Problemă cu ștergerea informațiilor de licențiere

Dacă ștergeți următoarele informații legate de licențiere:

1. Fişiere în folderul OOBE:
   • Pentru macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
   • Pentru Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
2. Înregistrările legate de licențierea Adobe (începând cu nume precum Adobe User Info și Adobe App Info) stocate în următoarele baze de date:
   1. Pentru macOS: Keychain
   2. Pentru Windows: Managerul de acreditări

S-ar putea să vă confruntați cu următoarele probleme în timp ce lucrați cu aplicațiile Adobe.:

1. Sunteți conectat(ă) la Creative Cloud dar nu puteți utiliza aplicațiile Adobe.
2. Nu v-ați conectat la aplicația Desktop Creative Cloud, dar puteți utiliza în continuare aplicații Adobe.

Soluție

Dacă ați lansat o aplicație Adobe:

1. Selectați Ajutor > Deconectare.
2. Selectaţi Ajutor > Conectați-văn.

Dacă ați lansat aplicația Desktop Creative Cloud:

1. Faceți clic pe profilul dvs. în colțul din dreapta sus.
2. Faceţi clic pe Deconectare
3. Introduceți datele de autentificare și conectați-vă din nou.