Руководство пользователя Отмена

Не удалось зарегистрировать как стороннего пользователя

Поиск
  1. Руководство пользователя Learning Manager
  2. Введение
    1. Обзор новых функций
    2. Заметки о выпуске
    3. Системные требования | Adobe Learning Manager
    4. Пакет справочных сайтов Adobe Learning Manager (справочных сайтов ALM) для сайтов AEM
    5. Приложение Adobe Learning Manager для Microsoft Teams
    6. Соответствие Learning Manager GDPR
    7. Специальные возможности в Learning Manager
    8. Поддержка пользовательских доменов
  3. Начало работы
    1. Начало работы в роли администратора
    2. Начало работы в роли автора
    3. Начало работы в качестве учащегося
    4. Начало работы для менеджеров
    5. Начало работы в качестве преподавателя в Learning Manager
  4. Администратор
    1. Вход пользователя в систему
    2. Добавление пользователей и создание групп пользователей
    3. Добавление мест проведения занятий
    4. Создание блоков курсов, вариантов и учебных программ
    5. Магазин содержимого
    6. Отчеты
    7. Пути обучения
    8. планов обучения
    9. Управление заказами и выставлением счетов Learning Manager
    10. Вспомогательные материалы
    11. Аттестации
    12. Каталоги
    13. Добавление пользователей группой
    14. Выдавать себя за ученика и менеджера
    15. Множественные входы в систему SSO
    16. Учетные записи одноранговых пользователей
    17. Создание и изменение навыков и уровней
    18. Рекомендация курсов на основе ИИ
    19. Игрофикация
    20. Персональная настройка домашней страницы учащегося
    21. Значки
    22. Цветовые темы
    23. Табели успеваемости
    24. Список ожидания и управление посещением
    25. Проигрыватель Fluidic Player
    26. Объявления
    27. Шаблоны сообщений электронной почты
    28. Интеграция Adobe Connect
    29. Настройка
    30. Уведомления
    31. Пользователи планшетов iPad и Android
    32. Начало работы в роли администратора
    33. Очистка данных пользователей
    34. Теги
    35. Каталог содержимого Learning Manager
    36. Пользовательские роли
    37. Ярлыки каталога
    38. xAPI в Learning Manager
    39. Мониторинг и модерация обучения с входом через социальный профиль в качестве администратора
    40. Включение полного контроля над общим каталогом
    41. Сопоставление навыков с доменами навыков
  5. Администратор интеграции
    1. Руководство по переносу
    2. Соединители Learning Manager
    3. Интеграция Learning Manager и AEM
    4. Установка пакета Salesforce в Learning Manager
    5. Установка соединителя Microsoft Teams
    6. Руководство для разработчиков приложений
    7. Приложение Learning Manager для Salesforce
    8. Настройка
    9. Управление пользовательскими ролями посредством CSV-файлов
  6. Авторы
    1. Вход пользователя в систему
    2. Библиотека содержимого
    3. Создание, изменение и публикация курсов
    4. Каталоги
    5. Вспомогательные материалы
    6. Интеграция Adobe Connect
    7. Добавление объектов обучения в разных локализациях
    8. Уведомление пользователей
    9. Шаблоны сообщений электронной почты
    10. Как выбрать блоки курса?
    11. Предварительный просмотр в роли ученика
    12. Настройка
    13. xAPI в Learning Manager
  7. Преподаватель
    1. Блоки
    2. Управление учащимися вашего сеанса
  8. Учащиеся
    1. Войти
    2. Настройка профиля
    3. Каталоги
    4. курсов 
    5. Проигрыватель Fluidic Player
    6. Программы обучения
    7. Аттестации
    8. Вспомогательные материалы
    9. Значки
    10. Навыки и уровни
    11. Игрофикация
    12. Уведомление пользователей
    13. Объявления
    14. Список ожидания и управление посещением
    15. Приложение Learning Manager для Salesforce
    16. Интеграция Adobe Connect
    17. Приложение для учащихся для мобильных устройств и планшетов
    18. Обучение с входом через социальный профиль в Learning Manager
    19. Приложение Adobe Learning Manager для ПК
    20. Главная страница учащегося
    21. Поделиться в обучении с входом через социальный профиль
    22. Системные требования | Приложение Adobe Learning Manager для ПК
  9. Менеджер
    1. Вход пользователя в систему
    2. Панель управления менеджера
    3. Отчеты
    4. Объекты обучения
    5. Уведомление пользователей
    6. Табели успеваемости
    7. Настройка
    8. Пользователи планшетов iPad и Android
  10. Часто задаваемые вопросы
    1. Часто задаваемые вопросы для администраторов
    2. Часто задаваемые вопросы для авторов
    3. Часто задаваемые вопросы о роли преподавателя
    4. Часто задаваемые вопросы для менеджеров
  11. База знаний
    1. Не удается войти в Learning Manager.
    2. На странице «Сводная информация об обучении» не отображаются текущие данные
    3. Невозможно отправить CSV
    4. Создание файла HAR
    5. Не появляется автоматическое всплывающее окно «Отзыв L1»
    6. Определенные курсы не отображаются в каталоге при создании аттестации
    7. Определенный курс не отображается в каталоге при создании программы обучения
    8. Проблемы с изъятием программы обучения
    9. Невозможно присвоить значок
    10. Истекает сеанс в Learning Manager
    11. Невозможно выполнить поиск курса
    12. Устранение неполадок с переносом
    13. Устранение неполадок в приложении Learning Manager
    14. Пользователи автоматически удаляются в Learning Manager
    15. Идет публикация проблем в домене EU
    16. Не удалось зарегистрировать как стороннего пользователя
    17. Интеграция Okta Active Directory с Adobe Learning Manager
    18. Невозможно просмотреть учеников в курсе
    19. Невозможно просмотреть календарь
    20. Модуль не отмечен как завершенный после прохождения курса
    21. Невозможно получить навык после прохождения курса
    22. Отсутствуют кнопки-переключатели
    23. Не удалось просмотреть отправки файлов в Learning Manager

Проблема

Сторонние пользователи не могут регистрироваться в профиле.

Ошибка

ИД электронной почты уже зарегистрирован. Воспользуйтесь другим адресом электронной почты.

ошибка
Просмотреть ошибку регистрации ИД электронной почты

Описание

Существуют сценарии, в которых пользователь не может зарегистрироваться в стороннем профиле. При входе пользователь получает указанную выше ошибку.

Причина

Эта проблема происходит в одном из следующих сценариев:

  • Пользователь уже зарегистрирован в другом стороннем профиле.
  • Пользователь уже является внутренним учащимся.
  • Пользователь находится в удаленном состоянии.

Решение:

Сценарий 1: пользователь уже зарегистрирован в другом стороннем профиле.

  1. Войдите в систему в роли администратора.

  2. В разделе Управление щелкните Пользователи > Сторонние.

  3. Откройте профиль, частью которого уже является пользователь, щелкнув «Использовано мест»

    Зарегистрированный пользователь
    Просмотреть уже зарегистрированного пользователя

  4. Выберите пользователя, щелкните Действия > Изменить профиль.

    Изменение профиля
    Выбор пользователя

    Откроется окно, в котором можно выбрать новый профиль, как показано ниже.

    новый профиль
    Выбор нового профиля

  5. Затем щелкните Изменить.

Сценарий 2: пользователь является внутренним учащимся.

  1. Войдите в систему в роли администратора.

  2. В разделе Управление щелкните Пользователи > Внутренние.

  3. Щелкните, чтобы открыть профиль учащегося, а затем щелкните значок «Редактировать».

    Профиль учащегося
    Просмотр профиля учащегося

  4. Измените адрес электронной почты учащегося или добавьте _old к существующему адресу.Адрес электронной почты будет освобожден.

    Например, если адрес электронной почты учащегося — abc@adobe.com, измените его на abc_old@adobe.com 

  5. Щелкните Сохранить, чтобы сохранить сделанные изменения.

Сценарий 3: пользователь находится в удаленном состоянии.

  1. Войдите в систему в роли администратора.

  2. В разделе Управление щелкните Пользователи > Очистка пользователей.

  3. Выберите учащегося, а затем щелкните значок «Редактировать».

    Редактирование профиля
    Просмотр профиля редактирования

  4. Измените адрес электронной почты учащегося или добавьте _old к существующему адресу.Адрес электронной почты будет освобожден.

    Например, если адрес электронной почты учащегося — abc@adobe.com, измените его на abc_old@adobe.com 

Логотип Adobe

Вход в учетную запись

Ссылки быстрого перехода

Просмотреть все свои планы Управление планами

Юридическая информация    |    Политика конфиденциальности в Интернете