Возникли сложности при установке Adobe Flash Player? Определите проблему и попробуйте устранить ее с помощью соответствующего решения.

1. Проверьте, не установлен ли Flash Player на вашем компьютере?

2. Вас просят закрыть браузер?

Программа установки должна закрыть Internet Explorer, чтобы продолжить установку.

Следуйте этим инструкциям.

Кроме того, если приложение использует уже установленную версию Flash Player, программа установки Flash Player будет работать неправильно. В этом случае закройте все открытые приложения и повторите попытку.

3. Активирован ли Flash Player в вашем браузере?

Инструкции для Internet Explorer смотрите в разделеАктивация Flash Player для Internet Explorer.

Инструкции для Firefox в любой операционной системе смотрите в разделеАктивация Flash Player для браузера Firefox.

Инструкции для Safari в операционной системе Mac OS смотрите в разделеАктивация Flash Player для браузера Safari.

Инструкции для Google Chrome смотрите в разделеАктивация Flash Player для Chrome.

Инструкции для браузера Opera смотрите в разделеАктивация Flash Player для браузера Opera.

4. Вы получаете сообщения об ошибках в работе ActiveX?

Чтобы Flash Player правильно работал, отключите фильтр ActiveX.

СмотритеКак включить или отключить «Фильтрация ActiveX» в IE9, IE10 и IE11.

5.Начала ли работать программа установки?

Вы не знаете, куда загружена программа установки Flash Player.

После окончания загрузки программа установки Flash Player должна предложить вам начать установку. Если этого не произошло, можно запустить программу установки из папки Загрузки.

  1. После загрузки Flash Player закройте все браузеры.
  2. Определите местонахождение установочного файла Flash Player. Если не выбрано иное, файл сохраняется в папке Загрузки.
  3. Чтобы начать установку Flash Player, дважды щелкните по установочному файлу.

Для получения дополнительной информации об определении местонахождения загруженных файлов, смотритеПоиск загруженного файла иЗагруженные файлы из Интернета в справке Microsoft.

6.  Вы получаете сообщения о проблемах с разрешениями?

После установки Flash Player все работает правильно до перезагрузки компьютера. После перезагрузки веб-страницы попросят вас установить Flash Player снова.

Смотрите разделКак решить проблему с правами доступа Windows с Flash Player?.

7. Вы не можете устранить проблему?

Мультимедийный контент не воспроизводится, и вы не знаете, в чем проблема.

Обратите внимание на частые проблемы с Flash Player.

8. Установщик ADM Flash Player не запускается?

Это может произойти из-за проблемы с сертификатом. Установщик ADM использует сертификат SHA256, который может не быть совместимым с компьютером, на котором запущена Windows Vista SP2 или Windows Server SP2 2008.

Если это ваш случай, посетите страницуMicrosoft Support для загрузки обновления операционной системы. 

Все еще испытываете трудности?

Если вы еще испытываете трудности с установкой Adobe Flash Player, попробуйте загрузить программу загрузки со следующих сайтов:

Смотрите также:

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет