cloud, dar puteți utiliza în continuare aplicații Adobe.

Soluție

Dacă ați lansat o aplicație Adobe:

  1. Selectați Ajutor > Deconectare.
  2. Selectaţi Ajutor > Conectați-văn.

Dacă ați lansat aplicația Desktop Creative Cloud:

  1. Faceți clic pe profilul dvs. în colțul din dreapta sus.
  2. Faceţi clic pe Deconectare
  3. Introduceți datele de autentificare și conectați-vă din nou.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online