ВАЖНО! Убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления для After Effects CS5 и Adobe Media Encoder CS5. Эти обновления содержат исправления многих проблем и ошибок в работе приложения.

Минимальные требования к системе 

Windows®

  • Процессор Intel® Pentium® 4 или AMD Athlon® 64 (рекомендуется процессор Intel Core™2 или AMD Phenom® II); требуется поддержка 64-разрядных ОС 
  • Требуется 64-разрядная операционная система: Microsoft® Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate или Enterprise с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows® 7
  • 2 ГБ ОЗУ
  • 3 ГБ доступного пространства на жестком диске плюс 2 ГБ пространства для дополнительного содержимого; дополнительное свободное пространство требуется во время установки (установка на съемные устройства флэш-памяти невозможна)
  • Монитор с разрешением экрана 1280 x 1024 точек и видеокарта, совместимая с OpenGL 2.0*
  • Привод DVD-дисков 
  • Программное обеспечение QuickTime 7.6.2, необходимое для поддержки функций QuickTime
  • Высокоскоростное подключение к Интернету для взаимодействия с онлайн-службами

Mac OS 

  • Многоядерный процессор Intel® с поддержкой 64-разрядных ОС
  • Mac OS X версии 10.5.7 или 10.6 
  • 2 ГБ ОЗУ
  • 4 ГБ доступного пространства на жестком диске и дополнительно 2 ГБ пространства для дополнительного содержимого; дополнительное свободное пространство требуется во время установки (установка на том, который использует зависящую от регистра файловую систему, и съемные устройства флэш-памяти невозможна)
  • Монитор с разрешением экрана 1280 x 900 точек и видеокарта, совместимая с OpenGL 2.0* 
  • Привод DVD-дисков 
  • Программное обеспечение QuickTime 7.6.2, необходимое для поддержки функций QuickTime
  • Высокоскоростное подключение к Интернету для взаимодействия с онлайн-службами

Дополнительные сведения об актуальных требованиях к системе можно найти на веб-странице www.adobe.com/go/aftereffects_systemreqs_ru

Функциональные возможности этого продукта могут быть расширены путем получения доступа к некоторым функциям, размещенным в Интернете, включая онлайн-службы Adobe CS Live («Онлайн-службы»).  Онлайн-службы и некоторые их функции могут быть доступны не во всех странах, не на всех языках и/или валютах, а также могут быть без уведомления полностью или частично отменены или изменены.  Использование Онлайн-служб регулируется отдельными условиями использования и Политикой конфиденциальности в интернете. Для доступа к определенным службам может требоваться регистрация пользователя. Некоторые Онлайн-службы могут предоставляться платно и на основе подписки.  Сумма оплаты может изменяться. Дополнительную информацию, условия использования и Политику конфиденциальности в Интернете можно найти на сайте www.adobe.com/ru/.

Установка программного обеспечения 

1. Перед установкой закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.  Во время процесса установки также рекомендуется временно отключить антивирусную защиту. 

2. Для установки необходимы права администратора. 

3. Выполните одно из следующих действий:  

Windows: 

  • Вставьте DVD-диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку Adobe CS5, расположенную в корневом каталоге DVD-диска, и дважды щелкните файл Set-up.exe, чтобы начать процесс установки.
  • Если вы загрузили программное обеспечение из Интернета, то программа установки выполнит самостоятельное извлечение и запустится автоматически.  Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку Adobe CS5, дважды щелкните файл Set-up.exe и затем следуйте инструкциям на экране.

Mac: 

  • Вставьте DVD-диск в привод, перейдите к папке приложения в корневом каталоге диска, дважды щелкните файл Install.app, а затем следуйте инструкциям на экране.   


  • Если вы загрузили программное обеспечение из Интернета, откройте папку, перейдите к папке приложения, дважды щелкните файл Install.app и затем следуйте инструкциям на экране.


4. В случае установки обновления программа установки проверит систему на наличие зарегистрированной версии продукта.  Если она не сможет найти ее, вам будет предложено ввести серийный номер обновляемого продукта.  Можно также установить пробную версию, а затем ввести новый и старый серийные номера в окне идентификации, которое появляется при запуске приложения.  

5. Дополнительную справку по установке CS5 можно найти на веб-сайте www.adobe.com/go/cs5install/.  

Выявленные неполадки при установке

  • В Mac OS программу нельзя устанавливать в корневую папку диска. (#BG044824)
  • Значение общего размера необходимого пространства, отображаемое на экране параметров программы установки, включает в себя пространство, необходимое для компонентов, требуемых для установки, но не отображаемых в списке компонентов. (#BG059229)
  • При установке нескольких компонентов установка может занять более часа.  (#BG050030)
  • Более подробную информацию об устранении неполадок при установке см. на веб-странице http://www.adobe.com/go/support_loganalyzer.

Примечание. Для установки дополнительных компонентов или повторной установки программного обеспечения необходим будет доступ к исходной программе установки (компакт-диск, DVD-диск или файл, загруженный из Интернета).  Восстановление программы недоступно. 

Удаление программного обеспечения

  1. Перед удалением закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера. 
  2. Выполните одно из предложенных ниже действий. 
    • В Windows XP откройте панель управления Windows и дважды щелкните пункт «Установка и удаление программ». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Изменить/удалить» и следуйте инструкциям на экране. 
    • В Windows Vista и Windows 7 откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Программы и компоненты». Выберите продукт, который требуется удалить, нажмите «Удалить/заменить» и следуйте инструкциям на экране. 
    • ВАЖНО! В Mac OS появилась новая функция удаления. НЕ удаляйте приложения их перетаскиванием в корзину. Для безопасного удаления программ из системы Mac OS X дважды щелкните программу установки продукта в папке Applications/Utilities/Adobe Installers или дважды щелкните название программы удаления в папке Applications.  Выберите «Удалить компоненты», затем введите учетные данные администратора и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Чтобы установить продукт на другой компьютер, сначала нужно деактивировать программное обеспечение на текущем компьютере. Для деактивации выберите «Справка» > «Деактивировать». 

Пробная версия программного обеспечения 

Функции в пробной версии программного обеспечения

В пробных версиях After Effects CS5, Flash Professional CS5, Adobe Premiere Pro CS5 и Soundbooth CS5 отсутствуют некоторые функции, которые зависят от лицензий на программное обеспечение, предоставляемое третьими сторонами. Например, некоторые кодеки для кодировки в формат MPEG доступны только в полной версии этих продуктов. Форматы XDCAM, HDV и AVCHD и шаблоны настроек эпизодов не поддерживаются в пробной версии как для Mac OS, так и для Windows. Экспорт с помощью Adobe Media Encoder в пробной версии не включает MPEG-4, MPEG-2, MPEG-2-DVD или MPEG-2 Blu-ray как форматы для экспорта. Программа импорта файлов не распознает типы файлов, которые не включены в пробную версию (например, файлы MPEG и XDCAM). HDV не включается в качестве формата захвата в пробную версию для Mac OS.

Ввод серийного номера 

Введите серийный номер для приобретенного программного обеспечения на экране идентификации.  Окно идентификации будет загружаться при первом запуске приложения.  Можно ввести серийный номер непосредственно для приложения или серийный номер для Creative Suite, содержащего приложение. Если вы приобрели продукт в составе Creative Suite, можно ввести серийный номер в любом приложении, содержащемся в Creative Suite.  Другие приложения, устанавливаемые в составе пакета Creative Suite, идентифицируют новый серийный номер при следующем запуске. 

Только приложения, запускаемые в пробной версии, идентифицируют новый серийный номер.  Если некоторые приложения были активированы с другим серийным номером, они будут продолжать использовать этот серийный номер до тех пор, пока вы сами не удалите более старый серийный номер в меню Справка» > «Деактивировать» > «Удалить мой серийный номер».  При следующем запуске приложение распознает новый серийный номер. 

Серийный номер предназначен для использования программного обеспечения на определенном языке и принимается только при установке продукта на данном языке. 

Корпоративное лицензирование 

Пользователи корпоративной лицензии не могут напрямую приобрести полную версию после использования пробной. Однако серийный номер корпоративной лицензии можно использовать для всех приложений Creative Suite, за исключением пробной или розничной версии Acrobat 9, входящей в комплект Creative Suite.  ПО Acrobat 9 для корпоративных пользователей должно приобретаться в авторизованных центрах лицензирования Adobe.  Чтобы сделать заказ на корпоративную лицензию, обратитесь к дилеру или в авторизованный центр лицензирования Adobe.Список дилеров в вашем регионе можно найти на странице http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Электронное лицензирование

Чтобы использовать этот продукт, необходимо принять лицензионное соглашение и гарантийные условия.Для получения подробной информации посетите веб-страницу www.adobe.com/go/eulas_ru.  Продукт может пытаться автоматически выполнить активацию в Интернете. Дополнительные сведения см. по адресу www.adobe.com/go/activation_ru.

Сведения о регистрации

Регистрация ПО будет произведена при создании Adobe ID.  Зарегистрируйте продукт, чтобы получать последние сведения о продукте, обучающие материалы, информационные бюллетени и приглашения на мероприятия и семинары Adobe.

Установка шрифтов

Программа установки Creative Suite 5 устанавливает шрифты в системный каталог шрифтов по умолчанию. Многие из них являются обновленными версиями шрифтов, установленных Creative Suite 4. При обнаружении программой установки более старых версий этих шрифтов в системном каталоге шрифтов по умолчанию она выполнит удаление этих версий из системы и сохранит их в другом каталоге.  Системный каталог шрифтов по умолчанию расположен по следующему пути:

    Apple Macintosh:  <Системный диск>/Library/Fonts

    Windows: <Системный диск>:\Windows\Fonts

Старые шрифты будут сохранены в новом каталоге:

    Apple Macintosh:  <Системный диск>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current

    Windows: <Системный диск>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

Этот новый каталог также будет содержать файл с именем Read Me.html, в котором перечислены сохраненные шрифты и номера версий старых и новых файлов шрифтов.

Можно повторно установить старые шрифты путем удаления новых файлов шрифтов из каталога системных шрифтов по умолчанию и перемещением старых файлов обратно в этот каталог.

На установочном диске имеются дополнительные шрифты. Дополнительные сведения об установке этих шрифтов см. на веб-странице http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_ru. 

Выявленные неполадки

Список выявленных неполадок см. на странице http://go.adobe.com/kb/ts_cpsid_84000_ru-ru/


Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает оформить покупку, выполнить регистрацию и решить другие вопросы, нетехнического характера. Чтобы узнать, как обратиться в службу поддержки клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для своего региона или страны и щелкните ссылку «Контакты».

Планы поддержки и технические ресурсы 

Если вам требуется техническая помощь по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки, а также сведения о ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на странице http://www.adobe.com/go/support_ru/. Если продукт приобретен за пределами Северной Америки: перейдите на страницуhttp://www.adobe.com/go/intlsupport_ru, щелкните раскрывающееся меню под вопросом «Хотите выбрать другую страну или регион?», выберите другую страну или регион и нажмите кнопку «Вперед».  В качестве альтернативного метода можно нажать кнопку «Изменить», расположенную рядом с названием страны в верхней части экрана, и выбрать другую страну или регион.

В числе бесплатных ресурсов по устранению неполадок предоставляются статьи базы знаний службы поддержки Adobe, форумы пользователей Adobe, инструмент Adobe Support Advisor и многое другое.  Мы постоянно расширяем список инструментов и обновляем информацию в Интернете, чтобы предоставлять клиентам гибкие возможности для максимально быстрого решения проблем.

При возникновении проблем с установкой или удалением любого приложения Creative Suite 5 до обращения в службу поддержки попробуйте перезагрузить систему.  Дополнительную справку по установке CS5 можно найти на веб-сайте www.adobe.com/go/cs5install/

Другие ресурсы

Ресурсы в Интернете

Для получения полной справочной информации по продукту, инструкций, составленных другими пользователями, новых идей и технической поддержки посетите веб-страницу www.adobe.com/go/lr_AfterEffects_community_ru.

на сайте Adobe

Adobe TV

Adobe Design Center 

Центр разработчика

Форумы пользователей

Группы пользователей Adobe

Рынок Adobe Marketplace and Exchange

Обучение

Программа сертификации Adobe

Партнерские программы Adobe

Поиск авторизованного учебного центра Adobe 

Поиск авторизованного поставщика услуг печати Adobe

© 2010 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved.  

 

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет