Ошибка  Описание
-175

Не удалось установить надстройку: требуются повышенные привилегии. Нажмите здесь для получения дополнительной информации и повторите попытку.

Надстройки, обычно называемые расширениями, устанавливаются с помощью утилитыzxpили настольного приложения Creative Cloud, если они были получены через Adobe Exchange. Для установки расширений требуется доступ с правами администратора.

Эта ошибка возникает, если у вас нет прав администратора для установки приложений на вашем компьютере или если вы нажали кнопку Нет или Отмена при отображении запроса на ввод пароля администратора. Введите пароль администратора, если он запрашивается во время установки.

Решение: повторно выполните установку. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить. Нажмите сообщение, когда оно отобразится на экране. Введите пароль администратора, если потребуется, и нажмите Да в диалоговом окне уведомления.
Также можно перейти по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange, чтобы использовать другой способ установки.

-201

Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>. Убедитесь, что надстройка является актуальной и уже загружена.

Не удалось распаковать файл ZXP.

Решение: повторно выполните установку. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.

Также можно перейти по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange, чтобы использовать другой способ установки.

-402 Ошибка при проверке подписи.

Решение: повторно подпишите ZXP-файл, используя последнюю версию инструмента ZXPSignCmd.
-403, -411 Не удалось выполнить установку надстройки, поскольку она несовместима с установленными приложениями Adobe.

Совместимое приложение CC не найдено.

Решение: установите совместимое приложение CC перед установкой расширений. После установки приложения попробуйте снова установить расширение. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.
-407, -408 Не удалось установить надстройку <имя_надстройки>: другая требуемая надстройка не установлена или не включена.

Решение:
проверьте, какие расширения необходимо установить сначала, прочитав описание расширения, которое требуется установить. Сначала установите требуемое расширение, а затем повторно установите требуемое расширение. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.
-412 Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: надстройка с тем же именем уже установлена.

Решение: убедитесь, что установлено именно то расширение, которое требуется. Если установлен другой продукт с тем же именем, а требуется приложение, получаемое через раздел Мой Exchange, установленный продукт необходимо удалить, а затем установить нужное приложение через Мой Exchange. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.
-418 Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: уже установлена более поздняя версия этой надстройки.

Решение:
если требуется конкретная версия, предлагаемая через Мой Exchange, вы должны удалить более позднюю версию, которая уже установлена, а затем переустановить предыдущую версию через Мой Exchange. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.

-456

Случай 1: для завершения установки надстройки необходимо закрыть соответствующие приложения CC. Нажмите здесь для получения подробной информации.

Случай 2: для завершения установки надстройки необходимо закрыть совместимое приложение Adobe. Нажмите здесь для получения подробной информации.

Решение: закройте запущенные совместимые приложения CC. Установка возобновится автоматически через несколько минут.

-458 Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: не установлено ни одно из необходимых приложений Adobe.

Решение: установите хотя бы одно приложение CC, поддерживающее это расширение (надстройку). Установка возобновится автоматически через несколько минут. Если не удается установить расширение в приложении автоматически, повторно установите это расширение из раздела Мой Exchange. Перейдите в раздел Мой Exchange, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.

Также можно перейти по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange, чтобы использовать другой способ установки.
-459 Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>, поскольку она несовместима с установленными приложениями Adobe. См. раздел «Совместимость» по этой ссылке: .

Решение:
проверьте требования к этому расширению, затем загрузите и установите совместимую версию приложения CC. Установка возобновится автоматически через несколько минут. Если не удается установить расширение в приложении автоматически, повторно установите из раздела Мой Exchange. Перейдите к разделу Мой Exchange и найдите требуемое расширение. Если оно уже установлено, нажмите кнопку Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.

Также можно перейти по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange, чтобы использовать другой способ установки.

-1xx

(-152,-154, -155, -156, -157, -158, -160, -161, -162, -163, -164, -165, -168, -169, -171, -172, -176, -178, -179)

 

Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: при установке надстройки произошла ошибка операции с файлом.

Решение: расширение (надстройка) повреждено. Попробуйте загрузить его снова. Для установки другим способом перейдите по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange или перейдите на онлайн-форум Adobe Exchange для получения помощи.
-2xx

(-251, -252, -253, -254, -255, -256, -257, -259, -260, -261, -265, -266, -267, -268, -269, -270, -271, -272)





Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: при установке надстройки произошла ошибка операции с файлом.

Не удалось проанализировать файл.
Решение: расширение (надстройка) повреждено. Загрузите его еще раз. Для установки другим способом перейдите по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange или перейдите на онлайн-форум Adobe Exchange для получения помощи.

-5xx

(-500, -501, -502, -503, -504, -505, -506, -507, -508, -508, -509)




Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: ошибка при обновлении базы данных. Нажмите здесь для получения подробной информации.

Решение: расширение (надстройка) повреждено. Загрузите его еще раз. Для установки другим способом перейдите по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange или перейдите на онлайн-форум Adobe Exchange для получения помощи.

-6xx

(-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

 

Не удалось установить надстройку <имя-надстройки>: не удалось проверить лицензию в Интернете.

Решение: расширение (надстройка) повреждено. Загрузите его еще раз. Для установки другим способом перейдите по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange или перейдите на онлайн-форум Adobe Exchange для получения помощи.
0

Решение: программа установки предпринимает три попытки. Если установка не выполняется после трех попыток, переустановите надстройку из раздела Мои расширения. Перейдите в раздел Мои расширения, найдите расширение и, если оно установлено, нажмите Удалить. Подождите две минуты, пока завершается процесс удаления, а затем нажмите кнопку Установить.

Для установки другим способом перейдите по ссылке Проблемы при установке в разделе Мой Exchange, перейдите на онлайн-форум Adobe Exchange или обратитесь к производителю для получения помощи.

Недопустимый файл MXI, расширение не установлено. Версия Extension Manager не соответствует версии вашего приложения Adobe. Например, вы используете Extension Manager CS6 для установки расширения, совместимого с CC.

Решение: проверьте информацию о совместимости, опубликованную надомашней странице расширенияна веб-сайте Exchange. Убедитесь, что расширение совместимо с конкретным приложением Adobe.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет