В этом документе приведены рекомендации по устранению неполадок, возникающих при записи, воспроизведении или отслеживании в Adobe Audition CS5.5, CS6 или CC. 

Проблемы с записью могут проявляться различным образом, в том числе: 

  • Низкое качество аудиозаписей. 
  • Аудиозапись можно отследить в системе, но записанный аудиофайл оказывается пустым. 
  • Задержка воспроизведения во время отслеживания входных аудиозаписей или при записи. 
  • Пропуски или прерывания записи.

Проблемы с записью и воспроизведением могут быть вызваны различными факторами, в том числе конфликтами между драйверами устройств, программным обеспечением и оборудованием, а также повреждением элементов в определенных файлах. Хотя некоторые ошибки возникают только при работе с Adobe Audition, приложение Adobe Audition не обязательно является их причиной. Может быть так, что это единственное приложение, потребляющее достаточное количество памяти или ресурсов процессора, чтобы проявилась данная проблема. 

Для того, чтобы данный документ принес вам пользу, выполняйте приведенные в нем задания по порядку. Ведите учет выполняемых шагов и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Служба технической поддержки Adobe сможет использовать эту информацию, чтобы помочь вам в устранении неполадки. 

Примечание.

Если вы ищете информацию о предыдущих версиях Audition, щелкните здесь.

 

Задержка звука 

Задержка звука — это время, за которое звуковой сигнал проходит от входа аудиокарты до ее выхода. Звуковой сигнал переводится в цифровой формат и обрабатывается в Adobe Audition с добавлением необходимых эффектов. Затем он преобразуется обратно в аналоговый формат, в котором его можно услышать (отследить) на выходе аудиокарты. Каждый из этих шагов увеличивает значение задержки звука, которая измеряется в миллисекундах (мс). Поскольку имеющиеся аудиозаписи (это аудиофайлы, находящиеся на дорожке в Multitrack) уже переведены в цифровой формат, задержка звука в них другая. В Adobe Audition это расхождение задержки воспроизведения между имеющимися аудиодорожками и отслеживаемыми файлами проявляется в наиболее заметной задержке звука. 

Как правило, задержка звука свыше 10 мс может вызвать слышимую задержку воспроизведения имеющихся дорожек и отслеживаемых файлов. C помощью параметров буфера (см. шаг 6 ниже) можно уменьшить задержку звука. Однако структура драйвера для аппаратного устройства и количество обрабатываемых эффектов может затруднить процесс отслеживания или даже сделать его бесполезным. Если драйвер используемой аудиокарты не обеспечивает достаточно низкую задержку, отслеживание звука во время записи может быть невозможно. Используйте другую аудиокарту с драйверами, обеспечивающими низкую задержку (например, аудиокарту ASIO). 

Общие рекомендации, применимые ко времени задержки. 

  • Менее 10 мс: позволяет отслеживать входящие дорожки, включая эффекты, в реальном времени. 
  • 10 мс: задержку можно выявить, но при этом аудиофайл звучит естественно, поэтому такая задержка может использоваться для отслеживания. 
  • 11–20 мс: пригодность процесса отслеживания снижается, поскольку фактический источник звука подавляется, и при этом проявляется отслеживаемый входной сигнал. 
  • 20–30 мс: задержка звука становится явной и звучит уже не как компонент исходного сигнала. 

Примечание. Для человеческого слуха задержка звучит естественно, поскольку она распространена в окружающем мире. Слух основывается на частоте сигнала, расстоянии от источника звука и физических свойств человеческого уха. Задержка в процессах записи и отслеживания возникает из-за физических свойств и ограничений аудиокарты, драйверов устройств и мощности ЦП компьютера. 

Устранение неполадок 

1. Убедитесь, что система соответствует минимальным требованиям для Adobe Audition

Adobe Audition может неправильно выполняться в системе, которая не отвечает следующим требованиям: 

Audition CC

Audition CS6

Audition CS5.5

2. Убедитесь, что для Adobe Audition выбран правильный драйвер

Для Adobe Audition CS5.5 и более поздних версий используются драйверы ASIO и MME/WDM в ОС Windows и Core Audio в Mac OS. ASIO (Audio Stream Input/Output — ввод-вывод аудиопотока) — это многоканальный протокол передачи, который предоставляет совместимому программному обеспечению прямой доступ к многоканальным функциям аудиокарт ASIO. Прямой доступ к аудиокарте обеспечивает более низкую задержку (между входом и выходом), чем другие типы драйверов (например, WDM или MME). ASIO не ограничивает частоту или формат дискретизации и не использует фиксированное количество входов и выходов аудиоканалов. Возможности ASIO позволяют сопоставить доступные входы и выходы аудиокарты, необходимые для воспроизведения и записи, и одновременно записывать более двух дорожек. Драйверы ASIO способствуют эффективной обработке аудио, высокой производительности данных, синхронизации, низкой задержке сигнала и расширяемости аудиоборудования.

Интерфейс Core Audio (введенный в Mac OS 10.3) похож на интерфейс ASIO. Он предоставляет программному обеспечению прямой доступ к аудиоустройствам на низком уровне, снижая затраты ресурсов и задержки. 

Чтобы убедиться в наличии правильного драйвера для Adobe Audition (Windows), выполните следующие действия: 

  1. Выберите «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование»
  2. В разделе «Класс устройства» выберите параметр, соответствующий аудиоустройству. Убедитесь, что в меню «Аудиодрайвер» выбран установленный драйвер аудиокарты. 
  • Если драйвер устройства ASIO доступен, выберите его. 
  • Если драйвер устройства ASIO недоступен, выберите в разделе «Класс устройства» параметр MME

Примечание. Компания Adobe рекомендует вместо драйвера MME выбрать драйвер ASIO, установленный вместе с аудиокартой. Используйте драйвер MME только в случае, если для аудиоустройства отсутствует собственный драйвер ASIO. 

Чтобы убедиться в наличии правильного драйвера для Adobe Audition (Mac OS), выполните следующие действия:

  1. Выберите пункт меню Audition > «Установки» > «Аудиооборудование»
  2. Во всплывающих меню «Ввод по умолчанию» и «Вывод по умолчанию» выберите используемое аудиоустройство. (В Mac OS, в разделе «Класс устройства» по умолчанию выбран параметр Core Audio.)

Примечание. Если используемое устройство отсутствует в списке, проверьте наличие утилиты Mac OS Audio MIDI Setup. Убедитесь в том, что устройство установлено и присутствует в списке доступных аудиоустройств. (Для доступа к утилите выберите «Программы» > «Служебные программы» > Audio MIDI Setup.)

3. Обновите драйвер аудиокарты

Многие производители аудиокарт часто обновляют свои программные драйверы. Если вы давно не обновляли драйвер аудиокарты, обратитесь к производителю аудиокарты, чтобы получить обновленный драйвер, или загрузите его с веб-сайта производителя. 

4. Сделайте так, чтобы папки временных файлов Adobe Audition находились на высокопроизводительных дисках, на которых достаточно свободного пространства

При записи в представлении редактирования, Adobe Audition сохраняет временные файлы в соответствующем основном временном каталоге. Убедитесь, что для основного временного каталога назначен самый высокопроизводительный диск (7200 об./мин и более), на котором доступно больше всего свободного пространства. Создайте папку исключительно для временных файлов Adobe Audition. Создав папку для временных файлов, вы легко сможете найти файлы, которые потребуется удалить. 

Чтобы задать местоположение основного временного каталога, выполните следующие действия: 

  1. Создайте папку в корневом каталоге жесткого диска, где будет размещен основной временный каталог (например, под именем AuditionTemp).
  2. В Adobe Audition выберите пункт «Установки» > «Кэш диска и файлов мультимедиа».
  3. В разделе временных папок введите путь (или перейдите) к папке, созданной на шаге 1. 

При записи в представлении Multitrack, Adobe Audition сохраняет файлы непосредственно в подпапке, расположенной в папке для текущего сеанса. (Например, в сеансе с именем MySession.sesx, в папке под именем MySession_Recorded сохраняются все файлы, записанные для этого сеанса.) Убедитесь, что файлы сеанса (и данная связанная папка) хранятся на самом высокопроизводительном диске (7200 об./мин и более), на котором доступно больше всего свободного пространства. 

Поместив временные каталоги или папки сеансов Adobe Audition на разные диски, можно увеличить производительность. Если у вас несколько жестких дисков, поместите основной временный каталог и папки сеанса на тот из них, который не содержит программные файлы Adobe Audition. 

5. Запустите Adobe Audition, когда остальные приложения не запущены

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Audition могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Adobe Audition закройте другие приложения, в том числе элементы автозагрузки (то есть элементы, которые автоматически запускаются при включении компьютера или входе в систему). 

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия: 

  1. Выйдите из всех программ. 
  2. Выберите «Пуск» > «Выполнить» и в окне «Открыть» введите msconfig. Нажмите кнопку «OK». 

  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», а затем выберите «Отключить все». 
  4. Выберите элементы автозагрузки, которые требуются для тестирования неполадки (например, панель управления драйвера для установленного аудиоустройства). Если вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его (оставьте его включенным). 
  5. Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows. 
  6. Правым щелчком мыши выберите изображения в Области уведомлений (в предыдущих версиях Windows она называется панелью задач) и закройте или отключите все элементы автозагрузки, которые все еще активны. 

Затем попробуйте воссоздать проблему: 

  • Если проблема больше не появляется, значит, причиной ее возникновения являлся конфликт между Adobe Audition и одним из отключенных элементов автозагрузки. Повторно включайте элементы автозагрузки по одному, каждый раз проверяя наличие ошибки, пока не обнаружите, какой из элементов конфликтует с Adobe Audition. Затем обратитесь к разработчику этого элемента и запросите обновление, если оно доступно. 
  • Если проблема все же возникает снова, значит, элементы автозагрузки не являются ее причиной, поэтому можно включить их заново.
    1. Выберите «Пуск» > «Выполнить» и в окне «Открыть» введите msconfig. Нажмите кнопку «OK». 
    2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», а затем выберите «Включить все». 
    3. Нажмите кнопку «ОК» и перезапустите Windows. 

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Mac OS, выполните следующие действия:

  1. Выберите меню Apple > «Завершить сеанс [имя пользователя]».
  2. В диалоговом окне подтверждения нажмите кнопку «Завершить сеанс». Через несколько секунд откроется окно входа в систему.
  3. В открывшемся окне выберите имя учетной записи, для которой необходимо устранить неполадку.
  4. Введите пароль учетной записи в поле «Пароль», но пока не нажимайте клавишу Return или кнопку «Войти».
  5. Удерживая клавишу Shift, нажмите «Войти». Отпустите клавишу Shift, как только на экране появится док-панель. Элементы автозагрузки будут отключены, пока вы не выйдете из системы (или перезапустите компьютер).

Затем попробуйте воссоздать проблему: 

  • Если проблема больше не появляется, значит, причиной ее возникновения являлся конфликт между Adobe Audition и одним из отключенных элементов автозагрузки. Повторно включайте элементы автозагрузки по одному, каждый раз проверяя наличие ошибки, пока не обнаружите, какой из элементов конфликтует с Adobe Audition. Затем обратитесь к разработчику этого элемента и запросите обновление, если оно доступно. 
  • Если проблема все же возникает снова, значит, элементы автозагрузки не являются ее причиной, поэтому можно включить их заново. 
    • Чтобы повторно включить элементы автозагрузки, выйдите из системы (выберите меню Apple > «Завершить сеанс [имя пользователя]»). Затем снова войдите в систему с той же учетной записью, но не удерживая клавишу Shift.

6. Измените размер буфера (Core Audio или ASIO) или настройки задержки (MME)

Уменьшив размер буфера, можно снизить задержку и устранить проблемы щелканья, стука, прерывания и других искажений при записи или воспроизведении. Перед изменением настроек буфера запишите его текущие настройки, чтобы можно было при необходимости восстановить их. Если вы используете драйвер MME, для управления размером буфера можно использовать настройки задержки в Adobe Audition. 

Чтобы изменить параметр «Задержка» для MME в Windows, выполните следующие действия: 

  1. Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование» 
  2. Во всплывающем меню «Класс устройства» выберите MME.
  3. Выберите подходящее значение во всплывающем меню «Задержка».

Примечание. Выберите самое низкое из доступных значений задержки, которое обеспечит приемлемую производительность воспроизведения и/или записи.

При использовании аудиокарты ASIO обратитесь к документации производителя для получения сведений о настройке размера буфера. В зависимости от используемого драйвера ASIO, иногда для изменения размера буфера можно открыть его параметры, нажав кнопку, расположенную рядом со всплывающим меню «Устройство» в окне установок аудиоборудования.

Чтобы изменить размер буфера в Mac OS, выполните следующие действия:

  1. Выберите пункт меню Audition > «Установки» > «Аудиооборудование»
  2. Во всплывающем меню «Размер буфера ввода-вывода» выберите требуемый размер буфера.

При настройке размера буфера учтите следующие рекомендации: 

  • Чтобы повысить производительность записи, уменьшите размер буфера (выберите значение дискретизации от 32 до 256) — с таким значением задержка снижается. 
  • Чтобы повысить производительность воспроизведения и микширования (с эффектами), увеличьте размер буфера (выберите значение дискретизации от 512 до 2048) — с таким значением задержка повышается.

7. Обновите драйвер дисплея

Adobe Audition CS5.5 и более поздние версии потребляют больше ресурсов видеокарты, чем более ранние версии, так что, увеличив количество доступной оперативной памяти и установив актуальные обновления для драйверов, можно добиться лучших результатов. Если вы давно не обновляли драйвер видеокарты, обратитесь к производителю видеокарты за обновленным драйвером или загрузите его с веб-сайта производителя. 

8. Уменьшите количество ресурсов, затрачиваемых на отслеживание или измерение

По умолчанию, при подготовке дорожки для многоканальной записи, Adobe Audition автоматически отображает входные уровни для входящего сигнала на указанной дорожке. Это обозначение служит лишь визуальным показателем и не передает входящий сигнал на выходы. Чтобы отследить (прослушать) входящий сигнал, нажмите кнопку «I» справа от указателя подготовки дорожки для записи. При нажатии этой кнопки включается измерение и отслеживание входящего сигнала для данной дорожки.

Отключив измерение входного сигнала, можно снизить затраты ресурсов и таким образом уменьшить задержку в сеансах, которые содержат скрытые эффекты. 

Чтобы отключить измерение входного сигнала, выполните следующие действия: 

  1. Выберите пункт меню «Правка» > «Настройки» > Multitrack в ОС Windows или Audition > «Настройки» > Multitrack в Mac OS.

  2. Снимите флажок «Включить измерение входного сигнала при подготовке дорожки для записи». 

9. Отмените подготовку дорожек для записи

Если дорожки подготовлены для записи, но в данный момент не используются, в системе затрачивается больше ресурсов. Эти дополнительные затраты ресурсов могут привести к возникновению ошибок при воспроизведении в сеансах со скрытыми эффектами. На подготовленных дорожках отображается красный значок «Готово к записи» (R). Отключите эти дорожки, нажав кнопку R.

10. Выполняйте запись с частотой дискретизации, соответствующей используемому оборудованию

Чтобы обеспечить наиболее высокое качество записи и минимальные задержки, выполняйте запись с частотой дискретизации, указанной в установках Audition для используемого оборудования.

Чтобы выбрать частоту дискретизации устройства, выберите пункт меню «Настройки» > «Аудиооборудование». Вы можете выбрать частоту дискретизации для устройства при использовании драйвера MME в Windows или драйвера Core Audio в Mac OS.

При использовании устройства ASIO установите частоту дискретизации на консоли установок, предоставляемой производителем устройства.

Для достижения лучших результатов при создании новых аудиофайлов или в ходе многоканальных сеансов в Audition всегда устанавливайте частоту дискретизации устройства самостоятельно.

11. Отключите Adobe Graphics Manager (AGM) (Audition CS6 и более поздние версии)

Функция AGM позволяет значительно улучшить отображение текста и шрифтов в приложении Audition.Также эта функция используется для улучшения отклика элементов управления диаграммами, составляемых в реальном времени, часто обновляемых панелей со сложными пользовательскими интерфейсами (как, например, сравнительные анализы частот) и прокрутки для формы волны. Однако AGM использует большое количество ресурсов, что может привести к прерываниям или другим искажениям записи. Компания Adobe не относит данную неполадку к распространенным. Тем не менее, она может возникнуть на низкопроизводительных компьютерах или в системах, перегруженных другими процессами, работающими в фоновом режиме.

Если при записи возникают прерывания, отключите AGM, выбрав пункт меню «Настройки» > «Внешний вид».

Отмените выбор параметра «Использовать Adobe Graphics Manager для пользовательского интерфейса» и перезапустите Audition.

Вы можете заметить некоторые изменения во внешнем виде пользовательского интерфейса (и различия между шрифтами в системах Mac и Windows). Однако в результате этого шага можно уменьшить потребление ресурсов, которые требуются для отображения графики, и улучшить качество записи, снизив вероятность прерывания.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет