macOS Sierra 10.12.4 не отвечает

macOS Sierra 10.12.4 не отвечает при использовании Illustrator CC 2017 или InDesign CC 2017 (выпуск от апреля 2017 г.) с включенным ГП.

Решение. Обновите macOS до последней версии

Установите последние версии приложений Adobe Creative Cloud после обновления системы до последней версии macOS Sierra 10.12.5. Для получения подробной информации см. раздел Получение обновлений программного обеспечения для Mac.

Обходное решение. Отключите графический процессор (ГП)

Чтобы избежать этой проблемы при работе в macOS 10.12.4, отключите ГП прямо в приложении.

  1. Запустите Illustrator.

  2. Выберите пункт меню Правка > Установки > Производительность (Windows) или Illustrator > Установки > Производительность (macOS).

  3. Отмените выбор Производительность графического процессора.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Закройте и перезапустите Illustrator.

После обновления Mavericks происходит аварийное завершение работы Illustrator

После обновления до версии OS X Mavericks 10.9 происходит аварийное завершение работы Illustrator при попытке запуска.

Решение

  1. В приложении Finder перейдите к папке, которая содержит внешние модули для Illustrator.

  2. Переместите все сторонние внешние модули в другую папку.

  3. (Важно!) Удерживая нажатыми клавиши Command + Option + Shift, запустите Illustrator и не отпускайте их, пока не запустится Illustrator. При выполнении этой операции удаляются все установки Illustrator.

    Примечание.

    Необходимо использовать комбинацию клавиш (Command + Option + Shift) в указанном выше порядке.

  4. (Необязательно) Если при использовании Illustrator вам требуются сторонние внешние модули, попробуйте добавлять по одному модулю за раз. Каждый раз, добавляя внешний модуль, убедитесь в том, что для запуска Illustrator выполняется шаг 3.

Дополнительная информация

Сторонние внешние модули, не совместимые с Mavericks, могут быть причиной аварийного завершения работы Illustrator во время запуска.

При запуске Illustrator происходит аварийное завершение работы, если установлено приложение Suitcase Fusion 5

Аварийное завершение работы Illustrator CC 2014 (выпуск от октября 2014 года, версия 2014.1), если установлено приложение Extensis Suitcase Fusion 5.

Решение

Обновите Extensis Suitcase Fusion 5 до самой последней версии.

Ссылка на обновление

http://www.extensis.com/support/product-support/suitcase-fusion-5/

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет