Примечание.

Вы являетесь текущим клиентом Acrobat CLP, используете продукт Acrobat с неограниченным сроком действия и имеете не менее 100 рабочих мест?
Узнайте, почему вам будет выгодно перевести свою организацию на подписку на Acrobat DC. Предложение ограничено по времени.

Программы приобретения продуктов предоставляют возможность для покупки, управления и развертывания продуктов Adobe в масштабах вашей организации. Узнайте больше о программах приобретения продуктов Adobe на Adobe.com.

Часто задаваемые вопросы

Программа Value Incentive Plan (VIP)

Каким образом лицензируются продукты VIP?

Программа VIP предлагает вариант лицензирования для отдельных именованных пользователей. Это применимо к подпискам Creative Cloud — Все приложения, Creative Cloud — Все приложения + Adobe Stock, Creative Cloud на одно приложение и Acrobat DC с возможностью доступа к сервисам по программе VIP.

Для образовательных учреждений также предлагаются лицензии на устройства Creative Cloud для образовательных учреждений. В отличие от именных лицензий, данные лицензии позволяют осуществлять развертывание на устройстве администратором VIP без необходимости выполнения входа в систему отдельными пользователями.

Могут ли лицензии VIP, оформленные по подписке, быть развернуты в виртуальной среде?

Приложение Acrobat Standard или Acrobat Pro DC можно виртуализовать в следующих средах для VIP:

  • Citrix XenApp
  • Citrix XenDesktop
  • VMware Horizon
  • Microsoft App-V 

В чем разница между программами VIP и VIP Select?

VIP — это базовая программа, которая включает в себя следующие функции.  

  • Немедленное развертывание.
  • Автоматическое выполнение условий программы.
  • Подписки с последовательным обновлением предоставляют доступ к последним версиям облачных продуктов.
  • Стандартные договоры без возможности возобновления.
  • Годовые договора или договора с возможностью продления срока.

VIP Select — это статус подписки на программу VIP, который автоматически получается при приобретении минимального порогового значения лицензий в течение заданного периода (более 10 лицензий в коммерческом и государственном сегментах рынка, более 50 лицензий для образовательных учреждений).  

Узнайте больше о VIP на сайте adobe.com. Дополнительные сведения о VIP Select см. в разделе VIP Select: часто задаваемые вопросы.  

Есть ли дополнительные предложения для образовательных учреждений помимо вариантов, доступных через программу VIP?

В дополнение к лицензиям Creative Cloud «на устройство» для образовательных учреждений компания Adobe предлагает лицензии K-12 Site License. Дополнительные сведения см. в разделе Приобретение приложений для образовательных учреждений.

Что, если мне придется покинуть регион развертывания?

Время от времени лицензии можно использовать за пределами указанного региона развертывания. Однако мы рассчитываем на то, что данные лицензии в основном будут использоваться в регионе развертывания, указанном при оформлении покупки.

Я проживаю в Китайской Народной Республике. Где можно найти информацию о VIP для Китая?

Информацию для пользователей из Китая вы найдете на странице «VIP в Китайской Народной Республике» на веб-сайте adobe.com, а также на странице «VIP в Китайской Народной Республике».

Где можно ознакомиться с условиями использования программы VIP?

Условия использования программы VIP доступны на странице Условия программы Adobe Value Incentive Plan на сайте Adobe.com.

Где можно получить сведения о продаже Creative Cloud для организаций и Acrobat DC (для организаций) по программе VIP?

Подробнее о предложениях для организаций можно узнать на странице предложений для организаций веб-сайта Adobe.com или на странице Creative
Cloud для организаций и Acrobat DC (для организаций) веб-сайта HelpX.

В чем разница между Adobe Admin Console для организаций и Admin Console для рабочих групп?

Adobe Admin Console для организаций — это инструмент для ИТ-администраторов, предназначенный для управления лицензиями Creative Cloud для организаций или Acrobat DC (для организаций). Эти продукты можно приобрести по программе VIP или с помощью соглашения Enterprise Term License Agreement (ETLA).

Admin Console для рабочих групп — это инструмент для управления лицензиями Creative Cloud для рабочих групп и Acrobat DC с поддержкой сервисов. Эти продукты можно приобрести напрямую у компании Adobe или по программе VIP.

У меня Creative Cloud для рабочих групп и/или Acrobat DC с поддержкой сервисов. Как перейти на версии этих продуктов для организаций по программе VIP?

Существующие участники программы VIP могут добавить продукты для организаций в период продления. Подробнее о переходе см. здесь.

Соглашение Enterprise Term License Agreement (ETLA)

Что такое ETLA?

  • Настраиваемая программа лицензирования.
  • Разработано специально для ведущих коммерческих, правительственных организаций и образовательных учреждений.
  • Продукты можно развертывать по мере необходимости и оплачивать по результатам ежегодной проверки.
  • Соглашение на три года с ежегодными платежами и проверками.
  • Доступ к Adobe Admin Console.

Узнать больше о программе ETLA можно, просмотрев страницу Программы приобретения продуктов для предприятий на веб-сайте adobe.com.

Как зарегистрироваться в программе ETLA?

Обратитесь к торговому представителю компании Adobe в отдел продаж Adobe по телефону 888-649-2990 или оставьте заявку на консультацию.

Adobe Education Enterprise Agreement (EEA)

Почему прекращена новая регистрация для программы EEA?

Поскольку в программу VIP были добавлены новые возможности и варианты, совместимые с требованиями, предъявляемыми к лицензиям для образовательных учреждений (включая лицензии K-12 School Site License и K-12 District License), компания Adobe приступила к постепенному прекращению программы EEA. Регистрация новых и возобновление существующих соглашений EEA прекращены 3 декабря 2016 г.

Затронет ли прекращение регистрации пользователей, уже являющихся участниками программы EEA?

Нет. Текущие активные соглашения EEA остаются в силе. Обслуживание и поддержка клиентов с уже заключенными соглашениями будут производиться без изменений до истечения срока их действия.

Я уже являюсь участником программы EEA. Где можно найти соответствующие документы по программе EEA?

Просмотрите руководство по программе EEA 1.5. При наличии вопросов обратитесь к авторизованному реселлеру компании Adobe.

Бессрочное лицензирование

Что такое бессрочные лицензии?

Бессрочные лицензии — это лицензии на определенные продукты и версии, развертываемые пользователями с помощью Electronic Software Delivery (ESD) и серийных номеров. Как только пользователи приобретают бессрочную лицензию, они становятся ее владельцами на будущее.

Подробнее о программах бессрочного лицензирования см. на веб-сайте adobe.com.

Как убедиться в том, что у меня установлена последняя версия продуктов Adobe с бессрочной лицензией?

План обновления, доступный для определенных продуктов, представляет собой программу Adobe для гарантированного обновления программного обеспечения, приобретенного на условиях таких программ бессрочного лицензирования, как Накопительная программа лицензирования (CLP) или Транзактная программа лицензирования (TLP).

  • План обновления предоставляет возможность использования обновленных версий любого покрываемого этим Планом продукта, обновление которого производилось в течение срока действия Плана обновления.
  • Adobe автоматически рассылает уведомления о доступных обновлениях участникам Плана, чтобы упростить планирование их установки.
  • План обновления учитывается при подсчете баллов, накапливаемых в рамках участия в программе CLP.
  • Цена плана обновления ниже, чем стоимость приобретения новой лицензии на полную версию программы.
     

Почему прекращена регистрация для программы Enterprise Agreement (EA)?

В связи с меняющейся ситуацией на рынке и снижением спроса компания Adobe завершает программу EA. Регистрация новых участников программы EA закончилась 14 марта 2014 года.

Стратегии

Эти политики связаны с предоставлением обслуживания и текущими или доступными ранее предложениями в рамках программ приобретения продуктов Adobe. Приведенные ниже политики описаны в общих чертах. Более подробные сведения по ним вы можете найти в Соглашении программ приобретения продуктов. Отсутствие определенного предписания в приведенных ниже разделах не обязательно подразумевает разрешение.

Объединение идентификаторов LWS

Объединение идентификаторов может быть применено в случае дублирования идентификаторов пользователя LWS или в целях консолидации лицензии LWS. При объединении информация одного имеющего идентификатора LWS объединяется с информацией другого имеющего идентификатора LWS.

Требования для объединения идентификаторов LWS

  • Идентификаторы можно объединять только для одного и того же пользователя LWS и в рамках одного типа. К таким типам относятся: идентификаторы конечного пользователя (EUID), идентификаторы развертывания (DTIDs) и идентификаторы реселлера.
  • Название организации, контактные данные и адрес организации должны быть одинаковыми.
  • Идентификаторы должны быть указаны для одной страны.
  • Идентификаторы должны относиться к одному сегменту рынка (например, сегмент «Образование» невозможно объединить с сегментом «Коммерческие организации»).
  • Идентификатор можно объединить с другим EUID, если объединяемый EUID связан с соглашением CLP. Все EUID, связанные соглашением CLP, должны сохраниться.
  • Идентификатор можно объединить с другим DTID, если объединяемый DTID связан с тем же EUID.

Объединения применяется ко всем заказам лицензии и всем контактам объединяемых идентификаторов. Объединение клиентов LWS доступно только для программ TLP, CLP и FLP. Идентификаторы FLP могут быть объединены только при согласовании с юридическим отделом Adobe.

Передача лицензий

Применительно к данному документу, «передача» означает изменение владения, а не изменение управления лицензиями в рамках одной структурной единицы или между структурными единицами или отделами, покрываемыми одним соглашением.

  • Правопреемник должен согласиться на передачу условий и положений лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA) и накопительной программы лицензирования (CLP) (если это применимо).
  • Передающая сторона должна уничтожить все копии программного обеспечения и печатных материалов.
  • Заказы для носителей или Electronic Software Delivery (ESD) не могут быть переданы на сайт лицензирования продуктов Adobe (LWS).
  • Сведения о предыдущих и новых обладателях лицензии должны быть указаны в форме Передачи лицензии.
  • Обработка передачи лицензии выполняется бесплатно.
  • Подтверждение на согласие такой передачи должно быть получено от передающей и принимающей сторон (организаций).
  • Передача лицензий разрешается вследствие слияния, приобретения, объединения или ликвидации.

Следующее не разрешено.

  • Передача из одного сегмента рынка в другой (например, от образовательного учреждения коммерческому предприятию).
  • Изменение языка лицензии при осуществлении передачи.
  • Передачи обновленных версий лицензии без включения всего варианта лицензионного обновления, включая текущую версию, все предыдущие версии, для которых были бесплатно приобретены или предоставлены обновления продуктов, а также любого активного плана обновления, права на обслуживание или техническую поддержку. Передающая сторона обязана предоставить эту информацию вместе с запросом передачи.

Передача лицензии TLP

  • Все лицензии, перечисленные в сертификате TLP, должны быть переданы от текущего владельца лицензии новому владельцу.
  • Лицензии TLP, а также права на техническую поддержку могут передаваться только в пределах того региона, в котором они изначально были приобретены.
  • Лицензии TLP могут передаваться только как лицензии TLP, даже если получатель лицензии является членом CLP. Лицензии TLP, передаваемые членам CLP, отображаются в отчете «Общие сведения о заказе» в LWS как передача TLP, баллы за подобную покупку не начисляются в рамках CLP.

Передача лицензии CLP

  • Участники CLP имеют право передавать любое количество приобретенных лицензий.
  • Пользователи CLP могут передавать лицензии любому пользователю TLP или CLP, включая зарегистрированные филиалы другого члена CLP.
  • Члены CLP не могут передавать лицензии другому идентификатору развертывания с тем же идентификатором конечного пользователя.
  • Накопленные в рамках CLP баллы передаются новому обладателю лицензии при соблюдении следующих условий.
    • Новый обладатель лицензии является членом программы CLP или зарегистрированным филиалом.
    • Соглашение CLP с новым обладателем лицензии, как и исходное соглашение CLP о покупке являются действительными.
    • Соглашение CLP с новым обладателем лицензии, как и исходное соглашение CLP о покупке были действительны на момент покупки лицензии.
  • Если любое из приведенных выше условий не выполнено, то лицензии CLP будут перенесены как TLP. Баллы будут вычитаться из исходно приобретенных в рамках CLP. При этом баллы не будут присуждаться приемникам независимо от того, являются ли они членами программы CLP.

Обратное лицензирование

Adobe позволяет участникам программ CLP и TLP заказывать лицензию на текущую версию и при этом использовать предыдущую версию, если клиент владеет лицензией на предыдущую версию. Отвечающие требованиям участники могут обратиться в службу поддержки клиентов Adobe, чтобы запросить доступ к предыдущей версии бессрочных лицензий через ESD (при наличии) на одну версию назад. Участники программы должны соблюдать все условия текущей версии EULA.

Участники, обладающие продуктами на базе облачной подписки, имеют доступ к предыдущим версиям через Creative Cloud Packager.

Лицензирование на разных языках

Лицензии продаются на определенном языке, и права их использования ограничены только этим языком. Участники программы не имеют права развертывать продукт на языке, отличном от того, который указан в лицензии. Лицензии, для которых указана поддержка всех языков, позволяют участникам программы развертывать продукт на любом языке. Исключения в отношении данных условий могут применяться в том случае, если участники программы обладают активным Планом обновления и при этом новая версия продукта не выпущена на языке, указанном в лицензии, или же новый язык становится доступным. В таких случаях Adobe предоставляет дополнительную информацию о правах в отношении лицензирования на разных языках.

Лицензирование на разных платформах

Пользователи программ приобретения продуктов Adobe при покупке бессрочных лицензий получают серийные номера продуктов для Windows и Mac, если продукт выпускается для обеих платформ и обе эти платформы поддерживают одну и ту же версию. Участники программы могут выбирать платформу, если общее количество использованных лицензий не превышает количество приобретенных лицензий.

Лицензионные соглашения (EULA)

Использование продукта возможно только согласно условиям соответствующего EULA, положения которого обычно принимаются путем нажатия соответствующей кнопки в электронном документе. Соглашения EULA представлены на странице Лицензионные соглашения компании Adobe. В случае конфликта применимых условий и положений программ приобретения продуктов с условиями и положениями EULA преимущественную силу имеют условия и положения программ приобретения продуктов.

Правила использования лицензии K-12 Site License

Дата последнего заказа лицензии K-12 Site License — 27 февраля 2015 года. Клиенты, которые ранее приобрели лицензии K-12 Site License, могут продолжить их использование в соответствии с правилами использования лицензии K-12 Site компании Adobe до истечения срока действия текущего договора.

Лицензии Adobe K-12 Site License на определенные программные продукты Adobe доступны для авторизованных образовательных учреждений по Накопительной программе лицензирования Adobe для образовательных учреждений (CLP) и Транзактной программе лицензирования (TLP) и только в тех странах, где предоставляются лицензии K-12 Site License. Если ваше образовательное учреждение заказывает лицензию K-12 Site License, то, копируя, устанавливая или используя программный продукт Adobe, предоставляемый в соответствии с лицензией K-12 Site License, вы соглашаетесь принять следующие условия и подчиняться им («Условия использования лицензии K-12 Site License»). Лицензионное соглашение с конечным пользователем на программный продукт Adobe (EULA) и Условия использования лицензии K-12 Site License будут определять использование программного продукта Adobe. В отсутствие иных определений, приведенных в настоящих Условиях использования лицензии K-12 Site License, все термины, использованные с заглавной буквы, имеют значения, присвоенные им в EULA. В случае противоречий между документами преимущественную силу над EULA имеют Условия использования лицензии K-12 Site License.

1. Определения. В дополнение к условиям, изложенным выше, в Условиях использования лицензии K-12 Site License применяются следующие определения.

1.1. «Общеобразовательное учебное заведение K–12» обозначает начальную или среднюю школу, удовлетворяющую требованиям к образовательным учреждениям, которые изложены в соглашении по программе CLP для образовательных учреждений. Чтобы узнать требования для участия в программе TLP, обратитесь к вашему авторизованному реселлеру Adobe.

1.2. «Программное обеспечение K-12 Site License» обозначает программное обеспечение Adobe, помеченное как программное обеспечение K-12 Site License в действующем прейскуранте по программе CLP или TLP. На программное обеспечение K-12 Site License распространяются планы технической поддержки и обновления.

1.3. «Преподаватель» обозначает сотрудника Общеобразовательного учебного заведения K–12, основной должностной обязанностью которого является обучение классов Общеобразовательного учебного заведения K–12.

2. Право на использование/предоставление лицензии

2.1. Требования. K-12 Site License — лицензии, заказ и использование которых разрешается исключительно Общеобразовательным учебным заведениям K-12 на условиях программ CLP и TLP. Учреждения, заказавшие одну или несколько лицензий K-12 Site License, но не являющиеся Общеобразовательным учебным заведением K-12, обязаны незамедлительно вернуть приобретенное по лицензиям K-12 Site License программное обеспечение авторизованному реселлеру, удалить с компьютеров все копии приобретенного по лицензиям K-12 Site License программного обеспечения и вернуть приобретенное по лицензиям K-12 Site License программное обеспечение авторизованному реселлеру, уполномоченному компанией Adobe.

2.2. Предоставление лицензии. До тех пор пока учреждение соблюдает требования EULA и настоящие Условия использования лицензии K-12 Site License, а также вносит все необходимые платежи, компания Adobe предоставляет ему неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на воспроизведение, установку и использование копий точного объектного кода Программного обеспечения K-12 Site License в соответствии с настоящими положениями Условий использования лицензии K-12 Site License в пределах указанных ниже максимальных значений. Использование Программного обеспечения K-12 Site License Software регулируется EULA и настоящими Условиями использования лицензии K-12 Site License. В случае противоречия между условиями EULA и настоящими Условиями использования лицензии K-12 Site License действуют условия лицензирования K-12 Site License.

Тип приобретенной лицензии

Максимальное число институционных копий (вне зависимости от платформы)

  < 50

  50

  < 100

  100

2.3. Использование только в одном филиале школы. Каждая предоставленная учреждению лицензия K-12 Site License дает ему право использовать Программное обеспечение K-12 Site License Software только в одном филиале школы. «Один филиал школы» обозначает школу, расположенную по одному конкретному адресу. Для установки или использования в других филиалах необходимо отдельно приобрести дополнительные лицензии K-12 Site License. Приобретенная учреждением лицензия K-12 Site License предоставляет право исключительно на установку включенного в нее программного обеспечения (независимо от платформы) на компьютерах, используемых учреждением на правах собственности или аренды, в количестве, не превышающем указанного в предыдущем разделе значения, и в соответствии с типом лицензии.

2.4. Использование только в учебных целях. Невзирая ни на какие положения об обратном в EULA, Программное обеспечение K-12 Site License предназначено для использования исключительно в учебных целях и не может использоваться в иных целях, равно как и передаваться третьей стороне для использования в иных целях. В связи с этим к использованию Программного обеспечения K-12 Site License допускаются исключительно учащиеся, на данный момент зачисленные в Общеобразовательное учебное заведение K-12, и преподаватели, сотрудники и администраторы, на данный момент работающие в Общеобразовательном учебном заведении K-12.

2.5. Установка на домашнем компьютере для учителей. Несмотря на любые положения EULA об обратном, в дополнение к условиям, указанным в разделе 2.2, каждый из Преподавателей, работающих в вашем учебном заведении, может установить одну (1) копию Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License на домашний компьютер исключительно в методических целях и в связи с осуществляемой педагогической деятельностью (например, для планирования занятий и подготовки класса) при условии, что число таких установок не превышает максимальных значений, указанных ниже.

Тип приобретенной лицензии

Максимальное число копий ПО для Преподавателей с правом домашнего использования

  < 250

  25

  < 500

  50

Когда Преподаватель прекращает работать в учебном заведении, лицензия с правом домашнего использования автоматически утрачивает силу, и в этом случае учебное заведение обязано проследить за тем, чтобы Преподаватель вернул копию Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License и удалил такую копию с домашнего компьютера.

2.6. Запрет на доступ к серверу. Несмотря на любые положения EULA об обратном, ваше учебное заведение не имеет права устанавливать Программное обеспечение с лицензией K-12 Site License на сервер, чтобы к нему можно было получить доступ с других компьютеров, подключенных к этому серверу.

3. Дополнительные обязательства

3.1. Ваше учебное заведение соглашается полностью взять на себя ответственность за все расходы, связанные с копированием и установкой Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License. Ваше учебное заведение соглашается (1) не удалять и не разрешать удаление любых уведомлений об авторских правах или информации о праве собственности с Программного обеспечения с лицензией К–12 Site License; (2) воспроизводить на всех копиях Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License уведомления об авторских правах и информацию о праве собственности, имеющиеся в основной копии, и (3) убедиться, что каждый пользователь Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License знает и выполняет требования EULA и настоящих Условий использования лицензии K-12 Site License.

3.2. Заказы. В рамках программы CLP для Общеобразовательных учебных заведений K-12 ваше учебное заведение должно заказывать лицензии K-12 Site License согласно настоящим Условиям использования лицензии K-12 Site License, использовать только номера SKU Программного обеспечения с лицензией K-12 Site License и при каждом заказе указывать свой номер соглашения об участии в программе CLP. Ваше учебное заведение понимает, что реселлеры Adobe могут взимать дополнительную плату за доставку и обслуживание в зависимости от того, участвует ли ваше учебное заведение в программе прямых поставок. Все цены, включая любые дополнительные платежи, определяются реселлерами, а не компанией Adobe. Компания Adobe не устанавливает цены и не контролирует платежи.

 

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет