Последнее обновление
Oct 07, 2022 05:12:50 AM GMT
Проблема
Если вы удалили следующую информацию по лицензированию:
- Файлы в папке OOBE:
- macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
- Windows: <Имя диска>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- Записи, связанные в лицензией Adobe (начинаются с таких имен, как Adobe User Info и Adobe App Info), хранящиеся в следующих базах данных:
- macOS: цепочка ключей
- Windows: Диспетчере учетных данных
Во время работы с приложениями Adobe могут возникнуть следующие проблемы.:
- Вы вошли в Creative Cloud, но не можете использовать приложения Adobe.
- Вы не вошли в приложение Creative Cloud для настольных ПК, но все равно можете использовать приложения Adobe.
Решение
Если вы запустили приложение Adobe:
- Выберите пункт меню «Справка» > «Выход».
- Выберите «Справка» > «Вход».
Если вы запустили приложение Creative Cloud для настольных ПК:
- Нажмите свой профиль в правом верхнем углу страницы.
- Нажмите «Выйти»
- Введите свои учетные данные и войдите снова.
Вход в учетную запись