Не удается установить приложения Adobe | Ошибка 105

Поиск
Adobe Creative Cloud Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Creative Cloud

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема

При установке приложений Adobe, таких как Photoshop или Illustrator, выводится сообщение об ошибке 105 и установка завершается с ошибкой.

Эта проблема возникает при отсутствии разрешений на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db.

Решение 1. Укажите разрешения для папки caps и hdpim.db

macOS

  1. В окне Finder перейдите к папке /Library/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Удерживая клавишу Control, щелкните папку caps, а затем выберите команду Get Info (Получить информацию).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Настройте следующие разрешения:

    • система: чтение/запись
    • администратор: только чтение
    • все: только чтение

  6. Щелкните значок шестеренки и выберите Apply to Enclosed Items (Применить к вложенным объектам).

  7. Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).

  1. В окне Finder перейдите к папке /Library/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Удерживая клавишу Control, щелкните hdpim.db в папке caps, а затем выберите команду Get Info (Получить информацию).

  3. Разверните раздел Sharing & Permissions (Общий доступ и права доступа).

  4. Щелкните на значке замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

  5. Настройте следующие разрешения:

    • система: чтение/запись
    • администратор: только чтение
    • все: только чтение

  6. Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).

  7. Установите приложение Adobe.

Windows

  1. Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

    Примечание.

    Папка Adobe в Windows скрыта по умолчанию. Подробности о том, как показать скрытые папки и файлы, «Отображение скрытых файлов».

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку caps и выберите Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа.

  4. Настройте следующие разрешения:

    • Администраторы: полный доступ

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.

  6. В диалоговом окне «Свойства» нажмите Дополнительно.

  7. Нажмите кнопку Изменить разрешения в диалоговом окне «Дополнительные параметры безопасности» для caps.

  8. Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта. Нажмите кнопку ОК, а затем Да.

  9. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно свойств caps.

  1. Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши hdpim.db в папке caps, а затем выберите команду Properties (Свойства).

  3. Перейдите на вкладку Защита, после чего щелкните Редактировать, чтобы задать права доступа.

  4. Настройте следующие разрешения:

    • Администраторы: полный доступ

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.

  6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно свойств hdpim.db.

  7. Установите приложение Adobe.

Решение 2. Выполните исправление hdpim.db

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:

  1. Загрузите и установите браузер базы данных SQLite.

  2. Запустите браузер SQLite от имени администратора (Win) или с использованием sudo (Mac).

  3. Выберите Открыть базу данных и найдите файл hdpim.db. Файл расположен в следующей папке:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

    Открытие базы данных
    Открытие файла hdpim.db

  4. На вкладке Выполнить SQL выполните следующую команду SQL:

    PRAGMA integrity_check

    Выполнить SQL

  5. Если эта команда возвращает ошибку, выполните следующую команду:

    sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

  6. Переименуйте исходный файл DB в файл orig_hdpim.db.

  7. Переименуйте файл new_hdpim.db, созданный в шаге 4, в hdpim.db.

  8. Установите приложение Adobe.

Решение 3. Переименуйте hdpim.db

  1. Перейдите по следующему адресу:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

  2. Переименуйте hdpim.db в old_hdpim.db.

  3. Установите приложение Adobe.