Добро пожаловать в Adobe Creative Suite 4 Web Standard. В этом документе содержится информация о продукте, поступившая с опозданием, а также обновления и советы по устранению неполадок, не включенные в документацию к Creative Suite 4 Web Standard.

Приложения Creative Suite 4 Web Standard

  • Adobe Flash CS4 Professional
  • Adobe Dreamweaver CS4
  • Adobe Fireworks CS4
  • Adobe Contribute CS4
  • Adobe Bridge CS4 (предлагает прямой доступ к Version Cue и Adobe Device Central)
  • Adobe Media Player

Минимальные системные требования

Windows

  • Процессор с частотой 1 ГГц или выше
  • Microsoft Windows XP с пакетом обновления SP2 (рекомендуется SP3) либо Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate или Enterprise с пакетом обновления SP1 (сертифицировано для 32-разрядных ОС Windows XP и Windows Vista)
  • Рекомендуется 1 ГБ ОЗУ или больше
  • 3.1 ГБ свободного пространства на жестком диске; во время установки необходимо дополнительное свободное пространство (продукт не может быть установлен на устройствах с флэш-памятью)
  • Монитор с разрешением не менее 1024x768 (рекомендуется 1280x800) и 16-битная видеокарта.
  • DVD-привод
  • Программное обеспечение QuickTime 7.4.5, необходимое для мультимедийных функций
  • Широкополосное интернет-соединение, необходимое для онлайн-услуг

Mac OS

  • PowerPC G5 или многоядерный процессор Intel
  • Mac OS X 10.4.1110.5.4
  • Java Runtime Environment 1.5 требуется для Adobe Version Cue Server
  • Рекомендуется 1 ГБ ОЗУ или больше
  • 6,1 ГБ свободного пространства на жестком диске для установки; дополнительное свободное пространство, необходимое для установки (не устанавливается на диск, для которого используется файловая система, чувствительная к регистру, или на устройства хранения на базе флэш-памяти)
  • Монитор с разрешением не менее 1024x768 (рекомендуется 1280x800) и 16-битная видеокарта.
  • DVD-привод
  • Программное обеспечение QuickTime 7.4.5, необходимое для мультимедийных функций
  • Широкополосное интернет-соединение, необходимое для онлайн-услуг

Информацию об обновлениях системных требований см. на www.adobe.com/go/webstandard_systemreqs.

Данное ПО может предоставлять доступ к некоторых функциям, размещенным в интернете («онлайн-службы») при наличии высокоскоростного подключения. Онлайн-сервисы и некоторые их функции могут быть доступны не во всех странах, не на всех языках и/или не для всех валют, а также могут быть без уведомления полностью или частично отменены. Использование онлайн-сервисов регулируется отдельными условиями использования и Политикой конфиденциальности в Интернете Adobe. Для доступа к некоторым службам может требоваться регистрация пользователя. Некоторые онлайн-сервисы, в том числе службы, которые первоначально были бесплатными, могут взимать дополнительные платежи. Дополнительную информацию, а также информацию об условиях использования и политике конфиденциальности в Интернете, см. на www.adobe.com/ru.

Установка программного обеспечения

  1. Перед установкой закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера. Рекомендуется также на время установки отключить антивирусную защиту.
  2. Для установки необходимо иметь права администратора.
  3. Выполните одно из следующих действий.

Windows:

  • Вставьте DVD-диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку Adobe CS4 в корневом каталоге вашего диска и дважды щелкните «Setup.exe», чтобы начать процесс установки.
  • Если программа загружена через Интернет, откройте папку, перейдите к папке Adobe CS4, дважды щелкните «Setup.exe», а затем следуйте инструкциям на экране.

Mac:

  • Вставьте DVD-диск в привод и следуйте инструкциям на экране. Если программа установки не запустится автоматически, откройте папку приложения в корневом каталоге вашего диска и дважды щелкните «Setup Mac OS», чтобы начать процесс установки.
  • Если программа загружена из Интернета, откройте папку приложения, дважды щелкните «Setup» и следуйте инструкциям на экране.

В случае обновления имеющегося приложения программа установки проверит систему для обнаружения зарегистрированной версии продукта. Если такая версия не будет найдена, вам будет предложено ввести серийный номер обновляемого продукта. Можно также установить ознакомительную версию, а затем ввести новый и старый серийные номера в окне идентификации, которое появляется при запуске приложения.

Дополнительную информацию по установке CS4 см. на сайте www.adobe.com/go/cs4install_ru/

Известные проблемы

  • В Mac после установки производительность вашей системы может снизиться. Перезагрузите систему после установки, чтобы решить эту проблему. (#BG063142)
  • В системе Mac установка на корневой диск невозможна. (#BG044824)
  • При установке 32-разрядного приложения в 64-разрядную версию Vista отображается неправильный целевой каталог для установки по умолчанию. Однако приложение устанавливается в правильный каталог: c:\program files(x86). (#BG064131)
  • «Общий объем», отображаемый в окне параметров программы установки, включает также пространство для компонентов, необходимых для установки приложения, но не включенных в список компонентов. Общий объем, таким образом, будет отличаться от суммы объемов компонентов, указанных в списке. (#BG059229)
  • Установка может потребовать 20 минут или более 1 часа, в зависимости от продукта и выбранных компонентов. (#BG050030)
  • Невозможно установить Creative Suite 4 в зашифрованную папку. (#BG065106)
  • Хотя можно установить Creative Suite 4 во второстепенный раздел. Установка также требуется до 6 ГБ свободного места в основном разделе. Необходимый объем свободного места зависит от выбранных компонентов.
  • Дополнительную информацию по устранению неполадок при установке см. на сайте http://www.adobe.com/support/loganalyzer/

Примечание. Чтобы установить дополнительные компоненты или переустановить уже существующую программу, требуется доступ к исходной программе установки (компакт-диск, DVD-диск или загружаемый файл). Вариант «Исправить» недоступен.

Удаление программного обеспечения

  1. Перед удалением закройте все работающие приложения, включая другие приложения Adobe, программы Microsoft Office и окна браузера.
  2. Выполните одно из следующих действий.
  • В Windows XP откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Установка и удаление программ». Выберите продукт, который требуется удалить, щелкните «Изменить/Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
  • В Windows Vista откройте панель управления Windows и дважды щелкните «Программы и компоненты». Выберите продукт, который требуется удалить, щелкните «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.

ВАЖНО! В Mac OS добавлена новая функция удаления приложений. НЕ перетаскивайте приложения в корзину, чтобы удалить их. Для безопасного удаления программ из системы Mac OS X дважды щелкните команду «удалить» (uninstall) в папке «applications/utilities/Adobe Installers» или в папке «Application». Войдите в систему как администратор и следуйте инструкциям на экране.

Известные проблемы

  • Процесс удаления удалит все пользовательские папки в добавок к папкам установленного приложения. (#BG69109)
  • Обратите внимание на то, что некоторые файлы останутся в вашей системе после удаления приложений Creative Suite 4.

Приобретение полной версии после ознакомительной

Если вы установили пробную версию Creative Suite 4 Web Standard, вы можете ввести серийный номер, чтобы перейти на полную версию. Нет необходимости выполнять удаление.

Можно преобразовать пробную версию, введя серийный номер, полученный при покупке Web Standard. Запустите любое приложение Web Standard и введите серийный номер в соответствующем окне.

Другие приложения, установленные в составе Web Standard, распознают новый серийный номер при следующем запуске. Идентификация номера выполняется только для тех приложений, которые выполнялись в ознакомительном режиме. Если какие-либо приложения были активированы ранее под другими серийными номерами, они будут работать с этими номерами и далее, пока старый серийный номер не будет удален с помощью команды «Справка» > «Деактивировать» > «Удалить серийный номер». Затем, при следующем запуске приложения, оно будет идентифицировано под новым серийным номером.

Приобретенный серийный номер предназначен для использования программного обеспечения с определенным языком. Номер принимается только при установке продукта для работы с данным языком.

Пользователи корпоративной лицензии не могут напрямую приобрести корпоративную лицензию на полную версию после использования пробной версии, однако серийный номер корпоративной лицензии можно использовать для пробной версии программного обеспечения без необходимости удаления и повторной установки. Обратитесь к своему дилеру или в авторизированный центр лицензирования Adobe, чтобы заказать корпоративную лицензию. Список дилеров в вашем регионе можно найти на странице http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Электронное лицензирование

Данный продукт предлагается на условии принятия лицензионного соглашения, прилагаемого вместе с носителем, и условиях ограниченной гарантии. См. Лицензионное соглашение по использованию программного обеспечения Adobe. Программа может начать активацию через Интернет автоматически. Никакая персональная информация при этом не передается, за исключением IP-адресов, которые в некоторых юрисдикциях рассматриваются как персональные идентификаторы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт компании Adobe по адресуhttp://www.adobe.com/go/activation.

Примечание. Чтобы установить продукт на другом компьютере, сначала нужно деактивировать серийный номер на текущем компьютере. Чтобы отменить активацию, выберите меню «Справка» > «Деактивировать». Деактивация серийного номера применяется ко всем компонентам, активированным с помощью этого серийного номера. При запуске продукта на этом же компьютере после деактивации, он будет активирован повторно.

Сведения о регистрации

При установке программного обеспечения не забудьте зарегистрироваться, чтобы получать последние сведения о продукте, инструкции, рассылки новостей и приглашения на мероприятия и семинары, проводимые корпорацией Adobe. Если вы не зарегистрировались при установке, вы всегда сможете зарегистрировать любой компонент CS4 позже, выбрав «Справка» > «Регистрация».

Установка шрифтов

Вся документация по шрифтам размещена в Интернете. Посетите страницу http://www.adobe.com/type/browser/landing/creativesuite/creativesuite4.html, где представлено руководство по шрифтам OpenType, файл ReadMe для OpenType, ссылки на другие файлы ReadMe, списки шрифтов, устанавливаемых для различных продуктов CS4, и списки шрифтов, записанных на DVD-дисках для каждого продукта CS4.

Программа установки Creative Suite 4 устанавливает шрифты в каталог системных шрифтов по умолчанию. Многие из них представляют собой обновленные версии шрифтов, установленных программным обеспечением Creative Suite 3. Если программа установки находит более старые версии этих шрифтов в каталоге системных шрифтов по умолчанию, то она удаляет более старые версии и сохраняет их в другом каталоге. Системный каталог шрифтов по умолчанию:

  • Apple Macintosh: <Системный диск>/Library/Fonts
  • Windows: <Системный диск>:\Windows\Fonts

Старые версии шрифтов будут сохранены в новом каталоге:

  • Apple Macintosh: <Системный диск>/Library/Application Support/Adobe/SavedFonts/current
  • Windows: <Системный диск>:\Program Files\Common Files\Adobe\SavedFonts\current

В этом новом каталоге также будет располагаться файл с именем «Read Me.html», в котором будут перечислены сохраненные шрифты, а также номера версий новых и старых файлов шрифтов.

Чтобы повторно установить старые шрифты, удалите новые версии файлов из системного каталога шрифтов по умолчанию и поместите в него старые файлы.

На установочном диске имеются дополнительные шрифты. Подробные сведения об установке этих шрифтов см. на страницеhttp://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_ru.

Выявленные неполадки

Последнюю информацию и сведения об известных проблемах для всех приложений Creative Suite 4 можно найти на странице Adobe Support.

Поддержка GB18030 для Windows XP

  • Для поддержки отображения всех символов китайского стандарта GB18030 на системах Windows XP компания Adobe рекомендует установку пакета поддержки Microsoft GB18030 Support Package. Этот пакет обновит систему XP, помимо прочего, шрифтами и редакторами метода ввода (IME) для правильной поддержки GB18030. Пакет поддержки доступен для загрузки на веб-сайте Microsoft. (#BG061690)

Деактивация

  • В Windows, деактивация может дать сбой, выдав ошибку «Не удается найти подключение к Интернету», даже если подключение к Интернету активно. Перейдите в «Свойства обозревателя»- > «Дополнительно» и снимите флажок «Проверка аннулирования сертификата сервера» и повторно выполните деактивацию. (#BG056982)

Adobe InContext Editing

  • Adobe InContext Editing не работает с Adobe AIR. Можно редактировать веб-страницы с помощью InContext Editing в веб-браузером, но нельзя редактировать их при помощи веб-браузера в Adobe AIR. (#BG067769)

Поиск справки

  • Поиск справки запустит Internet Explorer даже в том случае, если браузер Firefox установлен по умолчанию. (#1677521)

Adobe Drive/Version Cue CS4

  • Выберите не сохранять изменения в файле Adobe Drive/Version Cue CS4, когда выход приводит к потере сохраненных изменений с момента последнего сохранения. См. Техническую заметку по адресу www.adobe.com/go/kb406179 (1872992)
  • Файлы на Adobe Drive (Version Cue CS4) исчезают или теряют историю версий при открытии/сохранении без проверки. См. Техническую заметку по адресу www.adobe.com/go/kb404970 (1892658)

Обслуживание клиентов

Центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов Adobe предоставляет информацию о продуктах, помогает оформлять покупку, регистрацию и решать другие нетехнические вопросы. Чтобы узнать, как обратиться в центр обслуживания клиентов Adobe, перейдите на сайт Adobe.com для вашего региона и нажмите ссылку «Связаться с нами».

Варианты плана поддержки и технические ресурсы

Если вам требуется техническая помощь по продукту, включая информацию о дополнительных и платных планах поддержки, а также ресурсах по устранению неполадок, ознакомьтесь с подробной информацией на страницеhttp://www.adobe.com/go/support/. Находясь вне Северной Америки, перейдите на страницу http://www.adobe.com/go/intlsupport/ и щелкните «Сменить» рядом с названием страны, чтобы выбрать свой регион.

В число бесплатных ресурсов по устранению неполадок входят база знаний службы поддержки Adobe, форумы пользователей Adobe, приложения и другие ресурсы. Мы постоянно расширяем список инструментов и обновляем базу знаний, чтобы предоставить клиентам более гибкие варианты для максимально быстрого решения проблем.

Если у вас возникли проблемы при установке или удалении приложений Creative Suite 4, прежде чем обращаться в службу поддержки, попробуйте перезагрузить компьютер. Дополнительную информацию по установке CS4 см. на сайте www.adobe.com/go/cs4install_ru/

Другие ресурсы

Документация

Закажите бумажную документацию на www.adobe.com/go/buy_books

Ресурсы в Интернете

За получением полной Справки, советов участников сообщества, новых ресурсов и поддержки обращайтесь по адресу www.adobe.com/go/creativesuite4_community_help

Вы также можете перейти на Bridge Home:

В любом приложении Creative Suite 4 выберите «Файл» > «Обзор» > «Bridge». Как только откроется Bridge, нажмите кнопку Bridge Home на панели «Избранное».

Другие ресурсы

Сведения об отдельном продукте

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет