Подтвердите надлежащую установку последней версии проигрывателя

Для операционной системы Windows см. раздел Неполадки, связанные с установкой Flash Player (Windows).

Для операционной системы Mac OS см. раздел Неполадки, связанные с установкой Flash Player (Mac OS).

Обновите веб-страницу

Обновите экран путем обновления веб-страницы.

Убедитесь, что Adobe Flash Player является проигрывателем по умолчанию.

Если в качестве проигрывателя по умолчанию задан другой проигрыватель, установленный на вашем компьютере, данные могут не получать доступ к Flash Player. Задайте Flash Player в качестве проигрывателя по умолчанию и повторите попытку просмотра видео.

Разрешите воспроизведение содержимого Flash с веб-сайта в своей системе

Просмотрите диспетчер настроек Adobe Flash Player для своей установки Flash Player:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните при нажатой клавише «Control» (Mac OS) любое содержимое Flash.

  2. Выберите «Глобальные настройки».

  3. Выберите панель «Глобальные настройки хранилища». Откроется Диспетчер настроек Adobe Flash Player.
  4. Выберите параметр «Разрешить стороннему содержимому Flash сохранять данные на компьютере».

  5. Перезапустите браузер и повторите воспроизведение встроенного видеоролика.
  • Для просмотра или изменения параметров конфиденциальности для веб-сайтов, которые вы посещали, используйте панель «Настройки конфиденциальности веб-сайтов».
  • Для просмотра, изменения или удаления параметров хранения для веб-сайтов, которые вы посещали, используйте панель «Настройки хранения веб-сайтов».

Проверьте уровень безопасности браузера

Убедитесь, что для уровня безопасности не установлено значение «Высокий» или пользовательский уровень, который не позволяет просматривать элементы управления ActiveX.Как правило, установленный по умолчанию уровень безопасности (средний) позволяет просматривать содержимое Flash. При использовании пользовательского уровня убедитесь, что в качестве значения для обоих параметров «Загрузка подписанных элементов управления ActiveX» и «Запуск элементов управления и внешних модулей ActiveX» установлено значение «Запрос». Например, в браузере Internet Explorer:

  1. Выберите «Инструменты» > «Свойства обозревателя».
  2. Откройте вкладку «Безопасность».
  3. Нажмите кнопку «Уровень по умолчанию» или кнопку «Пользовательский уровень».
  4. Внесите следующие изменения в раздел «Элементы управления и внешние модули ActiveX»:

    • Задайте для параметра «Загрузка подписанных элементов управления ActiveX» значение «Запрос».
    • Задайте для параметра «Запуск элементов управления и внешних модулей ActiveX» значение «Запрос».

Проверьте настройки брандмауэра и служебных программ 

Некоторые служебные программы для интернета выполняют функции, аналогичные функциям брандмауэра, и могут ограничивать просмотр элементов управления ActiveX. В некоторых случаях они блокируют содержимое Flash Player. Убедитесь, что настройки брандмауэра и служебных программ разрешают использование элементов управления ActiveX, а также содержимого Flash Player и посещаемого веб-сайта.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет