Acrobat не запускается после его установки как часть пакета CS6

Ничего не происходит при запуске Acrobat через несколько дней после его установки как часть пакета CS6.

Важно! Выполняйте приведенные ниже решения по порядку. Не выполняйте последующие этапы, если предыдущее решение позволило устранить неполадку.

Решение 1: установить исправление для Acrobat, установленного в составе CS6 (только для Windows)

1.   Войдите в систему Windows в качестве администратора.

2.   Щелкните следующую ссылку, чтобы загрузить файл исправления:

Загрузить

3.   При появлении соответствующего запроса нажмите кнопку «Открыть».

Нажмите кнопку «Открыть»

4.   Извлеките файл. Местоположение варьируется в зависимости от используемой операционной системы и служебной программы.

5.   Дважды нажмите по извлеченному файлу Acrofix.exe, чтобы начать выполнение.

6.   В случае успешного выполнения командная строка закрывается автоматически.

7.   По завершении выполнения запустите Acrobat.

Решение 2: установить исправление для Acrobat, установленного в составе CS6, с помощью командной строки (только для Windows)

1. Запустите командную строку от имени администратора.

2. Перейдите к местоположению извлеченного исправления, указанного в Решении 1 (этап 4).

3. Введите Acrofix.exe для его выполнения.

4. В случае успешного выполнения в командной строке отобразится текст «Код выхода: 0»

Командная строка Adobe Acrofix.exe

5. По завершении выполнения запустите Acrobat.

Решение 3: повторно активировать Acrobat с помощью другого продукта в составе пакета CS6

Важно! Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, прежде чем выполнять приведенные ниже инструкции. Для запуска продукта из пакета CS6 выберите один из следующих продуктов: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator или Dreamweaver.

  1. Запустите продукт из пакета CS6.
  2. Выберите «Справка» > «Деактивировать». Следуйте инструкциям на экране для выполнения деактивации.
  3. Закройте приложение.
  4. Запустите аналогичный продукт из пакета CS6 еще раз.
  5. Примите условия EULA.
  6. Чтобы зарегистрировать пробную версию, войдите в систему, указав свой Adobe ID.
  7. Перезапустите приложение.
  8. В окне пробной версии программы нажмите кнопку «Лицензировать это программное обеспечение».
  9. Для регистрации войдите в систему, указав свой Adobe ID.
  10. Введите серийный номер CS6.
  11. Нажмите кнопку «Далее».
  12. Закройте приложение.
  13. Запустите Acrobat x.

Adobe рекомендует установить все доступные обновления для приложений CS6 и Adobe Application Manager.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет