Функция уведомления применима ко всем пользователям Adobe Captivate Prime. Но каждый пользователь получает различные виды уведомлений в различных сценариях в зависимости от своей роли. Все предупреждения и уведомления для пользователей отображаются во всплывающем диалоговом окне уведомлений.

Доступ к уведомлениям

Пользователи могут просмотреть уведомления, нажав значок уведомлений в правом верхнем углу окна. В этом всплывающем окне отображаются основное содержание всех уведомлений, время их появления и полоса прокрутки. Нажмите «Show All Notifications» (Просмотреть все уведомления) в нижней части всплывающего окна, чтобы увидеть более подробные сведения об уведомлениях. Откроется страница «Notifications» (Уведомления).

Количество новых уведомлений обозначено выделенным номером в верхней части значка уведомлений. Например, если с момента предыдущего входа в систему появилось пять новых уведомлений, в верхней части значка уведомлений отображается число 5. Эти цифры исчезнут, когда вы прочитаете все новые уведомления.

Типы уведомлений для администраторов

Администраторы получают уведомления в следующих случаях:

  • После успешной загрузки CSV-списка пользователей.
  • При ошибке загрузки CSV-списка пользователей. В сообщении для администратора будет указана причина ошибки.
  • Кроме того, администраторы могут настроить предупреждающие уведомления на уровне вариантов курсов и программ обучения. В данном случае уведомления будут приходить в соответствии с периодичностью, указанной на уровне варианта. 

Примечание
если у администратора имеются дополнительные права автора или менеджера, ему будут приходить уведомления и для этих ролей.

На следующем скриншоте показан пример окна уведомлений для роли администратора:

Окно уведомлений для роли администратора
Окно уведомлений для роли администратора

В этом всплывающем окне отображаются основное содержание всех уведомлений, время их появления и полоса прокрутки. Количество новых уведомлений обозначено выделенным номером в верхней части значка уведомлений. Например, если с момента предыдущего входа в систему появилось пять новых уведомлений, в верхней части значка уведомлений отображается число 5. Эти цифры исчезнут, когда вы прочитаете все новые уведомления.

Нажмите Show all notifications (Просмотреть все уведомления) в нижней части всплывающего окна уведомлений, чтобы просмотреть все уведомления на отдельной странице.

Настройка уведомлений о передаче рассмотрения вопроса на другие уровни

Если учащиеся пропустят сроки завершения, менеджеру и менеджеру пропуска уровня можно отправить электронные письма о передаче рассмотрения данного вопроса на другой уровень. Уведомления о передаче рассмотрения вопроса о незавершении курса на несколько уровней можно настроить как при создании курса, так и после него. Кроме того, можно настроить периодичность отправки уведомлений о передаче рассмотрения вопроса на другой уровень менеджеру и менеджеру пропуска уровня.

  1. Войдите в систему в роли администратора и откройте вкладку «Courses» (Курсы).

  2. Выберите курс, для которого необходимо изменить уведомления о передаче рассмотрения вопроса на другой уровень, и нажмите View Course (Просмотр курса).

    Просмотр курсов
    Просмотр курсов
  3. Затем, нажмите Instances > Notification Alerts (Варианты > Предупреждающие уведомления).

    Предупреждающие уведомления
    Предупреждающие уведомления
  4. Откроется календарь, в котором красным цветом будет выделена дата завершения курса. Щелкните по выделенной дате, чтобы просмотреть установленные для учащегося напоминания.

    Календарь с датой завершения курса
    Календарь с датой завершения курса
  5. Выберите даты, предшествующие сроку завершения, чтобы установить напоминания. Такие напоминания используются для того, чтобы сообщить учащемуся о приближении срока завершения.

    Настройка напоминания о сроке завершения
    Настройка напоминания о сроке завершения
  6. Выберите дату после срока завершения, чтобы составить расписание отправки напоминаний учащемуся и уведомлений о передаче рассмотрения вопроса на более высокий уровень менеджеру.

    Настройка уведомлений для учащихся и уведомлений о передаче рассмотрения вопроса на более высокий уровень
    Настройка уведомлений для учащихся и уведомлений о передаче рассмотрения вопроса на более высокий уровень
  7. Если учащийся не завершит курс после передачи рассмотрения данного вопроса менеджеру, параметры можно выставить таким образом, чтобы вопрос был передан менеджеру пропуска уровня данного учащегося. Щелкните по дате после срока завершения, укажите периодичность отправки напоминаний и введите количество дней в расписании, а затем нажмите «Manager & Skip Level Manager» (Менеджер и менеджер пропуска уровня) в раскрывающемся меню «Escalation» (Передача рассмотрения вопроса на более высокий уровень). Щелкните по синей «галочке», чтобы сохранить настройки уведомления.

    Напоминание для менеджера и менеджера пропуска уровня
    Напоминание для менеджера и менеджера пропуска уровня

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет