Administrator2

Ниже приведены часто задаваемые вопросы, связанные с ролью администратора в Captivate Prime. 


Можно ли добавлять пользователей группой? Как это сделать?

Да. Групповое добавление пользователей выполняется с помощью функции загрузки из CSV. Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию. 

Я неправильно указал адрес электронной почты для своего учащегося. Как мне исправить его?

Для изменения учетных данных необходимо импортировать в Prime CSV-файл. В нижней части страницы вы найдете пример CSV-файла. Поскольку адрес электронной почты считается уникальным идентификатором пользователя, изменить его невозможно. Выполните следующие действия:

  1. Добавьте пользователя в CSV повторно, указав правильный адрес электронной почты. Проверьте, остался ли он менеджером для других пользователей (необходимо добавить его адрес электронной почты в столбец Email of the Employee’s Manager (Адрес электронной почты менеджера для сотрудников) в CSV-файл).
  2. Добавьте в CSV других пользователей из вашей учетной записи, включая себя
  3. Импортируйте файл в приложение Prime для администратора: меню Users > Add > Import CSV (Пользователи > Добавить > Импорт из CSV)
  4. Сопоставьте все поля, запрашиваемые диалоговым окном, соответствующим столбцам CSV.
  5. Нажмите Save (Сохранить). 

Пользователи должны быть добавлены на странице Learners (Учащиеся).

Captivate Prime Sample CSV.csv

Как мне настроить уведомления?

В Adobe Captivate Prime 1.0 вы можете создавать уведомления. Более подробные сведения приведены в разделе «Вопросы об уведомлениях».

Как создать добавить к курсам сертификаты?

Adobe Captivate Prime не предоставляет сертификаты для курсов. Однако администраторы могут создавать для курсов значки, используя вкладку Badges (Значки) на левой панели. При регистрации учащегося на курс администратор может также привязать к нему значок.

Как мне импортировать подписи для сертификатов?

Функция импорта подписей для аттестаций и значков в Adobe Captivate Prime отсутствует.

Как настроить календарь курсов? Как это сделать?

Версия Adobe Captivate Prime 1.0 не позволяет настраивать календарь курсов.

Как мне напрямую зарегистрировать на объект обучения учащихся из списка ожидания?

Если количество мест ограничено, учащиеся вносятся в список ожидания для курса класса в зависимости от порядка их регистрации. Администратор может выбрать учащихся из списка ожидания и назначить им места с превышением предельного количества мест для каждого курса, проводимого в классе. Учащиеся зачисляются на курс, как только администратор выделяет место.

  1. Войдите в систему в качестве администратора и нажмите Courses (Курсы) на левой панели.
  2. Выберите название курса, проводимого в классе, из списка курсов. Появится новая страница, содержащая подробные сведения о курсе.
  3. Выберите в левой панели страницы сведений о курсе пункт Waitlist (Список ожидания). На странице появится список ожидания учащихся.
  4. Выберите всех учащихся и нажмите Allocate seats (Назначить места), чтобы зарегистрировать учащихся непосредственно на курсы с превышением лимита мест.

Более подобные сведения приведены в разделе Список ожидания и посещение.

Как отметить присутствие учащихся на блоке обучения, проводимом в классе?

Для отметки посещаемости выполните следующие действия:

  1. В левой панели страницы учетной записи выберите Courses (Курсы).
  2. Выберите название блока/курса, проводимого в классе, из списка курсов. Появится новая страница, содержащая подробные сведения о курсе.
  3. Выберите учащихся и нажмите Save (Сохранить), чтобы отметить для них прохождение курса.

Примечание.

Если в курсе имеется несколько блоков, и ученик завершил только один из них, вы можете выбрать один блок и нажать Save (Сохранить), чтобы поставить отметку о посещении блока данным учеником. Если ученик завершил все блоки курса, можно нажать Если учащийся завершил все блоки курса, выберите Select All (Выбрать все) и нажмите Save (Сохранить).

Более подобные сведения приведены в разделе Список ожидания и посещение.

Как добавить в курс обратную связь уровня L3?

При регистрации учащихся на курсы можно добавить обратную связь уровня L3. Для добавления вопроса L3 выполните следующие действия:

  1. В левой панели страницы учетной записи выберите Courses (Курсы). В правой части страницы появится список всех курсов.
  2. Выберите на миниатюру курса, для которого необходимо добавить обратную связь уровня L3.
  3. В левой панели нажмите Instance default (Вариант по умолчанию).
  4. Установите переключатель в положение L3 – Behavior change feedback (L3 — обратная связь об изменении поведения).
  5. Добавьте вопрос обратной связи L3 в текстовое поле L3 Question (Вопрос обратной связи L3).

Как установить назначающего менеджера для курсов, назначаемых менеджерами?

Чтобы установить назначающего менеджера для курсов, назначаемых менеджерами, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Courses (Курсы) на левой панели.
  2. Наведите курсор на любой курс, назначаемый менеджерами, и нажмите «Publish Course» Seek Manager Nomination (Установить назначающего менеджера).
  3. В списке вариантов выберите ссылку Managers nominated (Назначаемые менеджерами), а затем — Add Managers (Добавить менеджеров).
  4. Добавьте имя менеджера, количество назначенных мести, и нажмите на значок «галочки», чтобы сохранить изменения.

Примечание.

При создании курсов автор может выбрать для него тип Manager nominated (Назначается менеджером).

Как зарегистрировать учащегося на конкретный курс?

Для регистрации учащихся на курсы выполните следующие действия:

  1. В левой панели страницы учетной записи выберите Courses (Курсы). В правой части страницы появится список всех курсов.
  2. Наведите указатель мыши на курс, в который необходимо добавить участников.
  3. Нажмите Enroll learners (Зарегистрировать учеников) и добавьте имена учащихся. Примечание. Одновременно можно добавлять нескольких учащихся.

Как назначить учащимся определенный навык?

Для назначения учащимся навыка выполните следующие действия:

  1. В левой панели страницы учетной записи администратора выберите Skills (Навыки).
  2. С помощью флажков выберите один или несколько навыков, а затем нажмите раскрывающийся список Actions (Действия) в правом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите Assign to users (Назначить пользователям).
  4. Начните вводить имя пользователя и выберите его из раскрывающегося списка. Нажмите Save (Сохранить).
    Примечание.
    Чтобы назначить навык нескольким пользователям, нажмите кнопку Add more users (Добавить больше пользователей) и повторите шаг 4.

Как создать сеанс программы обучения?

Для создания программы обучения выполните следующие действия:

  1. Выберите пункт Learning Programs (Программы обучения) на левой панели. Откроется страница, содержащая список существующих программ обучения.
  2. Нажмите кнопку Add (Добавить) в правом верхнем углу страницы.
    Введите название программы, краткие сведения и подробное описание и нажмите Save (Сохранить).
  3. Нажмите Courses (Курсы) на левой панели.
  4. Добавьте один или несколько курсов, нажимая + на миниатюре каждого необходимого курса.
    Примечание.
    Чтобы начать регистрацию учащихся на вариант программы обучения, сначала необходимо опубликовать ее.
  5. В левой панели выберите пункт Instances (Варианты), а затем нажмите кнопку Add new instances (Добавить новые варианты) в правом углу страницы, чтобы ввести сведения о варианте.

Подробные сведения о программах обучения приведены в разделе «Программы обучения».

Как изменить или настроить отчеты для всех ролей?

Нажмите на раскрывающийся список в правом углу любого отчета, чтобы изменить его. После внесения изменений нажмите Save (Сохранить) и просмотрите измененный отчет.

Как изменить курсы, программы обучения и профиль компании?

Изменять курсы и программы обучения можно даже после их публикации. Подробные сведения приведены в разделах справки «Курсы» и «Программы обучения».

Для изменения профиля компании выберите в левой панели пункт Settings (Настройки) и нажмите кнопку Change (Изменить) в правом верхнем углу страницы.

Как выполняется поиск курсов?

В левой панели страницы администратора выберите пункт Courses (Курсы). Откроется список всех доступных курсов.

Искать курсы можно двумя способами:

  1. Щелкните по значку поиска в правом верхнем углу. Появится поле поиска. Введите название курса и связанные с ним ключевые слова, чтобы найти нужный курс.
  2. Можно отфильтровать список курсов по различным параметрам.

Нажав на соответствующий параметр, можно отфильтровать курсы по их состоянию: All (Все), Published (Опубликованные) и Retired (Изъятые).Также вы можете осуществлять поиск по квалификациям, нажав пункт Competencies, а затем нажимая и выбирая квалификации.

На экране отобразится основанный на вашем выборе отфильтрованный список, из которого можно выбрать соответствующие курсы.

Могу ли я изменить темы для приложения? Как это сделать?

Да. Вы можете изменить темы и оформление приложения Captivate Prime в соответствии с требования вашей организации. Прежде чем тема будет применена, на экране отобразится набор из пяти картинок, на которых можно увидеть, как она будет выглядеть. Просмотрите изображения, нажав символы «<» и «>» в левой и правой частях изображений соответственно. 

Нажмите Branding (Оформление) в левой панели, чтобы обновить имя организации, изменить субдомен и сохранить стили и темы. Нажмите кнопку Edit (Изменить) рядом с любой темой, чтобы изменить ее содержимое. 

Подробные сведения об этой функции см. в разделе справки «Цветовые темы и оформление».

Как мне настроить значки для курсов?

  1. В левой панели страницы администратора выберите пункт Badges (Значки).
  2. Нажать «Add» (Добавить) в правом верхнем углу появившейся страницы.
  3. Добавьте название значка.
  4. Загрузите значок с помощью кнопки Upload Badge (Загрузить значок) и нажмите кнопку Save (Сохранить).

Как мне настроить очки игрофикации для курсов?

Для настройки очков игрофикации выполните следующие действия:

  1. Войдите в систему в роли администратора и нажмите Gamification (Игрофикация). Появится страница с бронзовым, серебряным, золотым и платиновым уровнями, а также количеством очков, необходимым для достижения каждого уровня. На странице доступен список заданий и соответствующих им очков.
  2. Для установки/изменения очков нажмите значок Edit (Изменить) рядом с заданием.

Более подробные сведения приведены в разделе «Игрофикация».

Как создавать отчеты для менеджеров и учащихся?

Для создания отчета выполните следующие действия:

  1. Нажмите Reports (Отчеты) на левой панели. Появится страница сводки отчетов.
  2. Нажмите Add (Добавить) в правом верхнем углу страницы Reports (Отчеты).
    Откроется диалоговое окно Add report (Добавить отчет).
  3. Заполните все обязательные поля и нажмите Save (Сохранить).

Создавать и просматривать отчеты могут только администраторы и менеджеры. Более подробные сведения приведены в разделе «Отчеты».

Как переключиться на роль учащегося, менеджера или автора?

Вы можете переключиться на роль учащегося, менеджера или автора без необходимости выхода из учетной записи.

  1. Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с фотографией вашего профиля в правом верхнем углу страницы.
    Появится всплывающее меню.
  2. Выберите любую из доступных ролей, чтобы получить доступ к соответствующей учетной записи.

Как включить уведомления для пользователей?

Менеджеры, авторы и учащиеся могут получать уведомления на основе действий, выполненных в курсе. Вы можете включить/отключить уведомления, выполнив описанные ниже действия:

  1. Выберите пункт Email Templates (Шаблоны сообщений электронной почты) в левой панели и выберите одну из вкладок — General (Общие настройки), User Enrollments (Регистрация пользователей), Completions (Завершение) и Feedback (Обратная связь).
  2. Установите в нужное положение переключатели Yes/No (Да/Нет) для каждого из перечисленных событий. Положение Yes включает уведомления для определенных событий, положение No отключает их.

Как разрешить регистрацию на курс внешних учащихся?

Adobe Captivate Prime позволяет вам регистрировать в приложении членов сторонних отделов или внешних сотрудников вашей организации.

  1. Нажмите Users (Пользователи) на левой панели.
  2. Затем нажмите External (Внешние).
  3. Нажмите кнопку Add (Добавить) в правом верхнем углу страницы.
    Откроется диалоговое окно добавления пользователей. 
  4. Добавьте имя профиля, адрес электронной почты менеджера, количество назначенных мест и информацию о сроке действия. Также вы можете добавить к внешнему профилю изображение. 
  5. Нажмите Save (Сохранить).

Примечание.

Администратор может скопировать URL-адрес регистрации и отправить его внешней группе регистрации. Внешние пользователи могут регистрироваться в приложении Captivate Prime и выполнять вход в учетную запись. 

Как создать добавить опросник обратной связи уровня L1?

Вы можете создать опросник обратной связи, который учащиеся смогут использовать после завершения курса. По умолчанию доступны три вопроса (примеры содержатся в программе. Для создания опросника выполните описанные ниже действия:

  1. Выберите пункт Feedback (Обратная связь) на левой панели. Появится окно создания опросника обратной связи.
  2. Нажмите Edit (Изменить) для добавления/изменения опросника.

Примечание.

Вы можете добавить набор вопросов и отключить их отображение при необходимости. Для включения/отключения отображения определенного вопроса установите или снимите флажок напротив него.

Как настроить навыки и уровни?

  1. Нажмите Competencies (Квалификации) в левой панели приложения.
  2. Нажмите Add (Добавить), чтобы добавить новые квалификации.
  3. Добавьте название квалификации, описание и соответствующее каждому уровню количество очков.

Примечание.

По умолчанию для каждой квалификации доступен один уровень с 0 очков. 

    4. Чтобы добавить уровень к квалификации, нажмите кнопку Add (Добавить). После добавления уровней нажмите Save (Сохранить). Можно добавить до пяти уровней.

Примечание.

После сохранения квалификации из нее невозможно будет удалить уровни. Также администратор может назначить определенную квалификацию и ее уровень учащимся.

Как настроить систему выставления счетов за курсы в моей организации?

  1. Нажмите Billing (Выставление счетов) на левой панели.
    Откроется страница выставления счетов.
  2. Перейдите на вкладку Subscribe (Подписаться).
  3. Введите количество пакетов, которые вы хотите заказать, в поле Learner Packs (Пакеты учащихся) и нажмите Place Order (Разместить заказ) в правом верхнем углу страницы.Примечание.
    Укажите количество пакетов в соответствии с количеством учащихся в вашей организации и разместите заказ. Для запуска процесса по заказ-наряду напишите нам:captivateprimesales@adobe.com.
  4. Введите ваши контактные данные, выберите тип кредитной карты, введите реквизиты карты и нажмите Complete Order (Закончить оформление заказа).

Более подробные сведения приведены в разделе «Управление выставлением счетов».

Могу ли я настроить дизайн сертификата? Как это сделать?

Отметить учащихся в Adobe Captivate Prime можно, выпуская для них значки.Более подобные сведения приведены в справке по функции «Значки». Также можете обратиться к справке по функции сертификации.

Как настроить профиль компании?

  1. После входа в качестве администратора выберите в левой панели пункт Company Info (Информация о компании).
  2. Добавьте профиль компании, субдомен и логотип при помощи соответствующих параметров на странице.

Как добавить курсы?

Для добавления курсов необходимо переключиться в роль автора. Администраторы могут только просматривать список доступных курсов на основе их статуса — Complete (Завершен), Published (Опубликован) или Retired (Изъят).

Для просмотра курсов нажмите Courses (Курсы) на левой панели. Подробные сведения приведены в разделе «Создание курсов».

Как добавить в приложение различные роли?

Для добавления новых пользователей выполните следующие действия:

  1. Войдите в систему в роли администратора и нажмите Users (Пользователи) на левой панели. Также можно добавить пользователей, выбрав пункт Getting Started (Начало работы) в левой панели окна и нажав Add Users (Добавить пользователей).
  2. Для добавления новых пользователей нажмите кнопку Add (Добавить) в правом верхнем углу страницы.

Примечание.

По умолчанию новым пользователям присваивается роль учащегося. Назначить учащемуся роль администратора или автора можно, открыв вкладку Actions (Действия) в правом верхнем углу страницы и нажав Assign Role > Make Author or Make Admin (Назначить роль > Сделать автором или Сделать администратором).

Подробная информация о добавлении учащихся, авторов и администраторов приведена в разделе «Добавление новых пользователей».

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет