Если у вас есть действующая подписка DPS, вы можете отправлять приложения Viewer в магазины приложений и публиковать фолио, а ваши заказчики могут загружать изданные вами фолио. Однако, если срок действия вашей учетной записи Adobe истек или вы исчерпали лимит исполнения загрузок, доступ к сервисам для вас может быть ограничен или закрыт.

Adobe посылает электронные письма пользователю с правами администратора вашей учетной записи, чтобы уведомить вас, когда срок действия вашей учетной записи приближается к дате завершения или когда вы близки к достижению максимального количества исполнений загрузок. Эти электронные письма включают в себя инструкции для того, чтобы ваша учетная запись всегда оставалась действующей. Если вы не получаете эти электронные письма, обратитесь к своему представителю Adobe. Контактные данные службы поддержки клиентов уровня Gold отображаются на информационной панели DPS Dashboard.

Ограниченная публикация и выполнение фолио

Вы можете быть ограничены в возможности публикации фолио, а ваши заказчики могут быть ограничены в возможности загрузки фолио при наступлении одной из следующих ситуаций:

  • Вы не возобновили свою подписку версии Professional или Enterprise в течение 30 дней после даты окончания срока действия вашей подписки.

  • Превышено максимальное количество оплаченных загрузок.

Если у вас остались выполнения загрузок, но при этом вы не возобновили вашу подписку, ваши заказчики могут продолжить загружать фолио в течение 30 дней после даты окончания срока действия вашей подписки. Adobe сохраняет за собой право ограничить ваших заказчиков в возможности загрузки ваших фолио в течение тридцати дней после даты окончания срока действия вашей подписки.

Когда загрузки фолио ограничены, все бесплатные фолио, заархивированное бесплатное фолио и розничное фолио становятся «временно недоступными». При нажатии пользователем кнопки Download (Загрузить) или Buy (Купить) ему демонстрируется сообщение с информацией о том, что содержимое недоступно и просьбой повторить попытку позже.

Платные подписки сохраняют свое действие. Опубликованные фолио, которые не загрузил ни один подписчик, доступны для загрузки. Эти загрузки учитываются в учетной записи издателя.

Заказчики имеют право на загрузку тех фолио, за которые они заплатили. Заказчик, нажавший кнопку Download (Загрузить) заархивированного розничного фолио, может загрузить фолио. Эти загрузки учитываются в учетной записи издателя.

Аннулированная учетная запись

Если вы не возобновили свою подписку DPS и не приобрели комплект загрузок в течение шестидесяти дней после даты окончания срока действия подписки, Adobe сохраняет за собой право удалить отправленное вами содержимое из Distribution Service и понизить рейтинг вашей учетной записи. Все приложения Viewer для одного выпуска остаются доступными в магазине приложений.

Обновление вашей учетной записи

Чтобы избежать ограничения учетной записи, своевременно обновляйте подписку и приобретайте пакеты выполнения загрузки. В случае необходимости свяжитесь с представителем Adobe.

Просмотр количества выполненных операций загрузки

Предусмотрена возможность формирования отчетов для просмотра данных, загруженных из Adobe Distribution Service. При входе в информационную панель DPS с использованием учетной записи приложения можно выбрать параметр создания отчета о процессе для загрузки файла .csv file, который включает в себя платную статистику загрузки от Adobe Distribution Service для этого приложения. Войдя в систему по учетной записи администратора, можно с помощью ссылки на информационной панели получить отчет о балансе операций загрузки, выполненных по учетной записи пользователя. Администраторы могут загрузить сводный отчет для просмотра данных о загрузке для всех публикаций, связанных с учетной записью. Подробные сведения см. в разделе Правила подсчета операций загрузки фолио.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет