Проблема

При запуске приложения CS6, установленного из созданного в Creative Cloud Packager (CCP) пакета, отображается запрос на ввод Adobe ID. Возможность ввести Enterprise или Federated ID отсутствует.

Причина

Приложения CS6 можно активировать при помощи Enterprise или Federated ID только в приложении Creative Cloud для ПК. Чтобы приложение Creative Cloud для ПК обнаружило установленные приложения CS6, язык установленных приложений должен совпадать с языком, выбранным в настройках Creative Cloud для ПК.

Решение

Чтобы активировать приложения CS6 при помощи Enterprise или Federated ID при установке из пакета:

  1. При создании пакета в CCP выберите язык, который будет использоваться в системе конечного пользователя. Опция «Использовать язык ОС» (Match OS language) может работать неправильно с приложениями CS6.
  2. Проверьте, совпадает ли выбранный в приложении Creative Cloud для ПК на компьютере конечного пользователя язык с языком, выбранным при создании пакета установки. По умолчанию язык приложения Creative Cloud для ПК совпадает с языком ОС, но пользователь может выбрать другой язык. Дополнительные сведения об изменении языка в Creative Cloud приведены в разделе Изменение настройки языка в приложениях Creative Cloud.

Примечание.

Приложения, загруженные и установленные с помощью приложения Creative Cloud для ПК, автоматически используют язык, выбранный в настройках Creative Cloud для ПК. При изменении этого параметра после установки ПО программы будут деактивированы, и при запуске будет появляться запрос на ввод Adobe ID.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет