Întrebări privind facturarea | Achiziționare aplicații Adobe | Doar pe Android Market

Căutare
All Apps Ghidul utilizatorului
Se aplică: All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Dacă aveți întrebări pentru Adobe privind achiziționarea aplicației, ne puteți contacta prin Google Wallet. Autentificați-vă pe Google Wallet și accesați istoricul tranzacțiilor. Vizualizați detaliile tranzacției și faceți clic pe Contactare Adobe. 

Iată instrucțiunile procesului, pas cu pas:

  1. Accesați http://wallet.google.com/

    Autentificare pe Google Wallet

  2. Autentificați-vă cu aceleași acreditări utilizate pentru achiziționarea aplicației Adobe pe Android Marketplace. După autentificare, sunteți redirecționat către Google Wallet.

    Tranzacții Google Wallet

  3. Deschideți secțiunea Tranzacții, utilizând linkul din partea stângă a paginii.

  4. Căutați tranzacția Adobe în cauză și faceți clic pe Vizualizare comandă.

  5. În partea de sus a informațiilor despre comandă, faceți clic pe Contactare Adobe.

  6. Completați formularul cu întrebarea dvs. și apoi clic pe Trimitere E-mail. Pentru orice întrebări privind prevânzările, postați întrebarea pe forumul Adobe Creative Cloud.