Примечание. Обязательно установите актуальные обновления для After Effects CS4. Дополнительные сведения см. на этой странице.

Минимальные требования к системе

Требования к системе для After Effects CS4 см. здесь.


	




Установка программного обеспечения

  1. Перед установкой закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера. Во время процесса установки также рекомендуется временно отключить антивирусную защиту.
  2. Убедитесь в наличии прав администратора.
  3. Выполните одно из предложенных ниже действий.



    Windows



    • Вставьте установочный диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку Adobe CS4, расположенную в корневом каталоге диска, и дважды щелкните файл Set-up.exe, чтобы начать процесс установки.
    • Если вы загрузили ПО из интернета, откройте папку загрузки, перейдите в папку Adobe CS4 и дважды щелкните файл Setup.exe, чтобы начать процесс установки.

    Mac OS

    • Вставьте установочный диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку Adobe CS, расположенную в корневом каталоге диска, и дважды щелкните элемент Setup Mac OS, чтобы начать процесс установки.
    • Если вы загрузили ПО из интернета, откройте папку загрузки, перейдите в папку Adobe CS4 и дважды щелкните элемент Setup Mac OS, чтобы начать процесс установки.
  4. При обновлении имеющегося ПО программа установки проверит систему на наличие зарегистрированной версии продукта, который следует обновить. Если программе установки не удалось найти зарегистрированную версию продукта для обновления, то перед установкой может потребоваться ввести серийный номер обновляемого продукта. Также можно установить ПО в ознакомительном режиме, а затем ввести новый и старый серийные номера при запуске приложения.
  5. Дополнительную справку по установке CS4 можно найти на веб-сайте www.adobe.com/go/cs4install_ru/.

Выявленные неполадки при установке

  • В Mac OS после установки может оказаться, что компьютер стал медленнее работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему. (#BG063142)
  • В Mac OS программу нельзя установить в корневой каталог диска. (#BG044824)
  • При установке в 64-разрядную версию Windows Vista предлагается неправильный целевой каталог для установки по умолчанию. Приложение будет установлено в правильное место: C:\Program Files (x86). (#BG064131)
  • Значение «Общий размер», которое отображается на экране «Параметры» программы установки», включает в себя объем диска для обязательных компонентов, неотображаемых в списке компонентов, поэтому оно может не совпадать с размером выбранных компонентов. (#BG059229)
  • В зависимости от выбранных компонентов установка может занять более 1 часа. (#BG050030)
  • Более подробные сведения по установке см. на странице http://www.adobe.com/support/loganalyzer/

Примечание. Для установки дополнительных компонентов или повторной установки программного обеспечения необходим будет доступ к исходной программе установки (диск или файл, загруженный из Интернета). Восстановление программы недоступно.

Удаление программного обеспечения

  1. Перед удалением закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.
  2. Выполните одно из предложенных ниже действий.
    • В Windows XP откройте панель управления Windows и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Изменить/удалить» и следуйте инструкциям на экране.
    • В Windows Vista откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Программы и компоненты». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Удалить/заменить» и следуйте инструкциям на экране. (Если для панель управления выбран режим, отличный от классического представления, дважды щелкните элемент «Удалить программу» в списке программ.)
    • ВАЖНО! Не удаляйте приложения их перетаскиванием в корзину. Для безопасного удаления программ из системы Mac OS дважды щелкните программу установки продукта в папке Applications/Utilities/Adobe Installers или дважды щелкните название программы удаления в папке Applications. Введите учетные данные администратора, затем выберите «Удалить компоненты» и следуйте инструкциям на экране.

Приобретение полной версии после ознакомительной

Когда приложение запрашивает серийный номер при запуске введите номер, полученный при приобретении данного ПО. Можно ввести серийный номер непосредственно для приложения или серийный номер для Creative Suite 4, содержащего приложение. Если приобретенный продукт входит в состав одной из версий Creative Suite, то можно ввести серийный номер в любом из приложений, содержащемся в Creative Suite; все остальные приложения, установленные в составе этой же Creative Suite, распознают новый серийный номер при следующем запуске.

Только приложения, запускаемые в пробной версии, идентифицируют новый серийный номер. Если некоторые приложения были активированы с другим серийным номером, они будут продолжать использовать этот серийный номер до тех пор, пока вы сами не удалите более старый серийный номер в меню Справка» > «Деактивировать» > «Удалить мой серийный номер». При следующем запуске приложение распознает новый серийный номер.

Серийный номер предназначен для использования программного обеспечения на определенном языке и принимается только при установке продукта на данном языке.

Пользователи корпоративной лицензии не могут напрямую приобрести полную версию после использования пробной. Однако серийный номер корпоративной лицензии можно использовать для пробной версии. Чтобы сделать заказ на корпоративную лицензию, обратитесь к дилеру или в авторизованный центр лицензирования Adobe. Список дилеров в вашем регионе можно найти на странице http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Электронное лицензирование

Данный продукт является предметом лицензионного соглашения, включая мультимедиа и ограниченную гарантию. Для получения дополнительной информации см. раздел «Лицензионное соглашение на ПО Adobe». Продукт может пытаться автоматически выполнить активацию в Интернете. Никакая личная информация передаваться не будет, за исключением того, что IP-адреса могут использоваться для идентификации личности в некоторых юридических ситуациях. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт компании Adobe http://www.adobe.com/go/activation_ru.



Примечание:
Чтобы установить продукт на другой компьютер, сначала нужно деактивировать программное обеспечение на текущем компьютере. Для деактивации выберите «Справка» > «Деактивировать».

Сведения о регистрации

При установке ПО необходимо его зарегистрировать, чтобы получать последние сведения о продукте, обучающие материалы, новости и приглашения на мероприятия и семинары Adobe.

Установка шрифтов

Вся документация касающаяся шрифтов доступна на веб-сайте Adobe. Посетите веб-сайт http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html для получения руководств пользователя и файлов ReadMe по OpenType, ссылок на документацию по шрифтам, списков шрифтов, установленных с другими продуктами, и списков шрифтов, находящихся на установочном диске для всех продуктов Creative Suite 4.

Программа установки Creative Suite 4 устанавливает шрифты в каталог системных шрифтов по умолчанию. Многие из них являются обновленными версиями шрифтов, установленных Creative Suite 3. При обнаружении программой установки более старых версий этих шрифтов в системном каталоге шрифтов по умолчанию она выполнит удаление этих версий из системы и сохранит их в другом каталоге.

Системные каталоги шрифтов по умолчанию:

  • Mac OS: <Системный диск>/library/fonts
  • Windows: <Системный диск>:\Windows\Fonts

Старые шрифты будут сохранены в новом каталоге:

  • Mac OS: <Системный диск>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows: <Системный диск>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

Этот новый каталог также будет содержать файл с именем Read Me.html, в котором перечислены сохраненные шрифты и номера версий старых и новых файлов шрифтов.

Можно повторно установить старые шрифты путем удаления новых файлов шрифтов из каталога системных шрифтов по умолчанию и перемещением старых файлов обратно в этот каталог.

Дополнительные сведения об установке этих шрифтов см. на веб-странице http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_ru.

Выявленные неполадки

Последнюю информацию и сведения о выявленных неполадках для всех приложений Creative Suite 4 см. на странице службы поддержки Adobe.

Поддержка GB18030 для Windows XP

Для обеспечения поддержки отображения всех символов китайского традиционного письма GB18030 на ОС Windows XP Adobe рекомендует произвести установку пакета поддержки Microsoft GB18030. Благодаря данному пакету поддержки система XP может осуществлять корректное отображение письма GB18030 посредством шрифтов и редакторов метода ввода (IME), доступных в пакете. Пакет поддержки доступен для загрузки на веб-сайте Microsoft. (#BG061690)

Служба поддержки клиентов

Поддержка клиентов

Служба поддержки клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает оформить покупку, выполнить регистрацию и решить другие вопросы, нетехнического характера. Чтобы узнать, как обратиться в службу поддержки клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для своего региона или страны и щелкните ссылку «Контакты».

Планы поддержки и технические ресурсы

Для получения справки и поддержки посетите страницу http://www.adobe.com/go/aftereffects_community_help.

Если вам требуется техническая помощь по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки, а также сведения о ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на странице http://www.adobe.com/go/support_ru/. Если продукт приобретен за пределами Северной Америки: перейдите на страницу http://www.adobe.com/go/intlsupport_ru и щелкните название страны для выбора своего региона.

При возникновении проблем с установкой или удалением любого приложения Creative Suite 4 до обращения в службу поддержки попробуйте перезагрузить систему. Дополнительную справку по установке CS4 можно найти на веб-сайте www.adobe.com/go/cs4install_ru/.

Ресурсы в Интернете

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет