Saznajte kako da resetujete zaboravljenu lozinku ili promenite postojeću.

Resetovanje zaboravljene lozinke

Ako ste zaboravili lozinku ili dolazi do greške „Adobe ID i lozinka se ne podudaraju”, možete da resetujete lozinku pomoću Adobe ID naloga (obično je to adresa e-pošte) ili broja telefona.

  1. Idite na Adobe nalog.

  2. U prozoru za prijavljivanje kliknite na Zaboravljena lozinka.

    Zaboravljena lozinka
  3. U prozoru Zaboravljena lozinka unesite adresu e-pošte koja je povezana sa Adobe ID nalogom i kliknite na Sledeće.

  4. U prozoru Resetuj lozinku izaberite kako želite da resetujete lozinku:

    • E-poruka za oporavak: Adobe šalje e-poruku sa uputstvima kako da resetujete lozinku.
    • Tekstualna poruka za oporavak: Adobe šalje tekstualnu poruku sa verifikacionim kodom na registrovani broj telefona.
    Resetuj lozinku

    Napomena:

    Ako nemate pristup adresi e-pošte iz evidencije i nemate broj telefona koji je povezan sa nalogom za slučaj oporavka, kontaktirajte Adobe korisničku službu kako biste resetovali lozinku.

  5. Postupite na neki od sledećih načina u zavisnosti od opcija koje ste izabrali:

    E-poruka za oporavak
    Locirajte e-poruku „Resetujte Adobe ID lozinku“ i kliknite na vezu koja se nalazi u njoj. Prozor „Resetuj lozinku" se otvara u internet pregledaču. Dva puta unesite novu lozinku i kliknite na Resetuj lozinku.

    Resetuj lozinku

    Tekstualna poruka za oporavak
    Unesite verifikacioni kôd od šest cifara iz tekstualne poruke u prozor Proverite telefon i kliknite na Proveri.

    Resetovanje pomoću mobilnog telefona

    Napomena:

    Ne možete da pronađete e-poruku? Ako ne vidite e-poruku kompanije Adobe u prijemnom poštanskom sandučetu, proverite fascikle sa neželjenom ili bezvrednom poštom. Ako je i dalje ne vidite, kontaktirajte Adobe korisničku podršku.

Promena postojeće lozinke

Da biste osigurali bezbednost naloga i podataka, dobra ideja je da povremeno promenite lozinku naloga. Evo kako se to radi:

  1. Prijavite se na Adobe nalog koristeći Adobe ID (obično je to adresa e-pošte) i lozinku pomoću Creative Cloud desktop aplikacije ili prijavljivanja na internetu.

  2. Na traci za navigaciju na vrhu stranice Upravljanje nalogom kliknite na Bezbednost i privatnost.

  3. U odeljku Lozinka kliknite na Izmeni.

    Promenite lozinku
  4. Ako bude zatraženo, unesite trenutnu lozinku da biste potvrdili svoj identitet. Zatim unesite novu lozinku dva puta radi potvrde i kliknite na Sačuvaj.

Ovaj rad ima negeneričku licencu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0  Twitter™ i Facebook objave nisu pokrivene uslovima za Creative Commons.

Pravne napomene   |   Smernice za privatnost na mreži