Saznajte kako da pronađete istoriju naplate na Adobe nalogu i odštampate fakturu.

Dobro je znati:  

  • Adobe u ovom trenutku ne pruža mesečne automatske fakture preko e-pošte.
  • Ako imate članstvo u planovima Creative Cloud za timove ili Creative Cloud za preduzeća, samo primarni administrator može da vidi informacije o naplati koje su povezane sa vašim nalogom.
  • Da biste prikazali fakturu za otkazanu pretplatu, izaberite Planovi i proizvodi > Istorija porudžbina. To važi ako ste pretplatu kupili direktno od kompanije Adobe.
  • U državama koje pokriva Digital River, partner kompanije Adobe za e-trgovinu, morate da nas kontaktirate da biste dobili fakturu za otkazanu pretplatu.

Evo kako da pronađete i odštampate fakturu za Creative Cloud

  1. Pristupite Adobe ID nalogu i prijavite se koristeći Adobe ID i lozinku ili preko naloga na društvenoj mreži (Facebook ili Google). 

  2. U opciji „Planovi i proizvodi“ kliknite na Upravljaj planom.

    Upravljaj planom

    Prikazuje se jedna od opcija označenih dole, u zavisnosti od vaše zemlje:

    Opcije štampanja fakture
    Prikazane su opcije „Istorija naplate“ ili „Prikaži istoriju transakcija“
  3. Kliknite na opciju ispod koja odgovara vašem ekranu (kao što je prikazano gore) i pratite preostala uputstva.

Opcija „Istorija naplate“

  1. U opciji Istorija naplate pronađite fakturu koju želite da odštampate i kliknite na dugme Štampanje koje se nalazi pored nje.

    PDF kopija fakture ili priznanice se pojavljuje na posebnoj kartici u pregledaču.

    Odštampaj fakturu
    Odštampaj fakturu
  2. Da biste odštampali fakturu, kliknite na ikonu „Štampanje“ u PDF prikazivaču ili izaberite File > Print (Datoteka > Štampanje) u pregledaču.

    Ako nemate PDF prikazivač instaliran na računaru, morate da instalirate Adobe Reader.

    Napomena:

    Ako se u pregledaču prikaže crni ekran prilikom pokušaja da odštampate fakturu, obrišite keš memoriju pregledača ili ponovite ove korake u drugom pregledaču.

Opcija „Prikaži istoriju transakcija“

  1. Kliknite na Prikaži istoriju transakcija.

  2. Kliknite na broj porudžbine ili transakcije čiju fakturu želite da odštampate. 

  3. Na ekranu koji će se pojaviti kliknite na Prikaži fakturu.

    Prikaži fakturu
    Prikaži fakturu

    Napomena:

    Opcije koje imate na ekranu mogu se razlikovati u zavisnosti toga u kojoj se zemlji nalazite. Na primer, možete da vidite opciju Detalji porudžbine umesto opcije Prikaži fakturu. Izaberite primenjivu opciju i pređite na štampanje fakture.

  4. Na ekranu koji se pojavljuje kliknite na dugme Štampanje

    Štampanje
    Štampanje
  5. Da biste odštampali fakturu, kliknite na ikonu „Štampanje“ u PDF prikazivaču ili izaberite File > Print (Datoteka > Štampanje) u pregledaču.

    Ako nemate PDF prikazivač instaliran na računaru, morate da instalirate Adobe Reader.

    Napomena:

    Ako se u pregledaču prikaže crni ekran prilikom pokušaja da odštampate fakturu, obrišite keš memoriju pregledača ili koristite drugi pregledač. 

Ovaj rad ima negeneričku licencu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0  Twitter™ i Facebook objave nisu pokrivene uslovima za Creative Commons.

Pravne napomene   |   Smernice za privatnost na mreži