Ошибка, выявленная поставщиком служб шифрования

При подписании документов PDF в Acrobat DC или Acrobat Reader DC появляется следующее сообщение об ошибке:

«Поставщик служб шифрования Windows сообщил об ошибке: ключ не существует. Код ошибки: 2148073485»

Дополнительная информация: SHA256 – хеш-алгоритм по умолчанию в Acrobat, начиная с версии 9.1. Однако в предыдущих выпусках, если устройство (например, интеллектуальное устройство чтения или маркер USB) или его драйвер не поддерживали SHA256 или более высокие значения хеша, Acrobat или Reader во избежание ошибок автоматически переходили к использованию хеширования SHA1 при создании подписи.

Изменения в Acrobat DC или Reader DC (15.016.20039): с выпуском Acrobat DC и Acrobat Reader DC № 15.016.20039 Adobe обеспечивает использование требуемого алгоритма хеширования. Из-за высокого потребительского спроса в отношении соблюдения требований регулирующих органов и отрасли Adobe удалил автоматический переход к хешированию SHA1. Именно поэтому появляется сообщение об ошибке и последующее подписание завершается ошибкой, если требуемый алгоритм хеширования не поддерживается.

Решение. Проверьте наличие обновленной версии драйвера

За получением информации об обновленном драйвере, который может устранить эту ошибку, обратитесь к производителю устройства или драйвера подписи.

Если запрошенные алгоритм хэширования не поддерживается устройством подписи, решение заключается в установке значения ключа реестра aSignHash равным SHA1, как описано на этой странице. Однако не следует применять этот подход, так как в результате SHA1 будет установлен в качестве алгоритма хеширования по умолчанию для всех подписей, что не рекомендуется в отрасли. Следовательно, корпорация Adobe настоятельно рекомендует обращаться к производителю устройства или драйвера подписи за получением нового устройства или драйвера, который поддерживает SHA256 или более высокие значения хеша.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет