Se aplică pentru Creative Cloud pentru echipe.
Pentru clienții Adobe Business Direct, Condițiile standard de abonament se aplică în plus față de cele privind Licențele de produs și condițiile de utilizare.
Achiziții simple, online
Adobe Business Direct permite companiilor să achiziționeze licențele Adobe de care echipa dvs. are nevoie direct din experiența de comandă online Adobe. Puteți achiziționa exact numărul de licențe de care aveți nevoie într-o singură tranzacție simplă, având flexibilitatea de a adăuga mai multe pe măsură ce organizația dvs. se dezvoltă.
Notă: reducerile de volum și perioadele de prelungire nu sunt disponibile momentan, dar sunt planificate.
Cum să începeți
Puteți plasa o comandă pe Adobe.com, suna la numerele de telesales listate acolo, sau solicita o demonstrație gratuită personalizată a produsului Creative Cloud pentru echipe . În timpul procesului de finalizare a comenzii, veți examina și accepta Termenii și Condițiile ca parte a procesului de achiziție.După finalizarea achiziției, puteți începe să gestionați și să distribuiți licențele utilizatorilor imediat în Adobe Admin Console.
Gestionarea licențelor
Admin Console este un instrument online care permite organizațiilor să-și gestioneze utilizatorii și acțiunile de adăugare, reînnoire, atribuire și reatribuire a licențelor Adobe. Membrul organizației dvs. care a primit e-mailul de bun venit și a acceptat termenii și condițiile Adobe Business Direct este prima persoană care va avea acces la Admin Console pentru organizația dvs. Odată ce această persoană accesează Admin Console, poate începe să gestioneze licențele și utilizatorii și să acorde drepturi de administrare altor membri ai organizației sale.
Adăugarea licențelor
Adăugarea licențelor este simplă în Admin Console. După ce ați adăugat licențele suplimentare de care are nevoie care echipa dvs., puteți oferi utilizatorilor acces imediat.
Date importante
Data aniversară a contului
Data aniversară a contractului dvs. este stabilită la 12 luni de la data comenzii inițiale.
Repartizare proporțională zilnică
După comanda inițială puteți adăuga în orice moment licențe suplimentare. Data aniversară pentru licențele dvs. suplimentare va fi afișată în e-mailul de confirmare a comenzii și în fila Cont din Admin Console. Licențele suplimentare sunt repartizate proporțional pentru perioada de timp în care vor fi utilizate până la următoarea dată aniversară. Licențele dvs. vor fi reînnoite la data aniversară, iar modificările abonamentelor dvs. Adobe trebuie făcute înainte de această dată.
Reînnoire
Licențele achiziționate prin programul Adobe Business Direct se reînnoiesc automat pentru anul următor. Puteți alege să renunțați la reînnoirea automată, caz în care licențele dvs. vor fi dezactivate la următoarea dată aniversară. Înainte de dezactivarea licențelor, veți primi o notificare de reamintire, astfel încât să puteți actualiza planul de reînnoire, din Admin Console sau contactând echipa noastră de vânzări telefonice înainte de data aniversară.
Returnări
Retururile sunt acceptate dacă întreaga comandă este returnată și dacă licențele nu sunt utilizate în prezent. Trebuie să faceți cererea de retur la echipa noastră de vânzări telefonice, în termen de 14 zile de la plasarea comenzii.
Anularea
După ce sunteți înscris în Adobe Business Direct, contractul rămâne în vigoare până când apare oricare dintre următoarele condiții:
Decideți să anulați întregul contract
Contractul dvs. este suspendat sau reziliat din cauza unei încălcări a termenilor și condițiilor programului
Termenii și condițiile programului pot fi modificate în orice moment. Dacă există modificări, termenii și condițiile actualizate vă vor fi prezentate la următoarea conectare.
Implementare regională
Licențele trebuie achiziționate pentru țara în care locuiesc membrii echipei dvs. (Pentru membrii echipei care locuiesc în Spațiul Economic European, „țară” înseamnă Spațiul Economic European.)
Plată unică
Plata unică este o modalitate rapidă și ușoară de a efectua o plată unică, nerepetată, către contul dvs. Puteți efectua o plată unică pentru plata dvs. lunară obișnuită sau pentru orice alte plăți suplimentare. Acum puteți efectua plățile asociate comenzilor de achiziție prin intermediul unui card de credit.
Accesați Navigare > Admin Console > Cont > Cont > Istoricul de facturare. Utilizați linkul Plătiți acum pentru a achita facturile neplătite prin card de credit.
Accesați secțiunea despre moneda acceptată în funcție de țară pentru a alege moneda preferată.
Întrebări frecvente
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. în lista de întrebări frecvente.
